[感想] 7-11 劣油商品退费操作纪实 icash悠游卡

楼主: nauty (龟龟儿的Vie)   2014-10-31 00:24:33
劣油风暴越演越烈,老实说,要不中镖都难吧,
每天靠小七生活的我,当然也是中镖的族群,
很感恩,到目前为止,身体都还算硬朗
看来乖乖运动,多吃蔬菜,多喝水,真的是有好处的
本来对退费这件事情,也没多大的想法,吃都吃了阿(摊手)
而且,我用的是银行信用卡附挂的icash悠游卡,想说明细也不知道在哪里
但是小七店长真是佛心来着,主动询问我退费没有
带着我操作一次,说是,这是你的权益阿,不要放弃,不无小补嘛
老实说,这程序,还真是繁琐,
必须要很有耐心,如果你跟我一样,平常发票都是存在卡片里面的
强烈建议,请店员陪同你操作,
因为,查询之后,还有表单要填写(由店员填写,我们只需要签名留电话就好)
如果是自己查询资料,交给店员,店家还要做复查的动作
等于,ibon还要再操作一次...(晕)
今天正好看到另一个顾客,拿着一叠纸本电子发票在查询要退费,
在这里也一并跟大家报告
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以下文字版
我的卡片是富邦银行的信用卡,有悠游卡功能,也有icash功能
首先,先在ibon首页,选择‘生活’选项
接着,选择‘电子发票’
下一个页面,请选择‘财政部电子发票服务’
接着选择‘载具查询’
卡别则是第二项‘悠游卡/icach悠游卡’
把卡片放在感应处,按下‘确认’
小绿人就一如往昔的认真工作著~~
23个页面的近三期发票纪录,
查起来是想要查到头晕嘛~~
小七受理的持发票退费消费期间,限定在 6/16~10/24之间(方便面商品)
以及 7/14~10/24(关东煮商品)
因此,只要查询这个区间就可以了,
发票存在卡片内的好处是,要找六月的纪录还是有的,
如果是纸本的电子发票,除非还没对奖,不然应该已经不在的机率高一点吧
但是,这是我们的权益阿,而且,不无小补(这个核心精神很重要),有多少查多少吧
然后就是考验耐心的时候了,因为要,一张一张的‘检视明细’
看到中镖商品,表示可以退费
这时候,需要纪录下‘发票号码’‘品名’
这两个项目,都要分别填在店内的退货纪录之类的表单
以及‘收货及退费凭证’上面,
统计好金额之后,签收,凭证副本会交给顾客留存
然后完成退费手续
所以在前面才会说,强烈建议请店员一起操作ibon...
可以省去复查的二次操作时间
如果是拿纸本电子发票,比较麻烦的是明细应该也不在了
这时候,请利用‘发票+’app的扫描功能
当然,也是要有耐心的一张一张扫描,然后把可以退费的发票,带到小七办理
App应该是有更新过了,
扫描之后,如果有符合退费的商品,马上会显示出来
然后可以看到明细,相当的方便
收货及退费凭证上面有品项,数量,方便计算退费的金额
以上就是这次我退费的操作纪录,
提供给大家参考....
图文网页版:http://ppt.cc/Ktp1
7-11是我只要有工作的日子(周一到周五)都会报到的地方
跟店家也很熟悉,
如果版友有什么操作上的问题
小妹很乐意帮忙问问喔
只是假日碰不到店家,无法即时回复,
还请多见谅啦^_^
作者: ccccch (Penta)   2014-11-01 00:05:00
推实用!!
作者: leejee (Connecting)   2014-11-01 01:09:00
查询发票回上一页会回到最前面 囧
楼主: nauty (龟龟儿的Vie)   2014-11-01 01:21:00
谢c大^_^回l大…是说看完明细之后吗…要回上一步…不是回主选单呦
作者: leejee (Connecting)   2014-11-01 01:38:00
我是回上一步啊,譬如说发票有50页,看完35页上一步会回到第一页
楼主: nauty (龟龟儿的Vie)   2014-11-01 07:30:00
啊…还要继续看的话…箭头往下就好…不然会跑回去呢…我们操作的时候也很怕按错
作者: leejee (Connecting)   2014-11-01 17:53:00
谢谢 我再试试
楼主: nauty (龟龟儿的Vie)   2014-11-03 01:56:00
^_^

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