[问题] icash扣款出错 (已解决)

楼主: sharonlu0303 (珍珠奶茶不加珍珠)   2017-08-11 02:29:50
大家好~~
星期五晚上我去小七消费买了两瓶奇儿思气泡水
冲著任两件饮料可以抽抽乐又可以输序号得openpoint
很开心的去结帐
想先加值200到我的icash里面
结果口误说成悠游卡
(被店员瞪了一下呜呜我不是故意的QQ)
之后他再帮我结气泡水的钱
但我刚刚回家发现消费的金额跟获得的点数差太多了
我消费得到了278点
但是气泡水两瓶加起来明明才58元
而且我有抽到89折或79折(有点忘记了)
应该还比58元还低才对
明天我会先看看icash里面发票到底记录什么
除了调发票以外
我还要证明什么才能把多扣的钱还回来呢?
有乡民有相关的经验可以分享一下吗?
小七的店员有遇过类似的情况吗?
呜呜我本来想算了
可是一想到刚存进去的200元就这样喷了好心痛QQ
作者: kkkmmmsherry (雪莉儿)   2017-08-11 02:33:00
有些品项有送5倍op点啊先查余额好吗?!至于他到底有没有五倍点数,我是没印象了另外帮你用计算机算了一下58*0.89*5=278.1
楼主: sharonlu0303 (珍珠奶茶不加珍珠)   2017-08-11 02:39:00
有!!!我刚刚先冲下去了按ibon机了!!我家小七店员跟我说这个有两倍送然后余额是正常的!!再次跪谢kkk大大QQ谢谢你救了我~~~感谢你!!!*讲错了是5倍送
作者: garrson (asdf)   2017-08-11 02:46:00
查证前就默认立场,认为店员想对自己不利
楼主: sharonlu0303 (珍珠奶茶不加珍珠)   2017-08-11 02:49:00
呃我没有那个意思 因为现场满多人的我只是想询问退款的后续流程并没有要责怪店员的意思
作者: bt022 (雪绪)   2017-08-11 04:05:00
嘛…也不能怪他们啦,毕竟这种东西没在关注的不懂正常就像永远有一堆客人不会影印、补单一样,就都丢给我们弄QAQ

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