NETGEAR,没错,就是那个价格昂贵的牌子。
我自己手上的两台 NETGEAR 路由器在这一次韧体更新后刚好都遇到问题。
想来问问板友有没有遇到类似的状况 ? 尤其是 Orbi AX 系列的不稳定问题。
跟客服沟通的感觉
台湾代理在韧体这方面没办法有很好的协助,建议降韧体版本又会有安全疑虑。
且官方有写明若 Orbi 已经升级到 v4 韧体,便无法再回滚成 v3。
目前 Orbi 系统问题尝试了很多方法都没办法改善,
且不稳定的状况跟国外网友描述的相当类似。
两台(套)机器遇到的问题描述如下:
#1 NETGEAR Nighthawk RAX80 router - (目前官方新韧体已解决)
1.0.6.138 这版韧体大概是2022年上半年发布的。
如果有开启路由器 OpenVPN 服务,有可能会导致路由器 DNS 解析异常。
如果在后端的 PC 没有独立设置 DNS 服务器而是自动由路由器取得,
就会频繁发生网页无法开启的问题。
这个问题已在 2022/07/21 发布的新韧体 1.0.6.140 解决,标明在 release note。
https://reurl.cc/5pkEy7
在我交换测试确定是这台路由器发生问题时,协请台湾代理检修。
有详细举列发生的状况和路由器设定,但最后检测是无异常,代理也不知道问题在哪边。
老实说,当时我也不是很清楚究竟是开启什么功能导致 DNS 有问题 (LAG ? VPN ?)。
因为重设路由器多次,总是会在设定到一半时问题重复发生。
总之浪费了一堆时间,最后原厂在 release note 直接点明是 VPN 的关系。
另外,RAX80 至今仍然无法在 device list 显示 VPN client 设备。
#2 NETGEAR Orbi RBK752 (RBR750 / RBS750) Mesh Wi-Fi6
https://reurl.cc/GEZlDD
根据国外的文章,卫星频繁断线的问题似乎都是在 RBK75X 和旗舰机种 RBK85X。
v4 版本是较新的韧体,而最近是推出版本 4.6.8.5。
国外网友是遇到卫星频繁断线跟无法登入管理接口的问题,
在 v4 韧体之后都可以查询到相关的问题回报。
我自己是遇到卫星不定时断线,卫星和路由器沟通异常 (尤其是有线回程),
路由器本身的 Wi-Fi 区域倒是很稳定。
国外论坛大多数案例都在 iOS device 发生
在 iOS 上取消 MAC 专用地址或是重置网络都没什么改善
手上两只 iPhone (X / 13 Pro) 即使完整重置手机,也都会发生断网的问题
问题详述:
1. iOS 设备移动到问题卫星的覆蓋范围时,它只会取得卫星的出厂保留 IP
(169.254.X.X),而非路由器设定的区网 DHCP IP (192.168.X.X)。
接着Wi-Fi断网,过了大概 1~2 分钟才会重新连上。
这个问题在韧体更新后有明显增加的趋势。
2. 在移动到该区域的 iOS 设备断网的同时,该卫星连接的设备也都会断线
可以看到该区域的一台 RPi4 同时间也没办法回应 ping 封包
https://imgur.com/Xslcxc9
3. 另外,在该卫星出问题时,另一颗卫星也会断网
从以上三点来看,应该是 N 家设备出问题的机会较高,而不是 iOS。
我在发生问题的期间做了非常多的硬件测试和尝试,包括:
确认网络线状态 (CRC侦错确认及测速)、更换交换机类型、重写 VLAN 架构、
重启机器数十次、重置机器数次、更换韧体数次、使用新卫星、更换卫星位置、
切换 AP 模式、将卫星和路由器都接到不额外设定VLAN的交换机上,等等。
另外路由器选项也调整过:
调整 CTS/RTS 数值、降低 2.4G 功率、取消 20/40 MHz 共存、移除 SSID 空白格。
上述方法也都无法有效改善。
相同问题永远会在路由和卫星重启重新同步后 1~2 天左右发生。
当然这个问题目前也是无法在代理取得任何有用的帮助。
身为 N 家粉丝这次是有点失望......