新闻来源: 台北市公共运输处新闻稿
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(原标题字数过长故稍有调整)
台北市市区公共汽车营运服务评鉴出炉 欣欣、首都、三重、台北、大南、中兴及大都会客运
服务获优等
发布机关：台北市公共运输处
联络人：郭献文科长
联络资讯：27274168转8601
113年第1期台北市市区公共汽车营运服务指标评鉴结果，优等共7家客运业者，分别为欣欣客
运、首都客运、三重客运、台北客运、大南汽车、中兴巴士及大都会客运，其余5家客运
业者，除大有巴士评列为乙等外，其余均为甲等。另淡水客运、新北客运及皇家客运由于
车辆数少，所以只参与评鉴，不列入评等。
新出炉的评鉴结果系由“场站设施与服务”、“运输工具设备与安全”、“旅客服务品质
与驾驶员管理”、“无障碍之场站设施、服务、运输工具设备与安全”以及“公司经营与
管理”等5大项目进行评比；对于评鉴优等客运业者，市府也特别于113年7月30日颁发奖
状公开表扬。此外，针对乙等以下之业者，台北市公共运输处亦已实施辅导，与业者访谈
及检视每月各项指标进退步情况，即时提出调整管理方式建议。
公运处表示本市公共汽车自81年开始办理评鉴作业，透过客观方式衡量大众运输服务水准，并
透过服务品质评鉴而能深入检讨改善，强化各公共汽车业者营运管理，有效提供民众更安全、
便捷、舒适的大众运输服务。