[分享] 有关送礼的有趣研究(2)

楼主: showcoai (嗜血跳跳虎)   2014-05-25 23:00:22
分享原由:
前文提到“送礼者的矛盾”,但实际上有关送礼,尚有许多有趣的研究,这些由于牵涉到
“礼物”,所以出处领域多是从消费者行为学,而这,则正好与我的专业相关。
我会提出一系列和“送礼”有关的内容,有新颖的讯息也有陈腔滥调,有兴趣的人就当作
多了解一些新奇的冷知识吧!
分享内容:
在我们选择要“送礼”的时候,我们会面临到的第一个问题,就是收礼的对象到底会不会
满意。由于满意与否是一个非常动态的概念,取决于当下人、事、时、地、物的条件。今
天,我们将变因缩小。
Journal of Consumer Research的一篇研究(Make Consumers Happier than Material
Purchases,Leonardo Nicolao, Julie R. Irwin, Joseph K. Goodman, Vol. 36, No. 2
, August 2009)指出,作为礼物,人们喜欢“体验”大过于“物品”。
举例而言,假设一对情侣,男方要送给女方的礼物,若是拿一台汽车和一趟国外旅行相比
,也许金额相差不多,对于国外旅行的喜爱程度会大于收到一台汽车。以上结论,并不是
新闻,过往至今所做的研究大抵支持这样的论点。
所以,和你的女朋友去一趟愉快的旅行,也许会比送一个名贵包包得到更好的效果?
但该篇研究重点在于,了解人性对于“体验”大过于“物品”的前提下,假设若是“体验
”是一个“失败的体验”,那么结果会如何?
“体验”大于“物品”,但“失败的体验”依旧大于“物品”吗?
研究结果显示,“失败的体验”将会放大这个“失败”,也就是说即便你随便送一个蛋糕
给她当作礼物,也比你送一个失败的旅行来得更好。
此研究说明“体验型的礼物”的确拥有较大的记忆性、满意度。
人的满意度是一种动态的概念,假设满意度分为1~10,你长期接受8品质的服务,久而久
之,这个原本是8的服务就不再能让你满意,也许会退到6,你需要更让你出乎意料的东西
才能让你满意。
而“体验型”的礼物,就是这样的东西。
但同时他也是双面刃,一旦收礼者的喜好掌握不足,或是你的准备过程不够严谨。
你就会得到更大的“不满意”。
所以我们可以得到两个结论:
1.在某些状况下(如资讯尚未明朗),打安全牌送“物品”为礼物是正确选择。
2.如何让“体验”融入你的“礼物”当中。
就好比单纯送一个布偶,绝对比不上你和女朋友一起在夜市里努力夹到的布偶,更有记忆
性、更有效果。
至于让体验融入礼物的实例,也许之后在系列分享中,我会继续写出来。
有类似个案的人也欢迎分享。
作者: rg94u (kitty)   2014-05-25 23:55:00
今天第二篇分享文..推推
作者: tony123839 (~tony~)   2014-05-26 00:20:00
推!!
作者: onlytwo (onlyone)   2014-05-26 00:52:00
push!
作者: Coldhands (抠手手)   2014-05-26 07:14:00
好推
作者: larbor (拉拉)   2014-05-26 08:07:00
推推
作者: evefan1119 (evefan1119)   2014-05-26 10:05:00
蛮有趣的~
作者: hsyuhe (Last Angel★)   2014-05-26 16:29:00
超不会送礼的推XD
作者: litlyian (云淡风轻)   2014-05-26 22:07:00
推!!
作者: zonnebloem (Zonne)   2014-05-28 12:57:00

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