[讨论] 超商取货务必要现场拆封检查

楼主: aicntexz (Nancy)   2015-02-06 05:39:46
(代po)
收到短信前往超商取货
店员刷条码时我看见包裹上有咖啡渍
想说应该只是袋子外面脏了
付完钱把包裹拿到旁边拆,赫然发现袋子里都黏黏的
装包包衣服的透明塑胶袋上面沾满咖啡,弄得满手都是咖啡味
新买的包包上也有咖啡色的斑点
(已经渗进去了吧...)
拿给店员看,对方问:“有沾到很多吗?”
(应该不是沾到不多就会要我自认倒楣的意思吧?)
开心的去领网拍商品结果打开袋子里沾满咖啡是怎样
幸运的是下面的衣服只有外层的塑胶袋脏了,没渗到里面
有几种可能:
1.客人不小心打翻咖啡在上面后偷偷走掉,店员不晓得状况照样把包裹收起来(外观看不
出里面的惨况)
2.天兵店员不小心打翻饮料在上面,稍微擦一下装没事放回去(而且还没擦干净),下一
个当班的人也不清楚状况
3.送到取货门市前就被弄脏,可能是司机或卖家造成(机率不高)
自己也当过超商店员,觉得凶当班的人没意义
留下姓名跟手机号码,请店家调监视器查清楚
暂时把包包跟包装留在店里当作物证
目前等待门市电话通知
要是回家再拆门市一定不认帐
大家网拍取货时小心注意务必要现场拆封检查!
希望门市不会说包包没很脏、叫我自己处理啊=_=
作者: brianuser (产业废弃物)   2015-02-06 07:57:00
从来没有检查过
作者: iusaw86sh (iusaw)   2015-02-06 08:43:00
应该没人会在现场拆...柜台拆? 没有人会这样做吧...跑去旁边座位拆?....如果刚好拆开的东西店内又有卖...那会不会被说...小姐...你还没结帐喔?而且天兵打翻饮料在上面...这情况的场景应在无监视器处我觉得被推给第3的可能性最高...那有没有现场拆都没用?而且也可能是宅配公司他们的过程...有天兵职员打翻饮料不管结果如何...我是觉得现场拆的意义不大也不太可行..但如果是像你的状况..包裹一看就有问题了.就现场拆没错不过..正常外观的包裹...只能说..极少有人会在现场拆的
作者: liunwaiqoo (角头帮小弟-超爱蒋智贤^^)   2015-02-06 09:16:00
很少有人会现场拆的,95%以上都不会,而且即使有问题现场拆其实无法证明任何事,东西有问题原因太多了
作者: SeiKai ( )   2015-02-06 09:27:00
耶? 如果有座位 或店内人不多 我都会在超商拆包裹耶 毕竟有时包裹超大 但是内容物并不大 这样携带也比较方便呀
作者: XC90 (拇指公主)   2015-02-06 10:16:00
我都会在现场拆 录影存证并防诈骗
作者: IMUU (U)   2015-02-06 10:17:00
不会现场拆 但如果看到包裹上有污渍就会现场拆
作者: ff760725 (㊣矮㊣肥㊣丑㊣穷㊣宅)   2015-02-06 10:59:00
柜台不忙的话就柜台拆,忙的话就到其他监视器底下拆
作者: limpidfish (墨子)   2015-02-06 14:12:00
反正经手人大概就 寄件人->店员->司机->物流公司->司机->店员->收件人 若收件人和寄件人都撇清嫌疑 就只剩店员 司机 物流公司 这三者了
作者: valentino   2015-02-06 14:15:00
如果外观有污损会先拿去旁边拍照 回家再录影拆包应该直接跟卖家反应寄新的 由卖家跟物流交涉后续处理
楼主: aicntexz (Nancy)   2015-02-06 14:32:00
(店家回应了)说包包没事,叫我找时间去拿;说是有人不小心打翻咖啡在物流箱上才会这样,不好意思我检查的时候发现包包有被沾到,但店长在电话里坚称没有;决定再过去仔细检查一次
作者: givigan (天晴空)   2015-02-06 14:44:00
2有机会 我这边收件后 有人时候人多 都会把东西先放旁边地上 刚好咖啡机就在上方 如果打翻咖啡 应该是有可能的
作者: leejee (Connecting)   2015-02-06 16:21:00
从来没检查过(也没想过) 拆开就会比较不好拿所以卖家最好要有防水措施(包含防雨)
作者: Gawenweiwei   2015-02-06 17:16:00
我都现场拆欸,店员还会帮忙丢包装 xD
作者: operaghost (歌剧院之鬼)   2015-02-06 18:57:00
因为不帮忙丢,有很多____客人都整个纸箱直接丢资源回收桶啊
作者: piedtw (梦幻泡影)   2015-02-07 00:17:00
会问店员能现场拆吗?店员OK就直接拆开了
作者: leejee (Connecting)   2015-02-07 00:56:00
为何要问店员?
楼主: aicntexz (Nancy)   2015-02-07 01:02:00
店长很有诚意的处理好了,包包跟新的一样了XD
作者: pekosan (Tokyoという理由)   2015-02-07 23:28:00
现场座位区拆 纸类拆好请店员回收 塑胶类的不会
作者: olafbb (olaf)   2015-02-09 00:50:00
我拆包时都会录影,以防万一做理赔的证据

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