[问题] 关于国光客运规定在台北转运站搭车

楼主: inuuni (uni)   2014-10-29 16:15:02
我是头份往台北的通勤族,国光规定如果要在沿途停靠站上车,
要在开车前打电话去台北转运站保留位子,而且电话也不能太早打。
昨天突然被告知,从11/15开始,不能再打电话保留,只能去台北转运站搭车,
如果要在沿途停靠站上车,就是补位。
也就是说,即便我已经先划位了,如果我在沿途上车,就要碰运气看有没有空位。
根据国光的说法是,因为有人打电话去保留,却没有上车。
我完全无法接受国光的作法,当下被告知的时候就有询问难道没有其他解决办法,
转运站就给我客服电话,今天打去客服,也只是跟转运站说的大同小异,
然后告诉我就是这样子,我就只能乖乖照做。
但是,我真的需要在沿途停靠站上车,才能尽量赶上车班,才能尽快赶回家喂奶。
我觉得,国光完全没有积极解决问题,而是消极的牺牲掉乘客的权益,
难道,真的只能乖乖照做,完全没有其他办法可以争取权益?
还是关于这件事情,我的逻辑有什么问题吗?
国光说因为沿途停靠站没有站务员,无法掌控状况。那如果车上只剩下一个位子,
两个都有划位的乘客在沿途停靠站等上车,请问这样是谁可以先上车呢?
先抵达的先上车?如果有人抢著先上车,另一个人只能摸摸鼻子等下班车?
明明有划位,却要担忧这班搭不搭的上,下班也不知道状况?这样真的合理?
我究竟能做什么努力,争取我跟孩子尽快见面的时间?请大家给予建议,帮帮忙,谢谢。
作者: kutkin ( )   2014-10-29 16:21:00
如果是对号车有划位的话,是国光客运理亏。
作者: IkarusWillie (木守宫)   2014-10-29 18:44:00
国光客运网络订票同意书第9点是说:搭车地点:以票面上之“起站”为限,“中途站恕不保留座位”。
作者: antonytam (Cyanobacteria)   2014-10-29 18:45:00
只能说这是乘客自己玩烂掉的,自己把信任搞烂,崩溃了
作者: IkarusWillie (木守宫)   2014-10-29 18:45:00
但不知道现场购票是否有告知相关讯息...
作者: ultratimes   2014-10-29 18:45:00
玩一律对号入座,没搭到不能改搭下一班就好啦
作者: antonytam (Cyanobacteria)   2014-10-29 18:46:00
to ikaruswillie 有看到实体公告了。
作者: IkarusWillie (木守宫)   2014-10-29 18:46:00
ultratimes提出的方法等于禁止转运站有任何人补位上车,因为根本不知道空位的人是否要在中途站上以前还听说有一种状况是,根本没划位还打去保留,
作者: forcetrain (处女空气)   2014-10-30 00:14:00
尽量让位置补满,也是增加旅客的权益 XDD空着座位却上了高速公路,也是可惜,
作者: shirochan (小白)   2014-10-30 11:50:00
都是被一堆客人玩烂掉的,一堆客人打电话要保留,结果班车开到站牌都没人,能全怪客运公司吗
作者: imrt (0830)   2014-10-31 00:04:00
国光可以修改载客合约,在中途站上车必需网络先付款,且当班没坐立即失效,就算当天也不给补位。
作者: jangjyyu (章鱼)   2014-10-31 20:48:00
怎么最后一站说好的7个人变成1个人了客运公司是营利事业不是慈善事业,你是老板会怎么做
作者: KCETinTW (桌子不是拿来给你翻的!!!)   2014-11-01 22:54:00
去发车站搭是很难吗???

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