[问题] 全家 未印发票无法补印

楼主: xmsevetl (.......................)   2016-03-05 22:07:44
【活动名称】: UUPON 周六点数三倍
【便利商店名称/厂商名称】: 全家便利商店
【活动时间】:本周六
【活动内容】:拿悠游卡先过卡 然后用一卡通结帐
【注意事项】:交易内容有UUPON88点兑换的咖啡券*10张
凌晨去熟识的全家结帐
买了地垫*3+饼干*4盒+兑换咖啡*10杯
工读生弟弟有帮我用悠游卡过卡累点用 然后再用一卡通结帐
结果那时他忘记询问我是否要印发票 & 我忘记跟他说要索取明细+发票存卡片
然后结帐就这样完成@@ 就没法开立任何发票或明细
当下工读生弟弟说要帮我退货重开 但有卡到我有用兑换券而没法操作
结帐当下的明细也没法从机台看出来ORZ
现在店长和我连络上 说周一要帮我退货重结
BUT...
1. 若周一重结 那UUPON点数不就没三倍送了吗?
(照之前惯例是会先退回点数再累新点)
2. 先用悠游卡过卡再用一卡通结帐,店长说发票应该是存在悠游卡的载具里?!
3. 若结帐当下没印发票/明细真的就没法补印了吗?
(之前有遇过其他店家去后端印发票给我)
4. 店长说若用部分退货就能再重结一次,但是有卡到咖啡兑换券也能这样处理吗?
想知道怎么处理会比较OK,因为店长也是第一次遇到这状况@@
先谢过大家~感恩!
作者: jack0124 (遥远非)   2016-03-05 22:23:00
发票存在悠游卡里面补印的也没有办法对奖,明细可以重印存在里面可以对奖唉
作者: akie0820 (Good Luck!)   2016-03-05 22:52:00
习惯发票直接存载具 印出来反而觉得困扰XD...
作者: leejee (Connecting)   2016-03-05 22:58:00
看不太懂...你的需求是需要明细记载寄杯吗?
作者: skill1095 (skill1095)   2016-03-05 23:35:00
使用兑换券无法作废重开
作者: kaidou511 (kaoru)   2016-03-06 00:02:00
不懂您的问题 明细的重要性在哪? 电子发票也可以查询交易内容阿 因您使用咖啡兑换券 退货后无法重结喔
楼主: xmsevetl (.......................)   2016-03-06 00:13:00
明细写寄杯+看uupon点数+私人记帐;且不知道当下是否存
作者: Gemini860523 (双子女孩)   2016-03-06 00:27:00
明细可以补印
作者: shelar (薛拉儿)   2016-03-06 00:58:00
可以补印明细啊 不然店员要怎么知道你有寄杯?
楼主: xmsevetl (.......................)   2016-03-06 07:33:00
可能工读生弟弟不熟?然后发票存到哪了呢@@
作者: spirit1116 (幽灵的礼物)   2016-03-06 09:33:00
明细可以印 发票虽不行但还是能轻易查到交易明细和兑奖 虽然是因店员失误 但感觉也太大费周章了

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