(文长 慎入)
16岁那年因为一些缘故所以自己一个人跑出来独立了
半工半读 靠着时薪103来缴水电费 房租费 学杂费 等等 (尽管如此还是欠了班导师不少钱)
虽然不是第一次打工 但是第一次到超商应征 抱着忐忑的心情去了OK
却被以年龄太小而拒绝了
后来找到一家离租屋处较远的全家 店长是一对夫妻 人很好
同事年龄都比我稍大一些 20开头 有的是大学生 有的是来兼差的 人都很好 感情也不错
有时候下班或者休假都会约出去吃饭看电影唱歌之类的
而且因为大家都住附近 下班或者下课就会到店里报到 在后场聊天 吃宵夜 甚至煮火锅
大夜班常常好几个人跟着他一起上班 哈哈
店长夫妇自己有两个孩子 放假回来时也到店里帮忙上班 跟同事都处得很好
我觉得更难得可贵的是 两位店长都把我们这些职员当作自己的孩子看待
他们也不喜欢我们叫他们店长 就叫他们叔叔 阿姨
我们店里的孩子都是属于 没有什么家庭温暖可言的人
单亲啦 根本没父母的 或是像我这种从家里被赶出来的
所以两位店长就像是我们这一群孩子的爸爸妈妈
逢年过节就在店里或他们家里大家一起过(三节跟生日必定收到红包 尾牙跟奖品那是每年必有的习俗XD)
我在这间全家待了两年多 期间只有一个新人加入 没有同事离职过
人员流动率堪称此地区最低 我两年多还是资历倒数第二浅的
就拿我自己来说 他们知道我经济上有困难 常常早餐跟晚餐就帮我准备(不是报废品)
高三快毕业那时期 过得很辛苦 因为我多接了一份早餐店的兼差
店长还会拿一些补品给我 因为仓库在二楼 空间算大 店长甚至摆了一张沙发床
让像我这种有其他兼差的职员可以趁上班前休息一下
再者 薪水给得算是我看过的加盟主里面最大方的 比法定时薪高那是一定的 而且会随资历调涨
后来高中毕业了 因为一些缘故不得不搬离此地区 离职的那天 店长跟我谈了很久
是一些关于我人生规划的建议 我很感动 因为我真的能感觉到他们是把职员当作自己的孩子在对待
这样的加盟主可遇不可求 所以我常常觉得自己很幸运
遇到这样子的同事和店长 真的很幸运
搬家之后 如果有空 我还是会回去店里走走
预料之中的 当时很多同事 有的从学校毕业了 去工作了 也辞掉这份打工了
也有的同事不再兼差了 继续往自己的正职发展
但这间店仍然没有新血加入 其中遇过一两个 上了班隔天就消失的
大概也是这间店的同事对自我要求很高的缘故吧 上班打混摸鱼玩手机 一是客流量不允许(位于夜市与住宅区的交接处 大马路旁) 二是同事也绝对不会允许XD
也导致了现在这家店只有两位店长 一个副店两个正职 一个假日PT在排班
以前那样一个班三个人的情况是不可能了 两个店长也自己卡班卡的很辛苦
最近一次他们甚至跟我聊过 等合约到期 就打算不继续了
有点惆怅 如果情况允许 我很想再回去 哪怕只是当一个PT
我想 为什么现在大部分的人都对于在超商打工如此牴触
那是因为众多服务业里 不管做什么的 都比超商来得好听吧
我自己不想承认 但我常常遇到那些认为来超商工作就是因为什么都不会的人
而且像这家全家的加盟主开的时薪 真的很难遇到
不管去饭店也好 餐厅也好 就拿时薪来说 CP值都可以比大多数的超商高
以上 小小抱怨一下
再谈搬家之后 我试过其他工作 烧烤店 3C店 都是服务业
前者因为薪资纠纷辞职了 后者因为常被调店 通勤时间不能接受也辞职了
最后还是回到超商 是哪一家我就不说了
这份工作是正职大夜 28K 2300~0700 除了面包鲜食OPEN柜饮料(纯吃茶之类的)之外 其他东西都大夜进货
重点是 没有劳健保 而且这间店光是休息区座位有50个上下(记不太清楚)
有厕所 而且位置非常奇筢 半夜要洗厕所甚至听不到自动门声音
总而言之就是这间店是我看过的超商里面最大的一间
好处就是附近都是大楼社区 警卫很多 警察巡逻也不知为何格外用心 很频繁
这点对我来说很重要 因为我是女生XD
加盟主人除了没保劳健保这点之外其他都可以 但是这间店严重搞小团体
而且还是店长带头搞ORZ 所以人员流动率超高 做不到一个礼拜很正常 超过一个月就真的好棒棒
所以后来 一个班就由两人当班 变成一人当班(这就是逼走更多人的原因)
我才待了不到一年 就已经荣升为资历最深的正职= =
因为这间店的加盟主有两家店 投资的人有四位 这四位两个是店长(分别是A跟B) 两个是其中一个店长A的儿子(C跟D)
两间店人员会互调 两个店长儿子C&D加店长A又是典型出口不动手的 上班就是玩手机站柜台 其他不管
因此其中一位店长B非常讨厌店长A一家人
在开店前AB还是好朋友 久而久之就不知为啥反目成仇了(其实也不是无迹可循)
所以后来就拆伙了 合约照旧 但拆帐
我跟着店长B到了另一家店 一样是作大夜
跟着B的还有一个1800~2300的常常请假的PT 跟一个在这间店待很久的假日1500~2300的PT
其余时间就是店长B自己上班
一样 28K 没有劳健保 工作内容 进货物品不变 变的只有店铺规模
好 从此以后前一家超大的店舖就淡出故事了
这店在山上 勉强算是一个观光景点 平日小猫两三只 就连早班都只有七点到八点很忙之外 其他都很闲
早班只有假日的时候忙 其他平日八小时都玩手机也不是什么奇怪的事
到了大夜 一个晚上不到十个客人也不稀奇
坏处就是 警察从没来巡逻过 晚上来喝酒的外劳 中年大叔 很多
闹事的也不少 报警也没有用 隔天一样再来
有一次遇到一个醉鬼硬闯后场 我被堵在里面= =
那一次真的吓到了 我卢了很久 掰了一堆理由才成功调到早班 又找到一个新大夜
上了三个月早班 清闲了三个月 那个新大夜被fire了
......这个人太不可靠了 常常在后场睡着 客人进去叫 事情也常常没做完
于是 又到我重新上任的时候了T_T
其实不是没想过要辞职 这间店的福利也不算好
也提过辞职 但店长再三挽留 我狠不下心 毕竟那两位PT 一个常突然请假 一个只作假日
一时之间这种地方也找不到人来上班 我也是从山下骑上山来的
不过 尽管如此 我自己也有经济上的考量才决定重回大夜的
唉 况且如果可以的话 还是想试着去考大学
毕竟也不是太想一辈子就这样做个超商员工 加盟这件事在看过总公司的嘴脸之后更是从不考虑
但是作大夜真的对念书一点帮助都没有 无奈薪水真的差很多
在超商待了三年多 什么PT都见过 失踪的 兼差的 体贴的
我一直觉得不管这对你而言是份什么样的工作 都该有基本的责任感
毕竟 没有人接班的感觉真的很差= =
再者 大部分的客人来来去去 成为朋友的不多
但我觉得这份工作对我而言最大的收获就是这些客人
在店里聊得来 加了脸书或LINE 得知他们的历练或经验
其实也是一件很有趣的事情
逢年过节的时候 甚至还会收到红包 或者只是一句祝福 我真的就觉得很棒了
当然啦 奥客还是有 不过就看自己的EQ本事
从奥客变成会打招呼闲聊的友善客人我也遇过
在一间什么客诉几乎都受理的体系中 没被客诉过可是我的骄傲啊!
这个社会普遍对于这份工作一直有种矛盾的观点
觉得是什么都不会才来超商 却又总是有人要求店员什么都要会
不过即使如此 我也不觉得超商工作是一份有前景的工作 除非你在直营店 打算升去公司
现在对我而言也只是过渡期罢了 也许 存够了钱 考上了大学 就是离开的那一天
也有可能 找到了更适合我的一份工作 找到自己真的想作的事情 就走了
我给自己的期限不太久 因为年轻才是本钱 我不想把岁月耗费在这里
最后想说一些话给刚加入这个领域的PT或正职
我遇过很多同事都是把这份工作当成"最低底线" "最后选择"(或者是根本不知道该做什么)
时薪低 事情多 完全吃力不讨好
也谈不上什么尊重不尊重 因为包括我自己也是这样的人
有了更好的选择我会毫不犹豫的离开
这也是为什么愈来愈多超商找不到PT 更别说是正职
造成这种情况要检讨的不只是加盟主 还有背后万恶的总公司
可能有一天他们终于会尝到苦果 但是现在也先别想这么多
请你们 一边负责的做好这份工作 一边寻找其他机会吧