Re: [问题] 有在7-11成功退钱的板友请说一下怎么退?

楼主: labview7 (想来一杯热拿铁~)   2014-10-26 01:47:45
※ 引述《colyward (oz)》之铭言:
: ※ 引述《mrkyoto (jk)》之铭言:
: : 之前常吃7-11蛋炒饭关东煮之类的
: : 刚去7-11店员说关东煮还没给退
: : 这我可以接受 因为昨天可能只是新闻这样说还没公告
: : 但是蛋炒饭是好几天前就看到7-11网页有公告
: : http://www.7-11.com.tw/1031012_Porkricesafe.pdf
: : 那店员也是说不知道怎么退
: : 推拖很久甚至去忙别的不理我让我干站在那边好几分钟
: : 看我没走的意思才去叫另一个店员出来 又让我等很久还是不知怎么退
: : 我请他打去客服问 他打了一阵说不通(我不确定他打去哪?客服不是应该都要通的吗?)
: : 因为等很久不想再浪费时间就只有算了
: : 有退成的板友可以说一下怎么退的吗?
: 分享一下退货失败经历
: 申请退货时间:2014/10/26
: 地点:新北市板桥区某间7-11
: 中标商品:满汉葱烧牛*3 袋装
: 购入日期: 2014/07
: 购入地点: 全联
: 商品状态: 包装残骸在垃圾场
: 内容物在水肥池
: 发票型式: 电子发票-手机条码-云端发票APP明细
: 无法退货原因: 店员告知因商品为全联售出,故须前往全联办理退费
: 以上提供参考 好像哪里怪怪的
我现在在小七 ,本来以为用云端发票 app 查到发票号码就可以去ibon打印
但是在证明联那边输入号码日期后
还需要随机码 ,但是App里面只显示那张电子发票的随机码是XXXX
那怎么样才可以查到呢 ?不知道少了什么步骤
小七店员说他不会 ,也不需要会
叫我白天再找店长…………
可是我都是这个时候来小七的 ,怎么办呢?
店员爱理不理的………我问他说交班没有教吗
他说有 ,但是他还是不会阿 ………
这样我要投诉他吗 好烦喔
还是有板友可以教我怎么印出证明联
作者: atorneychien (追求完美与永恒)   2014-10-26 01:50:00
换一间
楼主: labview7 (想来一杯热拿铁~)   2014-10-26 01:50:00
不用在消费店吗?
作者: atorneychien (追求完美与永恒)   2014-10-26 01:51:00
App里面只显示那张电子发票的随机码是XXXX你APP不是就显示随机码了吗? 就那个呀
楼主: labview7 (想来一杯热拿铁~)   2014-10-26 01:53:00
!!! 就是xxxx吗 他每张发票都 xxxx 我以为是不显示
作者: atorneychien (追求完美与永恒)   2014-10-26 01:54:00
对呀 纸本发票的随机码也是四码 每张号码不一样
楼主: labview7 (想来一杯热拿铁~)   2014-10-26 01:55:00
再来试一次
作者: atorneychien (追求完美与永恒)   2014-10-26 01:55:00
对了 输入发票号码 不用打- 直接输入 LH12345678最后还要输入发票日期 例如格式是 20140806 要有0
楼主: labview7 (想来一杯热拿铁~)   2014-10-26 01:58:00
随机码只有数字按钮………不能按xxxx啦
作者: atorneychien (追求完美与永恒)   2014-10-26 02:00:00
嗯? 你的xxxx不是刻意隐匿喔? 我会错意了随机码是四个数字没错
楼主: labview7 (想来一杯热拿铁~)   2014-10-26 02:02:00
就是英文的xxxx .....还是我的app 要设定什么呢? 有人云端发票app 可以显示随机码吗
作者: colyward (oz)   2014-10-26 02:08:00
随机码 只有 "纸本明细, 纸本电子发票"上面才会有 悲剧
作者: lirick42 (卡宾depon)   2014-10-26 02:08:00
当下存载具就不会有随机码
作者: colyward (oz)   2014-10-26 02:09:00
财政部的电子发票平台上查不到随机码 故任何app皆无法查到随机码
楼主: labview7 (想来一杯热拿铁~)   2014-10-26 02:10:00
…那 …那要怎么盖章退费
作者: colyward (oz)   2014-10-26 02:10:00
目前是无解 发票印不出来 = 无法盖章 = 无法退而且就算有随机码 似乎也不能印 要中奖才能印
楼主: labview7 (想来一杯热拿铁~)   2014-10-26 02:12:00
是这样吗 @@
作者: colyward (oz)   2014-10-26 02:18:00
依电子发票实施作业要点第2点及第18点规定,电子发票证明联系供有纸本作业需求之买受人作为对外营业业事项发生之原始凭证或供买受人兑领奖之凭证,对有纸本作业需求者,营业人应提供电子发票证明联。所以消费当下无印出发票 而后有纸本需求的话必须洽营业人(原消费处所) 才得以印出这是我研究到目前为止的结果~当然希望有亲身经历者分享
楼主: labview7 (想来一杯热拿铁~)   2014-10-26 02:23:00
也就是要原来消费的小七用结帐柜台的机器帮我印出来囉…… @@
作者: lys13 (lys13)   2014-10-26 18:07:00
我是用云端发票 抄发票号码 提供给店员 买的都是关东煮 共900多><
作者: idiotdog (ㄠ呜)   2014-10-26 19:46:00
楼上好爱吃关东煮, 我这辈子加起来都不知道有没有900多~

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