[问题] 今天遇到的7-11店员&集点问题

楼主: erena (erena)   2014-05-19 00:36:27
是这样的
前几天在某网站抽到两份city cafe
35元的I on 兑换卷
跟家人共买了两杯45的city cafe
等于补20元差价~
平时不常买city cafe
看到绒毛笔满可爱的想换 就问店员
我:这样(用折价卷)有点数吗?
店员:不知道耶!
我:....
店员:....(停顿一阵子) 那要帮你问吗?
我:....好啊..
(结果店员没去问别人)
店员:这要满75元才有一点
(刷折价卷) 这样是20元,要满75元才 会有一点
我:嗯。
后来想想不对啊 上次家人用另外的折价卷买咖啡好像有送city cafe的点数
店员又一直说 75元才会有一点
觉得怪怪的 当时没想到><
请问这样买 有绒毛笔或餐具组的点数吗?
楼主: erena (erena)   2014-05-19 00:38:00
手机发文 第三行是ibon
作者: amber713012 (起司口味毛毛虫)   2014-05-19 00:40:00
绒毛笔是买两杯中杯以上咖啡+50元喔
作者: ka50907 (Ken)   2014-05-19 00:40:00
绒毛笔是两杯咖啡+50元换喔,75元集点是换餐具组
作者: amber713012 (起司口味毛毛虫)   2014-05-19 00:42:00
所以咖啡是没有点数集点,所以你只付20元没有点数
作者: ka50907 (Ken)   2014-05-19 00:42:00
用折价卷折抵后,系统不会把折抵的金额算进集点活动里
楼主: erena (erena)   2014-05-19 00:55:00
所以用折价卷 不管折多少 都没咖啡点数囉?如果买两杯咖啡 用happy go的一张30折价抵 会有一点吗?
作者: bignoob (有我嫩嗎)   2014-05-19 01:06:00
点数依据是用实付金额(现金、统一礼券、小额付费方式)计算
作者: Issence   2014-05-19 01:14:00
....现在咖啡就没有集点Orz
作者: skyloafer ( )   2014-05-19 01:19:00
楼上正解。= =。现在咖啡没集点活动。你购买咖啡金额是全店行销活动就是拉拉熊。跟上档的小熊不一样...
楼主: erena (erena)   2014-05-19 01:24:00
原来现在咖啡没送点数 lag了...那多付50他会给我绒毛笔吗?
作者: q40336 (玲玲茜)   2014-05-19 02:01:00
回楼上"可以"下次遇到问题可以先去官网看看活动或看集点卡会比你花20分钟用手机发文来的有效率
作者: danlou (唐)   2014-05-19 02:02:00
happy go不是全家才能用吗?
作者: oo1150 (Joan)   2014-05-19 05:34:00
上次买中杯以上的饮料就可以ㄟ可以加购笔,不一定要咖啡
作者: HT2 (欧吉桑)   2014-05-19 08:44:00
折价券(ㄑㄩㄢˋ)
作者: sooo168 (小甲撕叮)   2014-05-19 09:12:00
笔可以单买 一支60
作者: onlyfanny323 (Piyo)   2014-05-19 09:16:00
楼上说的是真的吗?可以单买...?
作者: stu155127 (V_KING)   2014-05-19 09:25:00
笔单卖? 开玩笑吧
作者: mrschiu (布莱恩的老婆)   2014-05-19 10:00:00
上网拍买的意思?XD..
楼主: erena (erena)   2014-05-19 11:51:00
回oo1150 因为是city cafe 所以称咖啡啦 我也是点抹茶奶绿回danlou: 我说的是用happy go 165点换的7-11 30元折价券回q40336: 我的标题有“7-11店员”一部分是要讨论她回我的““不知道耶!”咖啡没集点卡 且当下在7-11当然是问店员 怎上官网呢?
作者: peipei902 (佩佩)   2014-05-19 12:06:00
q大的意思是下次用到问题后,回家可以先上网查比较快吧
楼主: erena (erena)   2014-05-19 12:17:00
回amber713012: 感谢你的回答回peipei902: 请问官网哪里有写到关于折价券?我只看到这个http://www.7-11.com.tw/event1/2014Rilakkuma/cafe.html
作者: amber713012 (起司口味毛毛虫)   2014-05-19 13:11:00
有些折价券规定会在折价券上有写 但很小XD
楼主: erena (erena)   2014-05-19 13:45:00
回q40336: 刚打0800客服回答不行 不知你的讯息是从哪来?如果用一张30元折价券 应该要再全额买两杯中杯才能加价购感谢有热心回答问题的版友 也希望那位7-11店员以后别再回答不知道 真的不知道先去问其他人 客人等一下ok的
作者: HT2 (欧吉桑)   2014-05-19 14:15:00
收银机 显示大头荣毛笔金额是60元 没错;但是 总公司应该不会允许这样出售方式吧?
作者: peipei902 (佩佩)   2014-05-19 14:16:00
你有明确的跟店员说是要咖啡活动的吗?感觉店员是误会一般的点数,他刷完折价没秀出,差多少所以直接说要75有一点,如果原po有说咖啡的,那就是店员训练的问题了
楼主: erena (erena)   2014-05-19 14:59:00
因为她说不知道 我也不知道她所谓的不知道是指绒毛笔还餐具因只付20 我也知道没餐具组点数了
作者: operaghost (歌剧院之鬼)   2014-05-19 16:09:00
刷刷看有没有折价就知道了啊XD绒毛笔要刷看看,餐具组是肯定没有点数的
作者: hearing (* \( ̄▽ ̄)/ * )   2014-05-20 21:28:00
2杯+加购笔-折价券=成立,只是差在拉拉熊点数能拿几点
作者: applecccc (米苹果)   2014-05-22 10:28:00
因为绒毛笔不是用点数 应该直接问能不能加购绒毛笔就好了XD

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com