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多此一举？7-11超商礼券不找零 改找“刮刮卡”
三立新闻／综合报导
很多民众会用礼券到便利商店消费，不过现在超商居然都不找零，店员改给消费者一张“
余额卡”，如果想要知道这张余额卡还剩多少钱，竟要等店员刮开刷条码才能知道，让民
众痛批根本是扰民。
在便利超商消费，很多人拿礼券讲求便利，不过新制度就是“不找零”，100元花到剩10
元，只换来一张“余额卡”，再消费时还要等店员刮开条码，刷了之后才能知道余额，接
著店员又再送你一张余额卡。
“余额卡”收不停，有些民众光是口袋里就有5、6张，根本搞不清楚里面有多少余额，民
众抱怨根本就是扰民。
民众直言：“消费者的权益，应该还是需要找零，本来钱就是我们的，为什么他要把我们
没收？”也有人说：“那我还不如用现金，干麻要用礼券还要找零？礼券就是因为他小额
，就是不希望再拿零钱、或者是多一道手续，我觉得这样比较麻烦，或者是我宁可选择用
悠游卡。”
不只消费者怨声连连，就连店员自己也抱怨规则一直改，网络上的批评也排山倒海而来。
而且，除了7-11得用余额卡，现在全家超商礼券也不找零，莱尔富也给纸张的零钱券，业
者都希望民众能留在店内消费。
依照《消保法》规定，礼券必须找零，但找零不等于找现金，所以等值的礼券并无违法。
只能说业者变聪明，把钱留在店里，民众可别把这一张张余额卡当垃圾丢，权益也就跟着
睡着了。