[闲聊] 被和欣司机赶下车

楼主: york1987 (明华~明华~!!!)   2014-10-28 17:07:26
我是买礼拜五晚上 台北转运站-高雄九如 (会员$660)
到九如站的时候,司机可能发现下车的人少一个
就来我位子质问我为什么不下车;
(因为接我的人临时有事不能来,我必须坐到火车站转火车到屏东)
我就说要改在火车站下车。
司机回我: 不行,下车,现在票价不一样,改站要补票。
(我心想: 票价改了? 可是我买的时候建国、九如跟中正都是一样的。)
我就回他: 如果要补票的话,那我就到火车站那边的服务处补吧
司机又回我:不行,火车站那边不能补票,你现在就下车。
当时因为车上还有很多人在等,我就懒得跟他吵了,直接摸摸鼻子下车
他一付想要找我干架的样子,若是没其他客人在等,我应该会奉陪到底。
下车后去九如服务处问,服务人员就说是那个司机搞错了
九如、中正跟建国火车站这三个站目前假日的票价是一样的 (会员价$660)
(以后可能会更改,但那是他们公司内部研议中还没有正式实施)
我也曾经有临时更动过下车站(中正改九如、九如改建国)
都没有发生过这个问题,只要跟司机说一声就好了;
只有买在楠梓跟岗山下车的人,要更改才会有补票的问题。
更好笑的是司机叫我补票,结果又说九如站、中正站跟建国火车站都是不能补票的
这逻辑也太强了。
今天若只是他单纯搞错了,或许我还不会印象那么深刻
但是那个态度就好像我坐了整路霸王车一样,要把我赶下车
跟九如站服务人员反应,他们那时说会报上去给主管部门
结果过三天后只有客服部门打来,再重复确讲一次我的问题而已
感觉像整个被当成奥客SOP处理
以上句句属实,若和欣有在看板想要告我就来吧。
作者: shinkon (DAF)   2014-10-28 17:14:00
事后有补偿吗?
作者: whistlerhu (Howard the Whistler)   2014-10-28 17:25:00
和欣票务不易外
楼主: york1987 (明华~明华~!!!)   2014-10-28 17:47:00
补偿吗? 客服亲自打电话算不算补偿 XD
作者: eastwing (谢伯承/东乡之翼)   2014-10-28 18:29:00
如果不满意处理就投公总吧,虽然可能也没办法得到啥补偿
作者: CORSA (重型爬行兽)   2014-10-28 18:35:00
你输在没有全程录影录音 不然若有录影录音投诉苹果保证有用
作者: jetau811227 (CZ人7τ)   2014-10-28 18:55:00
票价既然都一样就买到最远的吧
作者: phyllia (达叔)   2014-10-28 19:24:00
公总也帮不了你... 禁售短程.. 补票是事后措施
作者: abc661234   2014-10-28 20:12:00
拍拍
作者: kutkin ( )   2014-10-28 20:36:00
因为下车站有纪录,他怕你说他过站不停。什么补票都是乱扯....
作者: AdPiG ( )   2014-10-28 22:28:00
和欣XDDD
作者: imrt (0830)   2014-10-28 23:13:00
公总一向没什么做为。
作者: busgoer (巴士狗儿)   2014-10-28 23:15:00
把这当过站不停的呈堂证供也蛮乱扯的,调录影画面就翻案
作者: kutkin ( )   2014-10-28 23:20:00
是因为和欣有个体贴(?)的服务 驾驶必须逐站确认每个位子下对车,所以原PO要换下车站可能超出这驾驶的理解吧他会觉得原PO下错站 他会被问责就是了或许我应该说"过站不理"吧
作者: busgoer (巴士狗儿)   2014-10-28 23:53:00
我记得和欣车内有对上层内部拍的监视器,一调就知道有没有询问过乘客除非和欣内部有自己的一套玩法
作者: kutkin ( )   2014-10-28 23:54:00
这样我就不清楚司机在紧张什么了。
作者: ultratimes   2014-10-29 00:54:00
谁跟你说票价一样就可以买短搭长?司机做的好你可以去买台北万华的台铁,然后板桥出站看看我可以告诉你区间车票价一样都15元
作者: mrt620 (台湾海盗网XD (微笑台湾))   2014-10-29 01:02:00
印象中搭过一次国光客运,虽然没有精美的科技设备司机也很难记熟哪些人要在哪站下车,但碰过买到楠梓却在高雄站想要下车的旅客,当场直接叫他补票
作者: cyls62266228 (海龟)   2014-10-29 09:25:00
没录音无法判断谁对谁错……
作者: marklin709 (马克林)   2014-10-29 09:58:00
1F:如果票价相等经签证后,台铁是可以延后下车的喔
作者: globalhawk (Cory)   2014-10-30 18:11:00
和欣可以跑北高了喔?
作者: fireneo (Josh)   2014-10-31 05:38:00
和欣客服变差了?以前搭过个人电视坏掉的车,打给客服一个礼拜后收到一张乘车兑换券 有点爽
作者: oddhand   2014-10-31 21:35:00
台铁票价相同本来就可以延后下车 嘘的人被打脸会痛吗? 哈
作者: willieliu (たけし)   2014-11-05 12:29:00
你要知道你坐的是和欣......
作者: oops326c (YYC)   2014-11-05 19:19:00
和欣 不意外 哈哈

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