楼主:
Kevanboy (Kevan)
2022-08-18 15:10:15已经用了20几年的中华电信
所在地(高雄三民)100M一直无法再提升
但现在缴费100M一个也快跟他们优惠的300M、500M差不多
想询问是否推荐更换宽带网络(至少费用上也比较优势)
如果觉得推荐,有哪一家在高雄三民区的宽带是比较稳定一点的?
作者:
oh753951 (pptOP)
2022-08-18 15:50:00打电话问过规设科了吗
楼主: Kevanboy (Kevan) 2022-08-18 16:09:00
有问很多中华电信的客服(两年多以来),得到答案都是无法没有问过规设科!!
楼主: Kevanboy (Kevan) 2022-08-18 16:25:00
好,找个时间来打电话问看看希望是有不同的回复,不然他们这么不缺业绩,也是该考虑
一定是会有不同的回复,因为客服多半都是外包只有规设科清楚你家能不能拉光纤进来
作者: datongli40 (我是小忠) 2022-08-18 18:40:00
楼主: Kevanboy (Kevan) 2022-08-19 08:43:00
昨天有联系规设科了,有请我再联系工班问看不能升速原因如果工班还是回复不能的话,再告诉他们,他们再想办法
楼主: Kevanboy (Kevan) 2022-08-19 15:34:00
工班回复区域埋线有困难,会再排人确认但可能很困难
作者:
popbitch (that's it)
2022-08-19 15:35:00要先弄清楚是卡在哪个步骤不能拉,再来找解决办法
楼主: Kevanboy (Kevan) 2022-08-19 15:36:00
规设科要内部讨论看要怎么处理,需要一段时间就等等一段时间,如果真的没办法,那就准备换家感谢各位告知这联系方式,真的比那些客服有用多了客服只会对~没办法升速~很抱歉@@"不得不说规设科有效率,才刚告知工班回复的状况没几分钟,已经打来说他们准备申请路权施工,要一段时间
作者: Lalley (对你太执著) 2022-08-19 18:24:00
以后有状况也可以看看住家附近有没有光化箱通常有中华光化箱都能申办100M以上不推第四台网络诶 相比之下品质不稳
有光化箱不代表可以拉光纤入府,最大的原因就像原po的路权,我看过的多数例子都是卡在这,但还好今年是选举年,找民代或负责的路权机关反映就好,另外不同的道路等级负责的路权机关也不同,省道层级请找公路总局各工处下工务段,县&乡道请找当地市/县政府,无编号请找各公所
作者: snoopy5143 2022-08-19 19:37:00
有在用力打客服追规设科应该是可以知道卡在哪里啦而且有追基本上都会尽可能地帮你赶
作者:
popbitch (that's it)
2022-08-20 13:53:00问题是不是每个客服都会帮你问规设科有的就是用你的电话住址查一下就跟你说不能申请门市柜台也是一样,查一下就和你说不行
可以拜托客服帮你留言给该区负责的规划科,留下你的联络方式,规划科就会根据进度跟你回报状态。当初我几乎每周接到一次回报,现在光化箱好了~现在在熔接光纤,预计何时可以申请。因为对方真的很热心所以他跟我说已经可以申请升速时,我就委托他帮我申请,这样他有业绩奖金。
作者:
iore (访客)
2022-08-20 15:51:00自己从中华换到宽带,体验就是费用只要3分之一,但稳定也只剩3分之一
稳不稳定是看架构,不是看公司,选FTTH架构就对了,大大宽带的新高雄就是FTTH的
作者:
lowcat (猫逃)
2022-08-21 01:07:00光纤应该不难,我看内门的偏远山区,都可以光纤直达了
作者:
popbitch (that's it)
2022-08-21 11:37:00偏远地区光纤通常是走电线杆,没挖路问题比市区好申请
作者:
tuya204 (从容)
2022-08-21 11:53:00家里用中嘉,不玩游戏宽带上网我觉得很够用了
作者:
oh753951 (pptOP)
2022-08-21 13:02:00真的不要打客服 直接在官网查询速度的地方填表单四天后规设科就回你了 我家就是这样 官网写100M 但规设设科说能装到500M 目前安装好三周使用中
楼主: Kevanboy (Kevan) 2022-08-22 08:12:00
两年前我已经写过好几次升速单,没有接到过任何一次来电至于客服是真的只会问完资料,就回答对~很抱歉,只能100要不是被他们这么消极的态度,然后却积极在推附加方案这阵子就接到,续约、防护专案、家庭WIFI、MOD等推销也跟客服反映过,妳们这阵子优惠500M不就是要鼓励大家升结果你们只会回答我对不起目前不能升,也没人会帮忙反映才会让我想要放弃中华,想了解看看有没有什么可以取代的
呵,中华不能拉光纤,新高雄就可以?在这里问没有答案?答案早就在上面了
怎么做请分享,不要只会在那边讲讲还有,又再一次给我一个机会要求你查证我,呵呵一个月早过很久了,说我是中华的人证据呢?
如果最后没法升速的话 可以试试中嘉 个人体验品质还不错
新高雄是自己的线路,那需要中华,中华做不到的,不代表其他间做不到
楼主: Kevanboy (Kevan) 2022-08-24 16:39:00
好的,感谢各位分享推荐,我这阵子等等看,不行会问几家
所以新高雄怎么拉?不要跳针啊~连怎么拉都没说,所以我是不是也可以说在这里问新高雄是没有答案的,推荐ISP是这样推的?中华:靠规设科派工班来拉 新高雄:别间做不到我们做得到别人:怎么做得到的? 没有答案!