[光纤] 反推中嘉宽带

楼主: siegfriedlin (齐格飞)   2022-08-17 16:23:27
我有两个住的地方,都装了中嘉网络60m+第四台方案,
一个是租的,一个是买给长辈自住的,
亲自用了2年多,
我想我应该有这个资格上来反推中嘉宽带
给我的感觉是网络不稳、退租难度高、价格反复无常
1.第四台转台速度慢,有时会没反应,有时会当机
这还是新的4k机上盒哦
是我自住的新装了之后才发现原来有4k版本
主动反应才换的 原本租的地方是旧型 我不说就一直维持旧版
2.连淘宝、米家常常断讯
相同情况下切成中华4G,淘宝和米家跟本秒开,屡试不爽
我用了2年多想退租之后,遇到的困难如下
1.退租没有到府拆机服务
退租需要本人双证件+本人亲至门市还机器
因为门市是以归还机器日为准
如果你像我一样是房客,不可以自己先归还机器
房东再另外找时间去双证件退租
请你们两个给我约好同时出现在门市
2.归还机器不得晚于到期日,否则超过1天就罚1天的钱
即使你先打给客服先说也不行,
一切就是你人亲到现场,以门市归还机器日为准
3.客服不提供门市电话
这个最扯
你可以打去查证(02)2165-3366这支是中嘉客服
官网写的门市电话0985-827-502其实早已停用,
问客服门市电话,客服说“他们没有提供给我们”
因为要退租还机器,希望在外面临时有状况至少可以连络
我问了3次,客服一直跳针说
“我们是客服,门市没有给我们他们的电话”
“可能现场很忙,他们不方便接电话”
4.优惠永远在确定退租之后才会给
确定要退租之后,客服一直端出优惠捥留,
最后说原本的价钱不但不用涨价,
还可以免费送我200台以后的高画质台
这些优惠在我没有退租前,半年前乖乖打电话询问客服是没有的
给我的感觉就是说词反复,一切看你这个人是不是真的确定要退租
以上只说坏话,就是我两年多用下来不爽的点
好话如下:
价格便宜但是说词反复 不透明
我一共两个月租:599+749,内容一样
2年多前续租,我的月租费有优惠60m+第四台599(房东名下),
但是1年多前,当我自用宅要主动要租的时候,
就说我不是老客户只有749(内容一样),
而且“以前才有这么优惠的价钱,现在已经没有了”
现在要退租,这个优惠又有了,
真的是刚刚好被你遇到了,你就是天选之人
*最近还加码免费送高画质频道哦
说真的心累
不喜欢这种讨价还价的方式
网络品质我觉得很普,
连国内速度OK,但不是很稳定,1个月大概1~2次会1-4小时断网,看心情
连国外非常不稳,尤其是大陆
以前一些老第四台的弊端感觉还是在
说贵也不贵 一样的方案有599和749两种价钱 599感觉一般人拿不到
考量到绑约2年一共17976
我是不会继续用
作者: mars1396 (mars1396)   2022-08-17 16:56:00
谢谢分享,近期差点签中嘉…….
作者: empingao (empingao)   2022-08-17 17:06:00
cable 业者随收视户数下降,越来越死水。设备没钱投入,互连没钱买,再来就是并购。
作者: andrewkuo   2022-08-17 17:50:00
中嘉的上游ISP中嘉和网本来路由就不是很好了
作者: topismissing (topismissing)   2022-08-17 18:36:00
我也用中嘉 便宜但不推
作者: jacky78910 (阿衔)   2022-08-17 19:03:00
不管租什么东西 本来就应该要本人拿去还而且超过过截止日期罚钱也合理 这不管哪家都一样吧
作者: sazabijiang (笔落惊风雨诗成泣鬼神)   2022-08-17 20:08:00
感谢分享
作者: fonzae (fonzae)   2022-08-17 21:31:00
你惨了,楼下teras
作者: wei5566   2022-08-17 23:56:00
已经有进步了,未来或许可以装,但现在还是不成熟的产品
作者: tauzu (拒绝血腥时尚)   2022-08-18 03:03:00
客户服务这块真的很惨 找不到人...中嘉还是有人用得开心 只求有网络就好要求网速和稳定的话只能上光世代了
作者: hq (hq)   2022-08-18 06:26:00
客服不提供门市电话....这个有夸张
作者: whitefox (八十萬定存宅男)   2022-08-18 06:45:00
转台太快容易烧掉萤幕,水平驰返高压过高
作者: birdy590 (Birdy)   2022-08-18 09:24:00
现在都全数位的哪会这样 @@ 纯粹就 ATV 的锅
作者: violetflames   2022-08-18 13:17:00
中华电信的电销也是这样啊
作者: b1121 (梦见威尼斯)   2022-08-18 13:51:00
还是只推中华,网络稳定性还有可以找得到客服
作者: runuru (冰店)   2022-08-18 15:33:00
之前打去门市 电话正常啊 客服也蛮积极处理问题的
作者: rabbit542254 (小岛)   2022-08-18 16:17:00
留客方案没有在明说的啦,每家都马有
作者: canandmap (地图上的流浪者)   2022-08-18 17:42:00
teras怎么还不出来踩某家电信呢?
作者: ChuanGe (川哥)   2022-08-18 19:15:00
要网络好服务好就中华 一分钱一分货
作者: aalittle (a little)   2022-08-18 21:11:00
1那点就一堆有线电视这样搞啊,其实照定型化契约应该自己拆去还,或者业者到府拆机二选一说到这个,我姊之前外面租屋后来要搬到自己买的房子,因为房屋租约比有线还早两周到期,问业者能不能提早拆机但合约照样走完(等于自愿放弃2周的电视、网络)业者也是说等到期后自行拆机去门市还,不帮忙去府拆机,结果后来房东很快找到新房客,新房客也刚好要装同一家有线,卡在还没退机无法同地址申装,笑死... 反过来联络能不能去收设备
作者: gmkuo (嗯嗯)   2022-08-18 23:43:00
必须自己拆机归还的问题是他们的服务据点太少。我爸之前去换个遥控器,去很远的门市就算了,还等半天。直到现场有人气到骂人翻桌,才有动静。或许现场的服务人员有他们的难处
作者: asdfghjklasd (好累的大一生活)   2022-08-19 07:43:00
现场人有什么难处,公司滥不愿付出成本
作者: nautasechs (Nomen mihi est Mark)   2022-08-19 18:07:00
前用户非常赞同你这篇。
作者: snoopy5143   2022-08-19 19:09:00
这么多人用光世代不是没有原因的,上网品质要稳定还是要申请中华,其他家绑约了你就知道该花的还是要花
作者: Minihil ( )   2022-08-19 20:42:00
你一开始就应该跟房东争取吧XD 不是都房东去签给房客用房客换人了下个续用不受房客影响 要连国外只能牵种花
作者: TFsonG   2022-08-19 23:31:00
这篇是事实,板上很多推中嘉的不知道是怎么了
作者: popbitch (that's it)   2022-08-21 11:44:00
就跟门号一样,平常服务ok,一要退租就各种消极阻挠
作者: yeeouo (林翔)   2022-08-21 13:09:00
感谢分享
作者: canandmap (地图上的流浪者)   2022-08-22 12:46:00
某an怎么还不赶快出来消毒一下?
作者: XX61308oo (大肠)   2022-08-22 15:37:00
谢谢分享
作者: sharas23   2022-08-22 15:43:00
应该会有委托代办的申请书填 这样就不一定要本人还了
作者: YukilinnMigu (Sayurimigu)   2022-08-22 16:33:00
认同 要退租才用心挽留之前合约快到期结果陆陆续续一直断听到我们要换中华就用各种方式希望留下
作者: blackstyles (夜猫)   2022-08-22 17:54:00
第四台就是这样给你麻烦来保留人数
作者: yettalee (Jacklin嘉)   2022-08-23 16:51:00
身为中嘉用户 使用与价格上是对等的 以第四台业者来看服务与品质还是相对比较好的选择
作者: sazabijiang (笔落惊风雨诗成泣鬼神)   2022-08-24 20:26:00
一堆推文出现中嘉也不错实在是....
作者: j19635 (好加在)   2022-08-30 11:32:00
感谢分享
作者: canandmap (地图上的流浪者)   2022-08-31 23:17:00
还有teras啊,不是很爱推中嘉吗?我等你来护航喔都被点名三次还不推文
作者: jeff41408 (Lai)   2022-09-07 14:59:00
感谢分享

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