6/9申请,原本约申请日下周工程人员到府
还没到约定时间客服就打过来说因为缺机器所以暂时要取消到府,不过我11号速度就上去了
所以也无所谓反正wifi机我也没打算装机
一直拖到今天客服联络我说可以排时间了,因为工程人员只到六点我下班时间无法配合就改
约星期六,在那之前我原本是说其实我wifi机没有要装看能不能给我机器然后家人代签
结果客服说因为需要换小乌龟所以还是需要安装机器,我就回说可是我现在不管是有线还是
无线都可以跑满速度连前阵子初速问题我也申请改bras 一天就改好解决了初速问题目前使用
状况很良好可以不要换吗(因为看到zyxel t20b的文有点担心目前是dasan h660wn)
客服说不行一定要换不然这份合约无法生效
想了解是否真是如此? 到时工程人员当天会跟我约时间我能不能要求不要装t20b那台机器甚
至要求不要换?
因为目前使用状态都很好我不想没事搞事…..
作者:
popbitch (that's it)
2022-07-25 20:34:00之前如果要换调制解调器的,都是换完后机房端才升速先去查你的工单是否有列出更换调制解调器,客服讲的不一定对
作者:
is1128 (想不出来)
2022-07-25 21:54:00如果你有mod才要担心合勤,没有的话功能一样
施工人员会列出几款可以用的调制解调器,施工人员可以选*单“请用I-040GW、G-040W-Q供装之类的字样”
我升速了,也装了WiFi 6,但调制解调器没动一样Dasan H660WN
想请问工单该怎么查询是没有mod,这台是给有mod的用户使用的吗? 是的话我就稍微放心一点了
我本来是MOD+100/40M,升速至500/250M。MOD依然有在用
作者:
lonlon9 (lonlon9)
2022-07-26 00:03:00借题一下 升级成500m mod可免费换4k版本吗
可以跟客服说想用Netflix功能他就会帮你换了,反正换了你也不一定要用
作者:
popbitch (that's it)
2022-07-27 19:08:00上面那个查了一下是主动式光纤,是给专线用的吗