影》北市212公共汽车过站惹议 司机呛长者遭录影公运处开罚
15:39 2026/07/07
中时 孙敬
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台北市212路公共汽车6日行驶于忠孝东路，车上有阿公和阿嬷向司机反映，有按下车铃但公共汽车
没有停靠，司机一时情绪失控反呛要不要回客运公司看车上监视器画面。（民众提供／孙
敬台北传真）
台北市212路公共汽车6日行驶于忠孝东路，车上有阿公和阿嬷向司机反映，有按下车铃但公共汽车
未停靠公共汽车站，司机一时情绪失控反呛车子已经过站，询问阿公要不要回客运公司看车上
监视器画面，同车乘客气愤司机欺负老人家，喊话已录影、要发社群司机才道歉。
北市公运处7日回应，驾驶长态度不佳属实已列入评鉴“态度不佳”项下扣分处分，并将
该名驾驶长纳入服务品质讲习调训名单。
有网友6日于社群发文表示，212路公共汽车晚间行驶于忠孝东路，车上有阿公和阿嬷向司机反
映，有按下车铃但公共汽车未停靠公共汽车站，司机一时情绪失控反呛车子已经过站，询问阿公要
不要回客运公司看车上录影带画面，不用再多做解释，阿公也怒回司机态度太荒谬。
同车乘客气愤司机欺负老人家，喊话已录影、要发社群司机才道歉，并回应会在前面的公
车站让2位长者下车，阿嬷下车后司机再度道歉，也获得当事人原谅，但影片经发上网，
夸张言行已止不住社群怒火。
大有巴士指出，因乘客不熟悉下车铃使用方式，未能及时按铃导致车辆过站，已立即对本
案展开检讨，并针对驾驶服务态度及旅客服务再次加强教育训练，同时提醒所有驾驶，遇
到首次搭乘或不熟悉乘车流程的旅客，应主动关心并适时协助，乘客搭乘客运时，如需于
下一站下车，车辆抵达前应提前按下下车铃，以利驾驶安全停靠。
公运处回应，经客运业者查处说明，已立即对本案检讨，驾驶长态度不佳属实已列入评鉴
“态度不佳”项下扣分处分，并将该名驾驶长纳入服务品质讲习调训名单。
https://www.chinatimes.com/realtimenews/20260707002985-260405
作者:
Fezico (尬广跟上)
2026-07-08 03:31:00所以...就是没按铃阿...
作者:
pf775 (pf775)
2026-07-08 04:00:00司机员霸气希望不要只敢骂老人
作者:
ray0913 (乌龟撞墙)
2026-07-08 07:48:00台湾的公共汽车品质也就这样了，我说乘客素质
作者: abm311 (abm311) 2026-07-08 09:24:00
不按铃是要驾驶通灵吗？不考虑因果关系的惩处真棒。
这样就惩处难怪人力缺口永远补不完 伟哉公运处然后遇到为了流量不明就里直接乱上传的乡民 惨
作者:
oadas (oadas)
2026-07-08 18:19:00所以没按铃的乘客跑去干扰驾驶开车都没有错吗乘客可以态度不佳 但驾驶员不行 会被片面放大 被投诉 被公审
看画面是有按铃的动作 但不知为何没有作动? 是按不够久?
作者:
nardus (薰衣草)
2026-07-09 00:30:00下车铃老化吧，乘客也没注意是否按铃成功
遇过乘客有按下车铃但是坏掉没反应，这情况算司机锅吗