[讨论] 全家店员不会使用APP寄杯功能

楼主: ironbeggar (木蛹)   2017-08-16 20:58:23
我妹超爱喝酷冰沙
他买了十杯寄在APP里
刚刚我去我家附近的全家兑换酷冰沙
结果店员试了好久说他不会用
可是冰沙都加了牛奶
店员就说:那送你喝好了
(黑人问号)???
我回他说:那我明天再来结好了
他回:好喔
我就带着酷冰沙欢喜回家去
我之前在同一间店不同人,购买跟兑换都很正常
因为那家店只有一位店员
我也不知道为什么他不打电话问
就说要直接送我喝(??)
照理说这样他不是要赔钱吗?
作者: a910012002 (阿纬)   2017-08-16 21:03:00
人正真好
作者: shmsimple (端点最慢平衡点最快)   2017-08-16 21:11:00
哈哈哈哈哪一间 我也要喝免费
作者: leejee (Connecting)   2017-08-16 21:33:00
一定很正
作者: mizuarashi (米兹阿拉西)   2017-08-16 21:40:00
可能那间去用的人不多,刚出的时候我买的那间也不会用,现在他们看到手机条码,说一杯就秒懂
作者: Iloinen (阿蒟)   2017-08-16 21:53:00
上次也遇过不会刷到店优惠条码的,后来也是说请我..超抱歉店员的
作者: csw066 (wen)   2017-08-16 22:02:00
我前几天去结牛奶也是,当时店员是在发票上注记欠_,因自己也是第一次用,回来后查了一下,好像不是这样用吧?
作者: wi22900 (wi229)   2017-08-16 22:26:00
店家兑换时没刷条码会亏钱,教育训练没做好... 莱 云端也一样,上次家人去买了10个包子,店员也是刷完购买条码结完帐就直接给商品,他们完全不知商品是暂存在app里,要另外刷兑换,他们才能请款,我还特地在去门市请他们补刷,他们还听不懂...如果很多间店情况都一样的话,门市盘点时一定会gg
作者: kcl0801 (kcl)   2017-08-16 22:28:00
我记得换的时候店员没有另外按按钮阿 直接刷 像一般商品一样 也会列入发票明细里(当然不会收钱就是了)
作者: kaojet (乡民可能改变世界吗?)   2017-08-16 22:32:00
你开app 条码给他刷就好了啊@@?
作者: csw066 (wen)   2017-08-16 22:50:00
我是开app刷条码结帐啊!本来是要结2组(10小瓶)$272,但要付款时店员却一直说只有5瓶(但金额是$272没错)?所以就只先结1组,然后店员问是要一次领还是分开?我说先拿1瓶就好,他就在发票上注记了...
作者: e71099 (少说少错多说多错)   2017-08-16 23:37:00
我每次换店员都一脸问号,我都只有默默说 刷就对了 然后一杯谢谢
作者: banana321 (香蕉)   2017-08-16 23:56:00
这个是先付钱,分次分店那吗
作者: smkkbaba (花特先生)   2017-08-17 00:01:00
我跟WI22900发生过一样的事情 刷完付钱条码 他就让我拿商品走了,完全没刷掉我APP的储值数量
作者: now99 (陈在天)   2017-08-17 00:12:00
上次刷了一组十杯美式咖啡,店员就给我明细注记寄杯xdd双倍的概念
作者: s91156 (CCU)   2017-08-17 00:48:00
我之前去换也是用画的 有点无言 回家看app才发现数量没减,更好笑的是同一张收据两个店员画的方法不同 一个画两横一个把10改成8,我付10杯价钱都能换超过20杯了囧........
作者: cloebee (克萝蜜)   2017-08-17 09:34:00
之前有过先点咖啡才出示刷条码发现这样会变成需结帐一杯,APP兑换一杯,所以现在就都直接出示条码说要兑换,店员直接刷就可以换了
作者: qawsedrf (堕入魅惑梦境)   2017-08-18 09:54:00
我也被多请一杯,当下店员没扣到还是不会使用。
作者: banana321 (香蕉)   2017-08-19 12:49:00
请问寄杯只能在购买店取货吗?
作者: fairbankslin (Fairbanks)   2017-08-20 12:27:00
全家的教育训练真的很不足 这个app商品预售优惠很多店员都不会用甚至不知道有这个活动 我甚至遇到整家店包括店长在内的店员没一个人知道有这个 当下我立即反应他们总公司 超夸张的
作者: Qmarketing (碳烧铁观音)   2017-08-21 07:25:00
回b大 寄杯可以跨店取 也可分享转送给他人(会员或非会员)都可以

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