我是买礼拜五晚上 台北转运站-高雄九如 (会员$660)
到九如站的时候,司机可能发现下车的人少一个
就来我位子质问我为什么不下车;
(因为接我的人临时有事不能来,我必须坐到火车站转火车到屏东)
我就说要改在火车站下车。
司机回我: 不行,下车,现在票价不一样,改站要补票。
(我心想: 票价改了? 可是我买的时候建国、九如跟中正都是一样的。)
我就回他: 如果要补票的话,那我就到火车站那边的服务处补吧
司机又回我:不行,火车站那边不能补票,你现在就下车。
当时因为车上还有很多人在等,我就懒得跟他吵了,直接摸摸鼻子下车
他一付想要找我干架的样子,若是没其他客人在等,我应该会奉陪到底。
下车后去九如服务处问,服务人员就说是那个司机搞错了
九如、中正跟建国火车站这三个站目前假日的票价是一样的 (会员价$660)
(以后可能会更改,但那是他们公司内部研议中还没有正式实施)
我也曾经有临时更动过下车站(中正改九如、九如改建国)
都没有发生过这个问题,只要跟司机说一声就好了;
只有买在楠梓跟岗山下车的人,要更改才会有补票的问题。
更好笑的是司机叫我补票,结果又说九如站、中正站跟建国火车站都是不能补票的
这逻辑也太强了。
今天若只是他单纯搞错了,或许我还不会印象那么深刻
但是那个态度就好像我坐了整路霸王车一样,要把我赶下车
跟九如站服务人员反应,他们那时说会报上去给主管部门
结果过三天后只有客服部门打来,再重复确讲一次我的问题而已
感觉像整个被当成奥客SOP处理
以上句句属实,若和欣有在看板想要告我就来吧。