楼主:
su89007 (捷克)
2014-08-16 06:08:46一人一信 塞爆联合服务中心信箱
强力要求撤除 无谓的满意度调查
让这个扰民活动撤除吧~!!
原本的快速 便利性都不见了~!!
联合服务中心信箱为
public@mail.7-11.com.tw
另外 参加连署
让7-11总公司看到我们的不满与愤怒
http://campaign.tw-npo.org/sign.php?id=20140815025611
拜托各位连署+寄信
让高层重视这个问题
或许10,几人没有用
几百人没有用
几千人没有用
我就不相信几万人还没有用
既然高层推出这扰人政策
我们就有义务让他撤除
不然倒楣的永远都是我们这些店员
加油 宣传分享下去
作者:
medama ( )
2014-08-16 08:58:00没差吧 不喜欢就不要按啊
没差 我家附近和学校里只有全家和莱尔富XD 表示没按过
作者:
casko (^(oo)^)
2014-08-16 09:32:00这种不准的调查有什么好参考的 我根本不知道问题是什么 XD
作者: yuyoyp (yu) 2014-08-16 09:38:00
我遇到店员自己按耶 囧
作者:
leo1990910 (鲁刺客 Leo l'assassino)
2014-08-16 09:46:00小七弄这种东西就跟招募志愿役一样啊 实施方向根本错误 自以为成效很好 结果只是造成基层跟对象困扰而已但我也认为这连署也会跟国军回报制度一样 不了了之
作者: hoyumi (正版型男...无误!!!) 2014-08-16 10:40:00
那银行行员不是要连署好几次? 每次都要询问满意度
作者:
leo1990910 (鲁刺客 Leo l'assassino)
2014-08-16 10:51:00如果银行行员也要扫地拖地补货进货擦玻璃清货架.....我想也会
作者:
longya (嗯)
2014-08-16 11:08:00每次看到这种连署文就想笑
作者:
mlmfree (ㄚ福)
2014-08-16 11:18:00没有强迫一定要按吧
作者:
O800092000 (漸å‡ä¸é†«è¨ºæ‰€)
2014-08-16 11:28:00我觉得要新增食物品质的满意度
作者:
xmsevetl (.......................)
2014-08-16 11:43:00这有记名吗
作者:
miniUU (UU)
2014-08-16 11:50:00提供优惠就能增加意愿了阿 例如百元内商品价低者打XX折
作者:
anancho (放过自己)
2014-08-16 12:06:00其实我想选满意店员的服务，不满-4的活动XD
作者:
nadoka (å°é‚£ 娜豆å¡)
2014-08-16 12:29:00“麻烦帮我按一下萤幕上的满意度调查喔！”
作者: snipe 2014-08-16 12:36:00
可以选择不按啊，有必要到愤怒吗太激动啦…
作者:
barttien (田园城市(BART))
2014-08-16 12:54:00没差吧，我常去的几间门市根本没人在按
楼主:
su89007 (捷克)
2014-08-16 13:06:00不按上层会下来钉数据还要区内比赛然后只要有一个非常不满意就会被钉到爆店员如果没自己按数据不会高因为便利商店是便利快速这样根本本末倒置
作者:
mybbsid (我是一枚酸民)
2014-08-16 13:58:00公司下结完帐话对术都有帮我按一下好吗，烦耶
作者:
Mrazs (JasonMraz)
2014-08-16 14:56:00觉得店员很可怜..
作者:
dogdudu (yi)
2014-08-16 15:56:00走人不按就是店家被叮爆,然后店员一直念话数,真的很烦.
作者:
vjr21400 (kekeke)
2014-08-16 17:01:00不按高层就只会靠杯前线员工,来站一个礼拜柜台看看阿!!!
作者:
marcus40 (Marcus)
2014-08-16 17:02:00举王品例子蛮烂的 完全不一样 便利商店是卖方便
作者:
darkwave ( O_o )
2014-08-16 17:03:00有理的诉求就应该要好好表达、审慎言词说真的对于非店员的我来说看到楼楼上的言词还真的会不太想帮这个忙原本看起来也是觉得不按就好 但仔细看讨论才知道原来这对于店员也是极大困扰既然如此那就更应该好好表达苦衷与诉求
作者: yukina0425 (Myra) 2014-08-16 17:05:00
客人当然可以选不要按 但倒楣的永远是我们这些店员啊公司就是规定你一定要按到几%的成效
作者:
darkwave ( O_o )
2014-08-16 17:06:00动不动叫人家不理解的来站店员看看只会适得其反
作者:
shinju (幸福的那端)
2014-08-16 17:15:00其实我们也觉得很烦…一天下来要讲的话多很多！但该讲的还是要说，因为上头要求要有数据出来！之前没有强制规定时，我们是会自己按，但现在强制规定不能店员自行按，被抓到数据一律不算.....
作者:
jack801016 (é›»å發票å°æ¿å·¥)
2014-08-16 17:34:00推
作者:
Jamu (now or never)
2014-08-16 17:35:00同意辛苦,但某些发言太夸张会不想帮忙+1,公司政策累了店员要顾客帮连署有点怪,原文指的"义务"是谁的…?我妈就觉得变有礼貌了 口号统一 有精神很好,每人感受不同吧
作者:
longya (嗯)
2014-08-16 19:00:00高层：有本事来当一个礼拜高层啊！阿我忘了就是没本事才…(误
作者:
wtt0331 (怪人退散ˊ_ˋy-~)
2014-08-16 19:24:00活动到现在只被要求按过一次 其他友看过店员自己默默按了非常满意XD
作者:
hui5 (hui5)
2014-08-16 20:38:00是我长得看起来人很好吗?每次店员都只要求我 都没有要求隔壁的其他客人= =
作者:
stja (风)
2014-08-16 21:20:00有一点用啦 平常让人想投诉的店员 居然会点头微笑了 XD
作者:
vjr21400 (kekeke)
2014-08-16 21:58:00我的意思是叫高层来前线上班看看
高层会说，我们讲师定期都会到前线当门职了解客情喔~啾咪。烂高层，不就是做表面，骗人就算了还骗自己。去上课提问有关顾客应对争议处还不是状况外，整场课下来比较像是加盟主詌谯大会，问题依旧无法解决。
作者:
prkfcpr (痞仔)
2014-08-16 23:08:00我理都不理，结完帐立即走人至于王品的例子，不满意的餐点他可能会换另一种给你，7-11总不会比照办理吧
作者:
wtt0331 (怪人退散ˊ_ˋy-~)
2014-08-17 00:10:00hui5版友想太多了啦XD 我也是好人脸问路传单直销各个不放过我的类型Q"Q 应该是你刚好遇到很在意的店员吧XD"
作者:
tdkblur (☑☜′▽‵σ☞☂)
2014-08-17 01:52:00应该也不到扰民吧 顾客不想按就不要按也不会被加价XD不过小七前阵子开始态度大转变是真的 搞得现在顾客都比较愿意上门并跟他们搭上几句 不过有时候店员要装熟聊天 这点还是要拿捏一下就是 不然硬聊真的很干....= =但不管怎么说 总之以前遇到整个冷漠臭脸不会说谢谢的服务态度好太多了如果真的要连署 应该是建议小七换个方式做满意度调查 方法之前就提过了 可以事后凭发票去网页或ibon填 最好可提供些折价或抵用券增加顾客参与的意愿 而不是弄在POS前感觉根本失真 要顾客在店员面前按满意度?天哪这是谁想的XD?
作者:
dogdudu (yi)
2014-08-17 10:36:00我想高层整段也只看到上面的推文而已,然后沾沾自喜说是好策略,原来现在便利商店卖的不是快速方便了,我可以接受你售价高一些,因为到处有买了就走,但是现在强力主打"交心"?
作者:
wtt0331 (怪人退散ˊ_ˋy-~)
2014-08-17 11:10:00我家附近的7-11态度依旧非常差耶~"~ 脸超臭就算了我个人不在乎XD 但是有问题要问或是领包裹时就会不太开心 搞到我现在都去同条路上的全家消费了 虽然要多走一大段
作者: epsonon (幻想人) 2014-08-17 18:36:00
该撤的是想到这活动的人
高层大概没待过基层或脱离基层太久才会推这种低能活动只会出张嘴，没考虑过客人和第一线人员执行上的问题和观感.... 所以呛高层是相当合理的事
作者:
fongse (小毛毛虫)
2014-08-18 00:03:00没按过
作者:
taco0234 (paden601)
2014-08-18 05:18:00店员从来没要我按过
作者:
utap2001 (寻找一个漫长的答案 )
2014-08-18 10:49:00我已经有打去客诉抱怨过了 结果还是没有任何改变
作者: asd711116 (asd711116) 2014-08-18 18:18:00
举个手点一下，我不觉得这有什么困难啊，就像逛街顺手拿张传单而已
作者: hiura14 (HIURA) 2014-08-26 18:45:00
叫罗董到北车附近门市上下班时段去柜台上一天班 就会取消活动高层跟政府高官依样整天在冷气房不知基层的辛苦