Re: [问题] 买一送一的杯扣问题

楼主: berliner01 (winter is coming)   2014-08-06 19:32:47
※ 引述《berliner01 (winter is coming)》之铭言:
: 全家咖啡买一送一如果两杯都用环保杯
: 送的那一杯也可以扣杯扣
: 所以结账时总共可以扣6元
: 刚刚去7-11领昨天寄的冰美式
: 因为发票上只扣杯扣3元
: 所以我寄杯没用环保杯去装
: 结果店员坚持我寄杯也必须要用环保杯,否则不能领
: 请问这有道理吗?
: 明明我就是只扣3元,第一杯就用环保杯了,为什么第二杯也必须要用环保杯?
: 我想问的是7-11第2杯半价或买一送一
: 如果2杯都用环保杯装,杯扣到底是扣3元还是扣6元呢?
整理推文
1.7-11的买一送一只能扣一次杯扣,不能像全家一样,可以选择你要使用一次或二次杯扣 (结账金额-3或-6 )
2.我的疑问是既然7-11只能扣一次杯扣,为什么第二杯也必须用环保杯呢?杯扣的性质不是折扣,是店家省下的杯、盖成本。
有网友说既然是买一送一,所以就是买随行杯送随行杯,以成本角度来说这应该不成立吧,要我第二杯也必须要用随行杯,那就应该要给我第二杯的杯扣。
再举速食店使用环保杯集点的例子,MOS集满5点可以换饮料一杯,然后用环保杯去装赠送的饮料,还是会再给你一点,并没有区分有偿无偿。
如果7-11的收银机,在买一送一时只能扣一杯的杯扣,我没有意见,但强迫第二杯也要用环保杯,并不合理。
3.杯扣的问题其实跟寄杯没有关系,收银机打出来金额多少就要收多少钱,但是第二杯店员强硬的要我使用环保杯的坚持,到底是为什么?总公司会严格控管纸杯数量吗?
楼主: berliner01 (winter is coming)   2014-08-06 19:37:00
手机发文,排版好像乱掉了,用网页版连接看是正常的。
作者: HT2 (欧吉桑)   2014-08-06 19:42:00
小七收银机概念,不是杯扣,是两个不同商品,一个是。原价,一个是少三元的随行杯价,两个必须同价才能买一送一,假如你觉得不合理,可以打电话给客服
作者: larry7876 (此人已死 有事烧纸)   2014-08-06 19:48:00
第3点本来就是寄杯衍生的问题吧今天要是不给寄杯你带两个环保杯他只给你折3元马上就上新闻了如果是买一送一 我记得星巴克的规定是第二杯是送的无杯扣 买一送一还可以扣两杯的钱个人认为是全家太佛
楼主: berliner01 (winter is coming)   2014-08-06 19:51:00
我不坚持要不要同价啊,是操作上店员的要求不合理。
作者: larry7876 (此人已死 有事烧纸)   2014-08-06 19:55:00
前两行推文表达错误主要是想表达没寄杯自然不会有坚持要你第二杯用环保杯的问题QQ
楼主: berliner01 (winter is coming)   2014-08-06 19:57:00
拿星巴克的例子正好,星巴克买一送一只能扣一次杯扣,但是并不需要两杯都用随行杯!
作者: larry7876 (此人已死 有事烧纸)   2014-08-06 19:57:00
星巴克也统一的 所以买一送一的杯扣规定可能跟小7一样没错 但是星巴克不给寄杯 自然不会产生这问题...CVS反之
楼主: berliner01 (winter is coming)   2014-08-06 20:00:00
我有问店员哦,他强调两杯都要环保杯,即使不寄杯
作者: larry7876 (此人已死 有事烧纸)   2014-08-06 20:01:00
你上篇原文只有打寄杯 如果不寄杯还要两杯都环保杯就是店员问题囉
楼主: berliner01 (winter is coming)   2014-08-06 20:09:00
请问一次领完就可以不用都用环保杯,寄杯就都要自备,这是通用的规则吗?
作者: barery24 (阿森)   2014-08-06 21:33:00
问客服最快,他们说啥就是啥...
作者: u83wu6ng (MichelleYang)   2014-08-06 23:46:00
买一送一成立在同品项商品 很难懂?这跟买奶茶送你珍珠奶茶是一样的而且哪来店员问题?
作者: amyg812 (ant)   2014-08-07 00:35:00
结论用环保杯只是为了省钱 不是环保 省不到钱就不用环保真无言..............................................
作者: kui5024 (Kui)   2014-08-07 01:26:00
全家买一送一时送的那杯也不折扣喔,只是很多店员都不知道会扣两杯...
作者: imrt (0830)   2014-08-07 11:53:00
摩斯用环保杯还送点是佛心,其他任何店家都没有。老话一句,不要大肆宣传,搞到摩斯也不再送点星巴克因为单价高,给你方便,第二杯不跟你计较,不要求环保杯,也被你拿来当例子,真是给你方便当随便
作者: larry7876 (此人已死 有事烧纸)   2014-08-07 13:37:00
ㄏ 扯到单价去了问过两边客服都是说买一送一带一个杯子即可 还要扯单价颇ㄏ
楼主: berliner01 (winter is coming)   2014-08-07 14:28:00
http://i.imgur.com/orBRL7o.jpg要两杯都使用环保杯,就是要扣2次杯扣7-11收银机设定只能扣一次杯扣,就没道理要求第2杯也要用环保杯。经过投诉后,店家已经跟我道歉了,我得到想要的解释,也不用再跟坚持己见的人争下去。
作者: sixwing (eiri)   2014-08-07 16:14:00
在麦当劳,免费的那杯,你拿环保杯,也不会再赠点,你是要省钱,还是真的有心做环保啊?

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