[抱怨] 店员不懂何谓电子发票条码

楼主: kymco9999   2014-10-27 22:00:26
其实不算是责骂,我知道店员要知道东西很多,薪水低又累
但我想分享今天遇到的事情
今晚我去屏东市光复路的全家买了一瓶多喝水,结帐时跟店员出示条码说要用电子发票
结帐的女店员却不知道这是什么意思,而后我指著条码跟她解释刷条码不用印发票
然后该店员就拿扫描机对准条码,但可能是主机没按电子发票所以没感应
看到一副不懂何谓刷电子发票条码的表情
因此我就很委婉(没有不耐烦)跟他说"那就印发票吧"
接着因为我从刚从六块厝离站,一卡通只剩下7块
所以想顺便在全家储值,告诉店员我要储值一卡通
但她说要到隔壁机台用才行,而拒绝我的要求
看了一下一卡通的机台,画面有显示字,但或许不代表正常,可能是故障才拒绝我吧(?)
最后就去胜利路的全家储值了,没有消费还觉得不好意思呢
如果该女店员看到这篇,希望不要觉得沮丧,我不是骂你
而是希望您能多学点,顾客不是大爷,但店员也应该有基本的操作能力才是
作者: wei81120 (wei)   2014-10-27 22:03:00
全家只有一个柜台有装一卡通机器可能要另外一个柜台才有装一卡通的读卡机基本上只有一个柜台才有装机器
作者: DINGY (夏天热毙了啦)   2014-10-27 22:26:00
储值一卡通不用消费。不用不好意思啦!!但全家有收据吗?因为用一卡通官网查询,全家用人工储值,OK用代收,有收据
作者: eniger ( )   2014-10-27 22:36:00
跟他说要用载具应该就懂了
作者: lirick42 (卡宾depon)   2014-10-27 22:42:00
就叫他刷下去就好,全家不用另外选载具一卡通直接告诉他,如果你机器正常不让我加...我踏出这个门就客诉你
作者: leejee (Connecting)   2014-10-27 22:52:00
不会存载具在现在来讲,很夸张一卡通储值的话,我会先找机器,画面上店员即使不熟找找看应该还是可以马上学会不能储值有时候是另台收银机已结帐(通常半夜会这样)
作者: barttien (田园城市(BART))   2014-10-27 22:56:00
我还是觉得办信用卡比较方便,既不用储值卡片还免费就像iCash二代卡我也会等银行联名后再办省100卡费
作者: fly0204 (For the Empire)   2014-10-27 23:00:00
全家储一卡通会出加值证明
作者: leejee (Connecting)   2014-10-27 23:16:00
全家储值会拿到代收优惠跟收据
作者: operaghost (歌剧院之鬼)   2014-10-28 00:27:00
如果说要发票存载具呢,因为直接说电子发票要存,机灵一点的店员可以意会到是存载具的意思,比较老实(?)一点的店员可能就不知道你在说啥
作者: leejee (Connecting)   2014-10-28 00:41:00
承上,讲"发票存载具"或"发票存手机条码",比较好
作者: urreed (和利)   2014-10-28 00:57:00
条码是载具 怎么会是叫作电子发票
作者: starcarol (想着你的感觉)   2014-10-28 07:51:00
可能新人不会用吧
作者: WGfriend (潮来潮往遇上妳~)   2014-10-28 11:03:00
高雄我看了好几个全家两边都装了
作者: abc55322 (笨鸟不唱歌)   2014-10-28 12:08:00
刷不到是你手机有问题,可能是过亮或者反光
作者: leejee (Connecting)   2014-10-28 15:35:00
咦 文章有提到是用手机萤幕显示条码吗?
作者: chdc ( )   2014-10-28 22:22:00
现在我看到的便利商店店员几乎都是OK的 就算跟他说存发票 他通常也会懂 会回问是要用载具吗(或是看到条码就很自动去刷XD不过上次去MOS心血来潮说要用载具 店员花了5分钟才搞懂要怎么操作 本来想跟他说改印发票好了 不过看他很认真想弄懂就让资深的教他弄XD
作者: sky98778 (Mr.R)   2014-10-28 22:58:00
请说刷载具
作者: kylie720 (恋恋真言)   2014-10-28 23:07:00
以前我讲电子发票,店员意会过来就问载具吗?讲载具易懂你目的是什么
作者: leejee (Connecting)   2014-10-28 23:32:00
不要轻易挑战mos
作者: DINGY (夏天热毙了啦)   2014-10-29 21:04:00
那为何我去二间全家都没给加值证明呀!!
作者: andy061683 (FormosaStar)   2014-10-30 21:08:00
一卡通在便利商店目前仍然会遇到装机的收银机已结帐/未开机导致店家拒绝交易的情形遇到是满闷的,不过不想为难店员就算了

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