※ 引述《stormsnow (翻滚吧!宅宅!)》之铭言:
: ※ [本文转录自 Gossiping 看板 #1Jy2HAyp ]
: 作者: kenny1300175 (苏湖) 看板: Gossiping
: 标题: [新闻] 超商咖啡未满杯 不再免费加奶
: 时间: Sun Aug 17 11:40:56 2014
: 超商咖啡未满杯 不再免费加奶
: 【蔡孟修╱台北报导】有民众向《苹果》投诉,到7-ELEVEn买拿铁咖啡,原本咖啡若未装
: 满、可请店员补加牛奶,但近日却取消此服务。7-ELEVn总公司坦言,担心门市人员工作
: 负担过重,近日的确宣导停止此服务。有民众认为︰“服务倒退噜!”
: 忧增加工作负担
: 新竹民众黄小姐向《苹果》投诉,之前到7-ELEVEn买现煮拿铁或卡布奇诺,若是咖啡未装
: 满,店家都可以提供牛奶加满的服务,但最近7-ELEVEn却取消这项措施,并声称是应总公
: 司的规定,令她感到很不满。
: 7-ELEVEn总公司回应,门市咖啡机都有设定一套标准作业流程,咖啡约7分满,牛奶、冰
: 块也维持一定比例,以维持咖啡最佳风味,本来就没提供加牛奶、去冰服务,是部分门市
: 为服务客人而有的做法;最近的确宣导停止此服务,主要是担心各门市规定不一致,易让
: 客人误解,且增加门市人员工作负担。
: 民:服务倒退噜
: 民众陈丽惠说:“根本是业者为了省钱,服务品质倒退噜!”消基会董事长张智刚指出,
: 消保团体无法约束业者是否提供加牛奶、去冰服务,但需承担可能因此流失消费者的后果
: 。
: 另一家超商全家便利商店则表示,总公司未制式规定不能提供牛奶加满服务,但门市人员
: 会提醒消费者,机器设定的调制比例是最佳风味,若客人想去冰、加牛奶,会尊重个别门
: 市做法。
: http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20140817/36028084/
我觉得总公司说的理由是合理的!!
客人想喝还是会买;觉得是服务不好就一样套一句:"不爽不要喝阿"
我个人要少冰单纯是因为女生真的不能喝太冰
没办法加奶就是店家自己的规定
只要结帐前有先告知我觉得都是合理的
因为不高兴就可以反悔说那不要了
至于总公司真正的理由到底是不是真的是"担心门市人员工作负担过重"
不是内部人员 说再多也没意义
可是~~~~~~~~~
我只想请问:
大杯的冰拿铁 和 大杯的热拿铁
所谓容量一样大杯 到底是否有包含冰拿铁的冰块???
我的意思是(只是举例,以500ml来说)若:
热拿铁的比例是:咖啡50%+牛奶50% 那250ml咖啡+250ml牛奶
杯子一样大
加正常冰的冰拿铁的比例是? 咖啡35%+牛奶35%+30%冰块 (只是举例喔~~)
那说真的,一样的价格为什么冰咖啡就要牺牲15%咖啡和15%牛奶来换成冰块??
凭什么!!!!!
只是个疑问,但我想喝还是照买.......
因为也不用为了一点点牛奶花更多钱去喝星巴克.....
顶多改去全家吧!!