※ [本文转录自 einvoice 看板 #1KJuTk4B ]
作者: conk (conk) 看板: einvoice
标题: [其他] 问题商品退费说明懒人包
时间: Tue Oct 28 20:09:14 2014
小编为各位献上【问题商品退费说明懒人包】 以备不时之需～
壹、退费方式说明
针对统一18项产品疑似使用顶新进口有疑虑之牛油，消费者可携带商品或发票
凭证办理退费，退费机制如以下三种方式说明：
一、持商品办理：持商品办理退费者，商品由7-Eleven门市回收、并记录数量
开立证明。
二、纸本电子发票证明联：持纸本电子发票证明联办理退费者，由7-Eleven门
市人员盖章退回该发票。
三、以载具索取电子发票之消费者办理退费：可持载具至KIOSK查询消费明细
办理退费，另103年11月10日起可在KIOSK提供关键字查询以更简易的方式
办理退费。有关KIOSK操作说明如附件一。
贰、以品名关键字查询消费发票方式
另外，民众亦可至财政部电子发票整合服务平台以关键字查询问题商品且印列
发票明细，目前该平台已经有关键字查询发票的功能。操作说明如附件二，简
要说明如下：
一、载具已归户至手机条码下，可以利用手机条码登入电子整合服务平台查询
发票。
二、载具已归户至自然人凭证下，可以利用自然人凭证登入电子整合服务平台
查询发票。
三、如果是iCASH或悠游卡载具未归户，且消费者电脑有装读卡设备，可以查询
载具已索取之电子发票。
(以下是PDF档)
附件一、iBon&Web查询消费发票：http://goo.gl/9cbrPf
附件二、以品名关键字查询消费发票方式：http://goo.gl/Qp3TzB
来源：
电子发票e起8 FB
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