[抱怨] 全家到店寄件被寄错

楼主: bearnec1610 (文熊)   2016-04-19 14:43:09
大家好,发文前有稍微在板上搜寻相关事件的文章,也知道自己大概该怎么处理以及未来
预防了...但心里还是觉得颇闷,所以,还是分享给大家这个悲哀的故事。
前天晚上到全家寄件,分别为一箱要送到读册贩卖的二手书与ㄧ小盒在虾皮售出的彩妆品

通常如果有一件以上包裹要寄件,我都会分开结帐、处理,因为怕店员会忙中有错。
所以那天二手书是先由男友搬到柜台结帐寄送。之后中间隔了其他人结帐,我才交寄虾皮
卖场的商品。
两件交寄的货物,一个是装了七本书的大箱子,箱上还贴有我手写读册寄件资料的A4纸;
另一个是非常小非常轻、只装了彩妆品的小盒。
我以为已经分很开了,以为ok了......
但就在今天,虾皮买家贴了装二手书大箱子的照片给我....
处理到现在,被寄到读册仓库的彩妆品还不知道下落,然后我也对要抱那么大箱书再到全
家以店到店寄回给我的虾皮买家感到非常非常非常不好意思。
当时没有盯着店员把单子贴上再走,觉得自己真的错的可以。
看来以后黏贴小白单的事情真的务必要自己来了。店员可能真的事情太多了很累吧?
谢谢收看这篇文章的你,如果要嘘我自以为已经够小心了,请拜托小力点。啊嘶
作者: a19951342 (卡比)   2016-04-19 14:46:00
我上礼拜买虾皮也是收到错的包裹 卖家说是店员贴错...然后我又寄回去 卖家再寄回来 浪费很多时间~
作者: danteuk (Ms.丹)   2016-04-19 14:51:00
虽然店员贴错也有问题,但是单子本来就要自己贴...即使一件也是,不然就是在物品上贴纸条
作者: eva852639 (柠檬草)   2016-04-19 15:17:00
在全家也是被店员贴错,那家的胶带没有摆出来,因为我是到那边才买袋子包起来所以没有先做好标示,结果后来两个包裹互相寄错,只好请双方互寄,我再补运费,学到超大教训
作者: wi22900 (wi229)   2016-04-19 15:17:00
单子不是原本就要自己贴吗?
作者: jo0929 (轩阿轩)   2016-04-19 15:22:00
单子除非很多,否则没让我自己贴过欸@@我说要帮忙贴,店员还一脸怪异说那个他们会用...
作者: barttien (田园城市(BART))   2016-04-19 16:51:00
我常寄的两家,一家是店员忙的时候会先撕下来、用胶带贴避免搞错,另一家则是把袋子放在影印机旁边的架子请客人自取、自己黏,加上我每个货品上面都有写寄件编号,比较不会搞错
作者: danteuk (Ms.丹)   2016-04-19 17:08:00
这样也能贴错也是蛮厉害的
作者: Christinaa (独立人)   2016-04-19 17:12:00
我会看着他贴
作者: impuzzle ( )   2016-04-19 18:10:00
常遇到店员直接移到后台跟我说好了,没有要立刻处理之意搞得我如果坚持要看他弄好很像奥客...
作者: kitoik5427 (kitoik5427)   2016-04-19 18:28:00
说到贴错单子阿 有次有位客人寄两件物品 再三确认后我还刻意把包裹分开放 以免不知情同事帮忙时贴错当我正要贴时 发现单子的名字和包裹上的资料不一样非常纠结到底要听客人说的话 还是相信包裹上的资料
作者: huiminyu (光阴的故事)   2016-04-19 20:56:00
建议把寄件编号写在外包装上,比较好对照
作者: hwisthebest (HW)   2016-04-19 23:01:00
在7-11和全家都遇过不让我自己贴的店员………
作者: AIRURU (卤肉羞)   2016-04-19 23:07:00
因为-4的标准流程是客人自行到柜台索取寄件联袋子黏贴好才拿到柜台结帐收件,可是客人都不看规则的,提醒反而会 蛤或白眼。全家规则如何就不知了" target="_blank" rel="nofollow">
作者: miya1409 (Miya)   2016-04-19 23:46:00
之前虾皮不限金额免费的时候我也曾经收到错的商品,后来只好我开卖场给卖家下标然后再买一次卖家的商品,虽然没有花到额外的钱可是一来一往真的蛮浪费时间的…
作者: jack0124 (遥远非)   2016-04-20 09:16:00
就客诉工读啊全家公司规定两件以上请客人自行贴,以免造成纠纷,自己贴的人员,想要增加自己麻烦,我们也没办法
作者: ismelody (茵)   2016-04-20 14:31:00
我遇到的店员都不让我贴,他都要自己贴,所以我会在箱子上再写寄件编号~
作者: jack0124 (遥远非)   2016-04-20 15:44:00
自己贴,然后就出包再被客诉吗?……
作者: LizeYi (ZE)   2016-04-22 10:14:00
我上礼拜是相反,物流司机送错,两家店EC送反

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