Re: [问题] 全家集点入帐时间

楼主: Watermelon07 (给我113)   2016-09-09 15:49:14
※ 引述《Watermelon07 (给我113)》之铭言:
: 刚刚去全家买东西集点
: 之前是刷了条码就会马上登录到手机里
: 可是不知道为什么已经过了30分钟了点数都还没有增加
: 不知道是没刷进去还是要再过一下子?
前几天我有照着板友说的方式跟全家客服反应点数没有累积到的问题
今天店长就致电我帮我处理
店长说他们有调阅监视器
发现店员没有询问我要不要进行集点就先把发票印出来了
(确定店员刷我的条码是打空包弹xd)
通话过程店长一直道歉
并表示会再多教育员工要主动询问集点
后来店长还把他自己的点数转给我(觉得受宠若惊)
全家在处理这件事还算不错
希望能继续保持
提供给有需要的板友参考^^
作者: LUB115S   2016-09-09 17:12:00
感谢
作者: lianpig5566 (家庭教师杀手里包恩)   2016-09-09 17:53:00
上次遇到没给点数 店员也是直接转他的点数给我 XD
作者: leejee (Connecting)   2016-09-09 20:12:00
我的也没累积成功,看来应该也会被这样解决
作者: kerodo (kerodo)   2016-09-11 06:03:00
主动询问点数。有会。有不会。通常只去前者那家。远点也没关系

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