不知道大家还记得这件事吗?
昨天有了Happy ending......
感谢CVS板友的推文,让我有动力把事情完成,
也再次证明坚持是正确的。
期间真的很怀疑是不是自己的问题?
尤其当7/31 7-11回电时的态度,
就是一副【别人都没问题、只有你有问题】时,
其实我已经什么都不想说、也不抱任何希望了......
而那位苹果日报的板友说要帮,也一直没下文,
我想应该也是被河蟹掉了......
台北市政府的效率很值得赞许,
虽然我是嘉义人....XDDD.......
整理一下懒人包~
1.6/23 至7-11消费,拿到超级集点2.0的抽奖卡,利用手机输入序号抽到:
http://ppt.cc/I~ca
2.6/24~28 为了得到更多抽奖机会,陆陆续续又前往消费,又抽到这个:
http://ppt.cc/q3co
3.由于周日才有时间兑换,没想到到ibon打印拿到这个,才知道不是免费:
http://ppt.cc/zAmb
4.6/30 分别向TVBS、苹果日报线上投诉,苹果效率高,但南部新闻中心
建议我先向7-11客服投诉,看他们的处理状况,于是同日线上向7-11投诉
5.7/1 TVBS来电,好像错将两个投诉案搞混、说了一堆我听不懂的案情,
然后说她搞清楚再跟我联络,不了了之。
6.7/3 打7-11客服专线,客服说她会转达、再跟我联络
7.7/8 再打客服,说有向行销公司反映,一副不干他们的事的感觉
8.7/8 整理相关资料,向行政院消费者保护委员会申诉:
http://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx
9.7/9 台北市政府法务局发函本人及台北市政府商业处,
该案件转由台北市商业处处理
10.7/9 某板友来信自称苹果日报生活中心记者,对本事件有兴趣,
询问相关细节、愿意协助处理,本人也提供了
11.7/11 台北市政府商业处发函本人及7-11总公司,要求7/11处理
12.7/31 台北市政府商业处致电本人,询问7-11处理情况,
本人回复7-11完全没有处理
13.7/31 7-11人员终于回电,承诺请示主管后、致赠小礼物
14.8/5 收到7-11寄来的100元礼券10张
有图有真相~~~
http://ppt.cc/tSvy
当时一度以为小礼物会是当时没送完的玻璃杯?
或是现在On档的深情马戏团?
也许是iCash空卡一张?
没想到还蛮有诚意的。
就这样囉.....
3Q......