[抱怨]台北 中山 R9 CAFE令人不敢恭维的服务态度

楼主: minicka (minicka)   2014-07-19 15:08:01
晚上聚会,第一次造访R9 CAFE,耳闻该店蜜糖吐司等餐点均受好评,
特地于一个礼拜前就先预订,一开始电话还打不通,
心想应该是间人气名店,好不容易才打通电话预约,
店员态度急促,也未说明保留时间及用餐时间,匆匆挂断电话,
不过之后还是满心期待的去该店用餐。
终于到了聚会时间,我们迫不及待的点了一桌餐点准备大快朵颐。
咸食意大利面显得普普通通,
吃完后因桌面太小,服务生整理的速度不及上餐速度,只好把餐盘先摆到隔壁桌。
后来上了饮品,其中推荐的甜心草莓苹果欧蕾,着实令人有点吓到,
与MENU上有些差异我想是必然的,
但看过网络上的推荐图文部落格相比,
上层洒的萤光粉红色草莓粉?!多到夸张,
可能店家想要营造出饮品的渐层感,又或者是不小心误洒了过多的粉,
秉持不浪费的精神,还是尝了几口,在粉层下的口感就是草莓牛奶,
并不怎么特别出色,但在视觉上让人有点害怕,
大家还开玩笑的说喝了可能出去外面身体就会发出萤光粉红色。
之后上来的蜜糖吐司(原味),摆盘还不错,
但端上来的时候,服务生不小心把上头的覆盆子弄掉了几颗,
吃起来就是相当的甜腻,但覆盆子也颇酸,评价一般般。
难得一场聚会,这间店的名声与我们实际感受到的有些落差,
最后结帐时,一开始还没有人在收银台,倒是看见一堆服务人员聚在后头聊天,
之后来了个服务人员态度极差,没有笑容服务顾客就算了,
结帐时也没有事先说明不接受刷卡,卡拿出来后才冷冷地说“我们只接受现金”,
后来拿了现金给他后,收完钱人就跑了,并没有拿到任何收据或发票,
只得到一张优惠券,上面写着下次来店享用蜜糖吐司可打折,
离开店内,还疑惑为什么没有收据或发票,
后来回家查了网络评价才发现,该店家不诚实,
有网友也曾在结帐后没得到收据或发票,向店家开口询问,
他们才不甘愿地拿给顾客。
当初会选择造访R9 CAFE,除了该店已经营业多时有好风评之外,
也是抱着尝鲜的心情开心地去用餐,
没想到会遇见这样一间没有诚信服务精神的店家,
换来一肚子气﹝气到都会发出萤光粉红色来了﹞,不会再有下次去消费了!
作者: pancher7 (pancher7)   2014-07-20 08:45:00
去年去用餐过一次就觉得餐点实在是不怎么优..
作者: jenny1228   2014-07-23 16:49:00
去过一次就不再去了 服务生比顾客还爱聊天....
作者: me9tj (yu)   2014-07-26 11:15:00
两年前去觉得还不错 几个礼拜去也是觉得印象变差了TAT

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