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blur13 (èªè˜ä½ 自己)
2016-11-13 17:14:39http://udn.com/news/story/7325/2102607
2016-11-13 联合报 记者喻文玟／台中报导
台中市首创“秘密客”评鉴客运业者，1月到3月将全市13家业者依经营规模、路线数、班
次等差异性分为3组，从使用者角度调查大众运输现况，秘密客普遍重视服务品质、公共汽车
准点、票价与路线资讯。
交通局表示，评鉴结果会影响年度营运亏损补贴并纳入业者竞标路权、申请既有路线续营
的重要参考。
交通局长王义川指出，这次公共汽车评鉴总共招募秘密客58人，投入各路线调查。考量不同年
龄层乘客对市区公共汽车的需求及期待有所不同，秘密客年龄16岁至53岁，学生是公共汽车主要搭
乘客群，这次有高中生参与。
交通局昨天公布初步评鉴结果，第一组营运规模最大，台中客运表现最优；第二组中等营
运，仁友客运表现较佳。第三组是最小营运规模的业者，多是外县市业者，南投客运表现
最佳。整体表现仍有改善空间的是：巨业交通、全航客运、彰化客运、苗栗客运。
作者:
hicker (救护车专载笑到腹肌抽筋)
2016-11-13 17:21:00台北市多学学呀....要有秘密客制度才对
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hicker (救护车专载笑到腹肌抽筋)
2016-11-13 17:31:00别跟我说又是政策配合的加分项目所导致....
作者:
hgame 2016-11-13 18:07:001楼怎会认为台北没有？这种东西很普遍啊
作者:
hicker (救护车专载笑到腹肌抽筋)
2016-11-13 18:13:00台北的评分项目里面似乎没有秘密客这一项
作者:
imrt (0830)
2016-11-13 19:59:00秘密客根本不用刻意提。本来就是秘密客收集资讯，市府根据资讯打分数。难道以前是评审老师坐一排按灯吗？
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mpmbip (赏味期限)
2016-11-13 22:50:00一楼，公告周知还秘密吗？
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hicker (救护车专载笑到腹肌抽筋)
2016-11-13 22:58:00就是规定看似不像没有不报上大名再做评鉴的....
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relio (瑞哩欧)
2016-11-13 23:35:00一楼的言论
作者: baobao18 (baobao) 2016-11-20 20:57:00
我住海线，巨业以前更差咧统联的车子普遍比其他家干净
作者: allnew (怒海劫(B)) 2016-11-22 14:24:00
感觉就像刁民