[讨论] 711联名一卡通结帐bug

楼主: jorden2895 (登爷)   2015-02-05 05:43:51
昨天晚班帮客人结帐的时候遇到的
手顺如下:
1.key商品
2.收一卡通
3.卡片支付
4.新卡机
(过程中出现自动加值)
5.交易成功,给发票
到这里应该已经结束这一笔帐了吧?
结果刷下一位客人商品的时候跳出错误,写卡片支付中不给我继续结= =?
最后点现金确认键后查询纪录也有这笔交易纪录…
是系统BUG吗?不确定是不是联名一卡通才会遇到
作者: imrt (0830)   2015-02-05 09:05:00
贴在这里是希望一卡通PTT客服出现吗?这种事要问贵公司吧!
作者: lirick42 (卡宾depon)   2015-02-05 10:10:00
你应该问 7-11 自己客服,这又不是一卡通公司能处理的
作者: leejee (Connecting)   2015-02-05 13:40:00
以前好像是在顶好用悠游卡付款 发票都拿到手了 卡机还亮着通常应该交易完成就会熄灭 后来怎样我不知道 就走出店外了同2楼应该问自家客服或上司?
作者: qooisgood (不告訴你)   2015-02-05 16:47:00
感觉是7-11自家机器BUG
作者: esunbank (嘻嘻)   2015-02-05 18:45:00
三楼的问题 请主管收银机重开机就可以了 系统突然当掉
作者: lirick42 (卡宾depon)   2015-02-05 23:32:00
基本上机器 timeout 默认是20 sec

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com