影／开车途中补充糖分被呛投诉 公共汽车驾驶暴怒开骂、民众纷声援
2024-03-27 13:33 联合报／ 记者 李定宇／新北即时报导
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台北客运939路线公共汽车司机昨因甲状腺机能亢进开车途中吃巧克力棒遭民众呛投诉进而在
车上开骂。示意图，非新闻当事人。图/台北客运提供
行驶于新北市北大特区与北市信义计画区的939路线公共汽车，前天下午陈姓驾驶因甲状腺机
能亢进症状，行驶途中食用巧克力补充糖分，却遭民众反映影响安全，陈员道歉后民众还
再表示将进行投诉，陈员因此不满在车上开骂“X的勒！投诉什么东西阿投诉”，事件经
网友贴网，网友纷纷声援公共汽车驾驶长时间开车补充体力，台北客运则表示已辅导加强情绪
控管。
939路线公共汽车是北大特区居民往返信义计画区的主要公共汽车路线，驾驶939路线一次往返至少
约2小时，昨下午3时许一名陈姓驾驶因患有甲状腺机能亢进症状，会固定于车内准备巧克
力补充糖分，陈员在驾驶途中食用巧克力遭后方乘客制止认为影响安全，陈员道歉两次后
，乘客还进一步表示将向台北客运投诉引发陈员不满，开始大声回呛该名乘客“还要怎样
你说啦！我应该被你这样骂的喔！跟你对不起还不行还想怎样！投诉什么东西啊！”
事件经乘客录影贴上脸书社团，网友则纷纷留言表示“司机道歉还要碎嘴回去...被嘴回去
刚好、多一点同理心吧、吃个东西到底在叫什么叫阿、莫名其妙吃一点东西有什么好投诉
的、司机都道歉了为什么还要继续碎唸？、公共汽车司机也是人”绝大部分民众多声援司机补
充糖分。
台北客运调查，939路线KKB-1977号车陈姓驾驶本月25日15时行经台北市水源快路道路返
三峡方向上，因食用巧克力棒补充糖分经第二排座位男性乘客质疑，沿路低头并且拿取巧
克力食用会影响安全，陈员回复乘客抱歉不会再吃，乘客再提要投诉驾员，陈员因此情绪
失控跟乘客反应有自己健康问题，为什么就要被当小孩去骂。
台北客运总经理李建文表示，该乘客当日下午至站上反应一事，站长也立即回复该位乘客
事发原因后获乘客谅解，因陈员所述患有甲状腺机能亢进症状，固定于车内准备巧克力补
充糖分，站长也与陈员沟通辅导加强情绪控管，并提醒行驶途中仍需注意自己的健康状况
，遵守公司要求行车规定，心平气和服务乘客，情绪稳定开车也较为安全。
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