想请大家帮忙,事情是这样的
我昨天寄了二件虾皮包里
一件在公司附近的7-11寄出(下午),简称A
一件在家里附近的7-11寄出(晚上),简称B
B包里今天我查询货态,显示‘交货便已收件’
应该明天就会到取件门市
可是...A包里却一直停留在昨日的‘卖家已到店寄件’
今天的货态是空白的,未有任何更新的讯息
且虾皮目前也未有公告7-11寄件延迟的状况
我的问题是
请问这样是A包里寄件有什么问题吗?
是否可能遗失呢?
我手上有保留寄件的单据含店员给我的小白单
要如何与A店店员确认商品下落呢??
商品到底有没有离店送往物流中心,有什么方式可请店员查询
我已经使用多次虾皮7-11寄件
第一次发生这种状况,老实说,很担心
再麻烦知道流程的店员可以帮忙解答,非常感谢