[问题] 询问虾皮寄件问题

楼主: runrunduck (Duck)   2017-08-23 00:11:45
想请大家帮忙,事情是这样的
我昨天寄了二件虾皮包里
一件在公司附近的7-11寄出(下午),简称A
一件在家里附近的7-11寄出(晚上),简称B
B包里今天我查询货态,显示‘交货便已收件’
应该明天就会到取件门市
可是...A包里却一直停留在昨日的‘卖家已到店寄件’
今天的货态是空白的,未有任何更新的讯息
且虾皮目前也未有公告7-11寄件延迟的状况
我的问题是
请问这样是A包里寄件有什么问题吗?
是否可能遗失呢?
我手上有保留寄件的单据含店员给我的小白单
要如何与A店店员确认商品下落呢??
商品到底有没有离店送往物流中心,有什么方式可请店员查询
我已经使用多次虾皮7-11寄件
第一次发生这种状况,老实说,很担心
再麻烦知道流程的店员可以帮忙解答,非常感谢
作者: SilenceDan (丹˙何以沉默)   2017-08-23 00:13:00
通常是物流司机收件漏刷,比较坏的情况是被店员弄丢了。
作者: roshe8780 (roshe8780)   2017-08-23 00:15:00
有时候是系统的问题没有跳状态 再等一天看看 如果还是一样再打虾皮客服询问
作者: smallshow3 (小礸)   2017-08-23 00:17:00
最近系统跳得很慢
作者: yipin112 (山羊)   2017-08-23 00:19:00
用过7-11的交货便查询系统查过了吗 假如状态一样停留在已寄件的话 可以打客服请他帮你查看看
作者: lovelymoco   2017-08-23 00:36:00
有时会从已寄件直接跳去到门市(中间隔一天左右,所以不会很在意
作者: huiminyu (光阴的故事)   2017-08-23 01:11:00
有时候比较晚
作者: sakushoko (Fading Away)   2017-08-23 01:39:00
之前遇到一样的,打客服结果是司机没刷条码…后来还去找包裹,然后隔天送到
作者: bigfacetwo (big)   2017-08-23 08:50:00
3天前开始有这状况..最近几天状态要变不变的..今早8点寄了一件到现在连已到寄件都还没变~~不止虾皮..pc个人卖场也是一样..
作者: h3250sam (INX)   2017-08-23 08:52:00
其实有再跑,只是虾皮最近的系统更新很慢
楼主: runrunduck (Duck)   2017-08-23 13:33:00
早上有播电客服询问了 司机漏刷 谢谢大家帮忙~~
作者: vuohi   2017-08-23 18:55:00
不用担心喔~只要有小白单,就代表已经刷过了
作者: elsamsa (elsa)   2017-08-29 13:25:00
我好几次遇过虾皮还没通知我卖家已出货,就直接通知到货的…不知道问题出在哪

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