http://i.imgur.com/aSQ0I2F.jpg
http://i.imgur.com/mBbxsoq.jpg
这两杯是在门市直接拍的
我买的是大杯拿铁
冰的目测6.5成
热的目测7.5成
反应门市人员 不理 不回 就是不作声
http://i.imgur.com/UYJGNOv.jpg
第一次 买咖啡 买到我要客诉
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谢谢 提供嘘的意见网友
莱尔富客服告知 咖啡标准作业流程
拿铁就是奶加满
另外我提供该图片给该店长看
店长也告知 此咖啡量确实有问题
台湾就是那么可爱 最爱检讨消费者和劳工
作者:
jffry6663 (jffry6663)
2016-09-01 02:23:00我 不 是 有看清楚内容吗
作者: a920488 (小猪妘) 2016-09-01 03:18:00
前几楼真的很可怕
虽然没当过店员,也不是针对原PO,但真心觉得超商卖咖啡这件事很亚给(台语),架上琳琅满目,各品牌的咖啡任君挑选,一定要店员冲泡??然后说真的没有特别好喝或便宜啊~作业程序也费时、麻烦
作者:
longya (嗯)
2016-09-01 10:49:00洒花板还不开 大家开始到处乱窜了
作者:
barttien (田园城市(BART))
2016-09-01 10:50:00推文真奇妙,最后一句明明就是被不理性推文激的,竟然还拿最后一句开刀?当场都反应了店员态度不友善,难道还要检讨顾客?
重点是他为什么是从上面拍,那我只好有空的时候自己买两杯拍来看了
作者:
snownow (雪纹)
2016-09-01 12:13:00嘘的在想啥?我觉得容量其次,原PO当下有反应店员却不处理本来就有问题了好吗...客套一句或是再问问看店长就好了
很妙也,咖啡比较少是事实了,何必又扯到拍照从上面拍。
作者:
bruceh (bruceh)
2016-09-01 12:37:00(* ̄▽ ̄)/‧★*"`'*-.,_,.-*'`"*-.,_☆,.-*`'*-.,_,
作者: qaz0314 (咩妹) 2016-09-01 12:59:00
看推文就知道最后一句真是神来之笔 gj
作者: OGCoao (Mr.W) 2016-09-01 13:11:00
帮补血
作者: settingsun (DH死士) 2016-09-01 13:38:00
店员现形记
作者:
za9865 (☺ ☺ ☺)
2016-09-01 13:48:00嘘文崩溃XDDDD
作者:
hoor (小安)
2016-09-01 15:17:00买冰的没满 店员都会塞冰块撑容量
作者:
tw179487 (galaxyblue)
2016-09-01 17:37:00最后一句多了
作者:
ckk (睡到自然醒)
2016-09-01 17:55:00帮补血
作者: shmsimple (端点最慢平衡点最快) 2016-09-01 08:27:00
我不是店员,但我很常买超商咖啡,原po的文章本来是理性讨论,补加的最后一句就多了
作者:
jffry6663 (jffry6663)
2016-09-01 07:30:00最后一句也还好 就带有无言的反讽
作者: cele28 (cele28) 2016-09-01 06:52:00
嘘最后一句的怎不先看看某几楼的嘴脸?
回li大,客服根本不是第一线啊!不用看咖啡教程的呦拿铁热的真的是奶补满补到满杯线但是冰的是补冰块,少冰当然是补水不然我盘损算谁的冰块是因为今年年初杯子改大过多了50西西当然要多放一点冰了以前是放一包冰块会满出来说
作者:
prkfcpr (痞仔)
2016-09-01 01:59:00不是买咖啡杯送饮料吗?送的还嫌喔
我不喝莱尔富跟OK原因就是这样 太容易客制化 导致不好喝我都喝7-11的居多 因为本来SOP就是不能加满 原PO应该遇到新手店员之类的但是我在做咖啡的时候会尽量泡到满 免得人家靠杯好不好喝是他家的事
作者:
wtfconk (mean)
2016-09-01 01:04:00买过比较扯的拿铁是容量没错,但整杯完全没咖啡,满满的牛奶跟奶泡www...
作者:
ChriQee (QeeL)
2016-09-01 00:44:00纯嘘最后一句
作者:
jimyan36 (Andrew)
2016-09-01 00:36:00补血,杯子干嘛那么大个
作者:
virkin 2016-08-31 23:55:00便利商店品牌咖啡又不是只有这家 何必买得那么委屈
自备玻璃的环保杯后,每次买早餐组合的咖啡,都看得很清楚,不同店员做真的容量不同...
作者:
virkin 2016-08-31 23:52:00这种咖啡量正常的话 抵制不要去买
作者:
jffry6663 (jffry6663)
2016-08-31 23:45:00客诉本来就是值得讨论的话题
作者:
wi22900 (wi229)
2016-08-31 23:35:00热的感觉正常量,冰的确定没少冰之类的吗?
不懂为何是1包还要+3块?1包不就是要设计一杯量吗?+3块是为了补满量还是公司咖啡的配方是1包+3块才黄金比例??如果要说比例分配,设计的冰块包不就是固定量了吗?
作者:
vivahou (viva)
2016-08-31 23:18:00k大应该是店员 那请问客服说是奶补满是怎么会事?
作者:
makiasa (maki)
2016-08-31 22:42:00纯嘘最后一句
会补满阿!但是就是补到满杯线基本上热的那杯满正常的
我这边的全家也不是每个店员都会补奶,但要求补满应该没什么问题才对
当然可以客诉阿!但是客服不是店员下去的他们不用碰一些机台的唯一能做的只有安慰你跟通报主任至于回答听听就好因为教程没改之前我一定是补冰不是补奶
作者:
xl0208178 (你好我是林萧o'_'o)
2016-08-31 22:06:00客诉不能发文 好笑某些人真的很爱脑补又爱崩溃 可怜
作者:
Loveuux (香香)
2016-08-31 22:02:00补
这看起来是没有搅动,搅一搅咖啡就浮上来一点了不过冰块量真的有点少…平均都要一包+3块以前五百的杯子会满出来…改五百五的杯子拿到冰块比较少的就会很空QQw大你一定没看过抽不到奶时,那个奶泡会乱喷,店员一定会发现的
其实不是爱检讨消费者 是只要说到自己就是别人有问题
但是看起来冰拿铁已经是整包冰块下去的量~还那么少根本不对劲~也说不定奶没有了空抽店员没发现因为看起来奶量好像不太够~颜色偏深
热拿铁的量差不多阿!冰拿铁是冰补满不是奶补满!还有杯子改大过了,之前五百现在550你当然可以去客诉,但是杯身都有满杯线基本上以满杯线为主(9分满左右)
作者:
p3962260 (史密提威威杰格曼杰森 #1)
2016-08-31 21:22:00前几楼带风向失败XDD
作者:
b020202 (b02)
2016-08-31 21:11:00zzz
推原PO 推文真的笑死人 原来服务做不到可以直接说人奥客 干脆以后咖啡有蟑螂直接吞下去就好 说这里是店员版还真是羞辱其他认真做事令人尊重 专业温暖的好店员
作者:
jilluck (小鲁)
2016-08-31 20:54:00这里是店员版 你会被嘘 另推lilqueenie
作者:
rary369 (小孩)
2016-08-31 20:51:00嘘的有在看内文吗?店员哪里委屈可怜?服务业基本都做不到哪里委屈可怜?
作者:
Lovetree (认真的小龟)
2016-08-31 20:43:00完全不懂嘘的点...
作者:
virkin 2016-08-31 20:36:00冰拿铁的量真的有点少 正常冰如果量还这样我也会翻脸
作者:
sagiko (Sagiko)
2016-08-31 20:30:00原来这里是店员版
作者:
crocus (哪来的)
2016-08-31 20:18:00机器设定店员不会 不反应大家就一起喝少少的咖啡 不反应不然咧= =
作者:
tello (妳高兴就好~)
2016-08-31 20:05:00当店员真可怜,服务业就不是人吗?要这样受尽屈辱卑贱度日?
作者: janjoen (物类之起,必有所始) 2016-08-31 17:44:00
喔!
作者: hellomyname (is) 2016-08-31 17:50:00
就是有你这种咖啡一定要装满的奥客啦~要客诉就去不要来发文可以吗
作者:
longya (嗯)
2016-08-31 18:06:00都客诉了发文是要?最近很多这种FB文
作者:
YYYuMan (木瓜汁城)
2016-08-31 18:06:00讨拍?
作者:
houxiao (houxiao)
2016-08-31 18:07:00店员真可怜
作者:
xxdern (xxdern)
2016-08-31 18:25:00谁规定客诉不能发文?住海边吗?笑死人了
作者:
qaz123123 (qaz123123)
2016-08-31 18:32:00客诉机器比较快真的
作者:
longya (嗯)
2016-08-31 18:41:00洒花版没得洒一堆人不知该如何是好
作者:
leejee (Connecting)
2016-08-31 19:02:00究竟是哪个步骤导致?机器故障?按错按钮?冰块选错?冰量调整?还是是正常,是杯子做太大?
别在这里抱怨门市 会有一堆店员嘘你 (就算是店员做错
帮补血 客服跟店长都承认咖啡有问题店员们可以理性点吗 拿到有问题的咖啡不能客诉?
作者:
amber626 (Amber)
2016-08-31 19:40:00应该是设定有问题
作者: rc0216 (背影) 2016-08-31 19:59:00
....哀 你为何不去星巴克呢
作者:
woleo (千米包子)
2016-08-31 20:01:00好店员值得鼓励,有问题当然也要反应!用力推~!!!
作者:
silius (希里)
2016-09-03 01:06:00嗯嗯