楼主:
pishow (每天都有好心情)
2014-06-22 16:50:34最近开始在集全家的午茶小时光点数
我住家附近有两间全家：A和B
A离我家比较近，我消费时间通常是早上上班或晚上下班回家时
最近开始集点发现，A店员都不会主动给点数
而是在结帐时，问客人：有需要点数吗？
今早排在我前面的客人还说：本来就该给啊！除非客人有说不要，店员才可以不给吧？
我的想法和这位客人一样。
结果轮到我结帐，店员又问了一次＠＠
我在想，她应该是每个客人都问。
其实这个店员态度很好，只是问了这种问题
会让我觉得“该给客人的就给吧！
除非你给了，但客人不要，才能收走，为何要问呢？”
另外一间B，也是没给点数，也不会主动问
我跟她说：小姐，不好意思，点数。
才撕一点，丢给我＠＠；丢一次，我相信可能是因为太忙
但是每次都用丢的，我觉得态度很差耶
有次点数还飘到地上，我自己捡起来= =
如果下次还是这样，我要客诉了!
作者:
RLIM (阿åˆ)
2014-06-22 16:52:00丢…感觉很差！
作者: gwen31337 (哗啦啦~) 2014-06-22 17:06:00
我家附近的也是问要不要点数要的才给但我之前给店长结帐店长都主动给点数不知道是有规定要询用问？还是工读生的问题
作者:
poo925 (515ㄚㄚ)
2014-06-22 17:43:00基本上不能询问，你可以去客诉他了
作者:
rm6y72 (橘子)
2014-06-22 19:18:00不要点数的人都会很不耐烦又乱丢，桌上地上零钱捐的箱子也丢，所以先问再撕吧，不给又不问就比较有问题
作者:
syu13 (mant@o)
2014-06-22 19:21:00当你遇过 给10个客人 有9个乱丢 你就不会想直接给了....会改用询问式的
作者:
hemble 2014-06-22 19:23:00我是觉得..店员给点数 客人之后要做什么 是他自由吧..虽然乱丢会造成店员的麻烦
作者:
MELOEX (MELO)
2014-06-22 19:38:00拿点数跟乱丢点数都是客人的权力跟选择不觉得可以当作不给或是询问的理由
作者:
u83wu6ng (MichelleYang)
2014-06-22 20:44:00:(撕点+给点:这个我不要(丢是权利没错,但询问后还是给啊又不是没给！节省彼此时间不好吗？伟大的大爷不是常常赶时间吗？为什么不能当理由？
作者:
wantalk (参考别人相信自己)
2014-06-22 20:56:00本来就应该主动给 询问要不要是多余的
作者:
syu13 (mant@o)
2014-06-22 21:18:00我连吸管汤匙筷子 照样都会问～～从没主动给
作者:
jinju (小祎)
2014-06-23 07:25:00XX4月份去花莲 遇过消费5点只给2点 没细看回饭店才发现 Orz
作者:
LoveJxJ (JJ)
2014-06-23 08:47:00不能询问吗?这是贴心啊，很多客人根本不需要点数、餐具...
就跟你去加油 人加要问要加多少一样阿那客人钱用丢的 我也可以去客诉吗阿? 大爷 ?
作者:
MELOEX (MELO)
2014-06-23 11:26:00哪里一样？
作者: abandonONE (ONE) 2014-06-23 11:59:00
A的情况也有遇过 台北小巨蛋的全家
作者:
Desirefly (迪斯艾爾‧飛)
2014-06-23 12:05:00"赠"点不就是要主动给吗？何况明细也有列出点数数量
作者:
pella (千里之外)
2014-06-23 12:39:00很多都这样啊！小七也不主动给
作者:
red2010 (红)
2014-06-23 17:57:00客人乱丢是他素质差，不能拿来当作店员不主动给的理由
作者:
tokyoto (东京京都)
2014-06-23 18:13:00我是觉得你可以换个方式说：请问这样有点数吗？你现在这种说法有点责备的语气 会把气氛弄得很不好
没错,听到问要不要点数感觉很差,该给就给不过我遇到的是 7-11
作者:
IvanLord (施主，你还是自尽吧)
2014-06-24 12:26:00qq002逻辑有问题? 赠送点数是一定要给，加油站问加多少是交易又不是赠送的。客人素质差是他的问题，你有看过业者因为客户$用丢的就投诉他的吗?
作者: shianghung (looker) 2014-06-25 22:04:00
要主动给吧！店员想自己快速集点吗？？？
作者: marktwo (马克吐温) 2014-06-26 16:39:00
推赠点本来就是主动给，乱凹加油站的借口完全八竿子打不著
作者:
misu2718 (ID 好威阿)
2014-06-28 01:05:00每次说到这个..总是有人出来灭火..难道我买东西还要问店员..我要给你钱吗..庄孝维麻