[问题] Netgear 近期灾情讨论

楼主: ultimatevic (龟龟龟)   2022-07-23 19:30:31
NETGEAR,没错,就是那个价格昂贵的牌子。
我自己手上的两台 NETGEAR 路由器在这一次韧体更新后刚好都遇到问题。
想来问问板友有没有遇到类似的状况 ? 尤其是 Orbi AX 系列的不稳定问题。
跟客服沟通的感觉
台湾代理在韧体这方面没办法有很好的协助,建议降韧体版本又会有安全疑虑。
且官方有写明若 Orbi 已经升级到 v4 韧体,便无法再回滚成 v3。
目前 Orbi 系统问题尝试了很多方法都没办法改善,
且不稳定的状况跟国外网友描述的相当类似。
两台(套)机器遇到的问题描述如下:
#1 NETGEAR Nighthawk RAX80 router - (目前官方新韧体已解决)
1.0.6.138 这版韧体大概是2022年上半年发布的。
如果有开启路由器 OpenVPN 服务,有可能会导致路由器 DNS 解析异常。
如果在后端的 PC 没有独立设置 DNS 服务器而是自动由路由器取得,
就会频繁发生网页无法开启的问题。
这个问题已在 2022/07/21 发布的新韧体 1.0.6.140 解决,标明在 release note。
https://reurl.cc/5pkEy7
在我交换测试确定是这台路由器发生问题时,协请台湾代理检修。
有详细举列发生的状况和路由器设定,但最后检测是无异常,代理也不知道问题在哪边。
老实说,当时我也不是很清楚究竟是开启什么功能导致 DNS 有问题 (LAG ? VPN ?)。
因为重设路由器多次,总是会在设定到一半时问题重复发生。
总之浪费了一堆时间,最后原厂在 release note 直接点明是 VPN 的关系。
另外,RAX80 至今仍然无法在 device list 显示 VPN client 设备。
#2 NETGEAR Orbi RBK752 (RBR750 / RBS750) Mesh Wi-Fi6
https://reurl.cc/GEZlDD
根据国外的文章,卫星频繁断线的问题似乎都是在 RBK75X 和旗舰机种 RBK85X。
v4 版本是较新的韧体,而最近是推出版本 4.6.8.5。
国外网友是遇到卫星频繁断线跟无法登入管理接口的问题,
在 v4 韧体之后都可以查询到相关的问题回报。
我自己是遇到卫星不定时断线,卫星和路由器沟通异常 (尤其是有线回程),
路由器本身的 Wi-Fi 区域倒是很稳定。
国外论坛大多数案例都在 iOS device 发生
在 iOS 上取消 MAC 专用地址或是重置网络都没什么改善
手上两只 iPhone (X / 13 Pro) 即使完整重置手机,也都会发生断网的问题
问题详述:
1. iOS 设备移动到问题卫星的覆蓋范围时,它只会取得卫星的出厂保留 IP
(169.254.X.X),而非路由器设定的区网 DHCP IP (192.168.X.X)。
接着Wi-Fi断网,过了大概 1~2 分钟才会重新连上。
这个问题在韧体更新后有明显增加的趋势。
2. 在移动到该区域的 iOS 设备断网的同时,该卫星连接的设备也都会断线
可以看到该区域的一台 RPi4 同时间也没办法回应 ping 封包
https://imgur.com/Xslcxc9
3. 另外,在该卫星出问题时,另一颗卫星也会断网
从以上三点来看,应该是 N 家设备出问题的机会较高,而不是 iOS。
我在发生问题的期间做了非常多的硬件测试和尝试,包括:
确认网络线状态 (CRC侦错确认及测速)、更换交换机类型、重写 VLAN 架构、
重启机器数十次、重置机器数次、更换韧体数次、使用新卫星、更换卫星位置、
切换 AP 模式、将卫星和路由器都接到不额外设定VLAN的交换机上,等等。
另外路由器选项也调整过:
调整 CTS/RTS 数值、降低 2.4G 功率、取消 20/40 MHz 共存、移除 SSID 空白格。
上述方法也都无法有效改善。
相同问题永远会在路由和卫星重启重新同步后 1~2 天左右发生。
当然这个问题目前也是无法在代理取得任何有用的帮助。
身为 N 家粉丝这次是有点失望......
作者: asdasd70294 (shen_zw)   2022-07-23 19:38:00
本来也有在考虑网件,幸好最后买Aruba,除了机器摸起来比较热之外没啥问题。
作者: rotalume (rotalume)   2022-07-23 19:40:00
好惨,之前我是在鉴赏期发现不符预期但没这么多问题...
作者: asdfghjklasd (好累的大一生活)   2022-07-23 21:05:00
很多人爱推啊..版上还有一堆业配 XDDD
作者: ptt7893 (Ein)   2022-07-23 21:40:00
Aruba 还不错用 不过我也是轻度使用而已
作者: finalhope (暴力小英)   2022-07-23 22:57:00
这个型号的韧体可以往回刷旧版的韧体吗?在下用R7800半个月前换RT-AX86U。
作者: birdy590 (Birdy)   2022-07-23 23:09:00
第一个其实没啥好讲的 从来没推过用 router 做 VPN
作者: rotalume (rotalume)   2022-07-24 00:02:00
强迫性的自动韧体更新是我放弃Netgear的主因之一,因为我要的功能也只有旧版可以作弊,虽然升新版之后还会在,但不知道哪天会被彻底的修掉...
作者: WU3CO00J   2022-07-24 00:41:00
卖这么贵,韧体问题还这么多...根本地雷
作者: Nemophila (琉璃唐草)   2022-07-24 01:14:00
卖这个贵 东西这么不稳定
作者: finalhope (暴力小英)   2022-07-24 01:37:00
强迫韧体更新,比苹果还任性啊Netgear 下决定让韧体自动更新的现在应该飞高高了。
作者: adearlover (天使阿眼)   2022-07-24 02:20:00
#2问题很大,看文章都快一年了,还没处理好那真的可以
作者: JchRock   2022-07-24 02:40:00
都用有线回程了 何必执著于mesh呢
作者: apoloo   2022-07-24 06:34:00
感谢情报,差点下手买该牌。
作者: holanet (彰化大佛)   2022-07-24 11:53:00
其实这只是韧体问题,其他品牌也会有,但是后续的服务才是重点,Netgear服务做的好的话,论品质他还是很不错的。
作者: JchRock   2022-07-24 13:23:00
如果unifi对你来说不方便 那也可以考虑Aruba Instant On系列不需要什么中枢 也可以透过12V变压器供电
作者: finalhope (暴力小英)   2022-07-24 14:15:00
我觉得花这么多钱买到一个商品出包的时候要很优雅的去处理我觉得不容易,不过大家互相提醒一下也是不错,万一遇到没品的代理商还对客户提告就真的很倒霉了,印象中我的R7800好像没有强制更新,最近刚换上的AX86U也因为我设定成WAP3加密,导致AX200交握的状态只有显示600Mbps而非2.4Gbps,目前我测试的进度我家的NAS透过USB 2.5Gbps网络卡也无法与AX200有破MBps的传输速度(早知道多给一点预算买DS420+至少原厂透露可以处理200多MBps,还可以不要买那张USB 2.5Gbps网络卡),最后,我其实也再打算要不要买Netgear 的RAX50。
作者: applewarm   2022-07-24 18:57:00
真的蛮惨的
作者: meeth (密诗.银)   2022-07-24 23:13:00
上周才退掉rax120,因为它会不定时重新开机,短的间隔1小时内,长的间隔可以达到10小时,与代理工程部一起找了3天问题,结论是不知道原因,主要是机子重开后所有的log档会消失,我的ip每天会被ddos扫到3次,每次被扫到会在10秒内被攻击5次,也就是一天内我的ip大约会被ddos40次,工程部居然最后说是受不了ddos攻击,所以让我退货目前还在找500M非中国品牌(含某硕)稳定穿墙好的routet,
作者: tokiya17 (tokiya)   2022-07-24 23:44:00
楼上有考虑居易吗
作者: asdfghjklasd (好累的大一生活)   2022-07-24 23:51:00
40次叫DDOS ?
作者: jack999hhh95 (jack)   2022-07-25 09:38:00
问题1其实R8000也有遇到,不用开open vpn就会,而且是电脑浏览器会有问题手机不会,时间点还刚好卡在中华500m升速这波,害我一开始还觉得是中华的锅,但是直插小乌龟没问题。看到这篇大概知道也是韧体的锅了,可惜目前R8000没新韧体释出。目前解决方式的确是在电脑手动设DNS处理...
作者: s860355 (小宏)   2022-07-25 13:10:00
我用RAX40 ipv6无法拨号拿到,只能用4to6的
作者: jack999hhh95 (jack)   2022-07-25 13:25:00
路由器重设好几次啦,韧体的锅无误
作者: l98 (寻找属于我的星星)   2022-07-25 14:25:00
社团妳可以创办呀,看是要 tg/Line/ Facebook 都可以,重点是持之以恒的管理。 还有就是如果有一天你退坑了,谁接管理?Facebook 也算是过气老人使用了 XDDU 那个我印象有代理商进去,所有反应比较多人能解决不然都靠使用者互助,其实能力有限到最后不是变买卖就是你所说的变抱怨这种了
作者: finalhope (暴力小英)   2022-07-25 15:48:00
售后服务要收费,微软作业系统购买后有一到两年(实际多久忘了)的免费技术支援,之后的技术支援就要花钱买
作者: l98 (寻找属于我的星星)   2022-07-25 15:54:00
过保收费合理。比较常见的可能是 XX 天内电话技术支援。 之后就只有保固支援
作者: asdfghjklasd (好累的大一生活)   2022-07-25 17:50:00
台湾代理光问一个VLAN有没有这功能就回答不了了
作者: roys606 (奶茶迷)   2022-07-25 21:02:00
UI那精美的U6 Pro铺货..还好第一次上架我就抢了两颗爽用
作者: jsherryo (jsherry)   2022-07-25 22:44:00
去年买了一台rax200,下台机会直接保留给别家
作者: yaobj (michael)   2022-07-25 22:55:00
华硕不能买、夜鹰也不能买,不就真的没几家能买的了?
作者: l98 (寻找属于我的星星)   2022-07-25 23:31:00
https://www.amazon.com/dp/B08LN1Z7JK 限时特价Linksys MX12600 Velop 三入直送台湾无关税 USD 399.99
作者: aa113300 (aa113300)   2022-07-26 16:31:00
还好当初是买aruba instant on系列很稳,夜莺这波应该很多人跳巢了吧
作者: meeth (密诗.银)   2022-07-27 00:11:00
后来看了看,应该会入手Synology的,会持续更新,韧体写的还不错跟nas很接近,本身有用他的nas适应应该很快
作者: leveger0903 (脆笛酥)   2022-07-27 13:14:00
前阵子某个更新某选项不见 我就将自动更新关闭掉
作者: rotalume (rotalume)   2022-07-27 18:53:00
2.4G/5G分离/2.4G的关闭还有一些其它小东西都是console上看不到得要靠telnet去改的,然后韧体在某一版之后开始
作者: matlab1106 (牛)   2022-07-28 00:31:00
感谢分享 等上WiFi 6有考虑用别家了
作者: rotalume (rotalume)   2022-07-28 22:19:00
Linksys就规格面上来说就是输在mesh之间的频段不是固定但至少单独关闭2.4G或SSID分离这个都是接口上直接改....
作者: falcon2007 (Falcon)   2022-07-29 05:01:00
感谢分享,因为有亲戚也在评估透天4层楼的mesh方案,所以来追踪一下,希望一直有更新 ^_^
作者: yueh1024 (yueh)   2022-08-01 23:19:00
我家中使用rbk75x ,也有发生转圈问题,客服虽然回应迅速,不过一直无法真正解决问题!目前还在交涉修改设定中!家中长辈反而觉得之前的86u还比较稳定…
作者: s860355 (小宏)   2022-08-02 20:08:00
回来说一下我RAX40后来降刷回旧版韧体就没问题,新版连套用设定都跑很久,还很容易断电重开就“失忆”,需要重置原厂设定解决,傻眼
作者: rotalume (rotalume)   2022-08-03 16:39:00
当初用line跟代理商讨论也是很有感的比Linksys还没用...Linksys虽然也是有两光客服,但还是能问到正确答案
作者: yueh1024 (yueh)   2022-08-03 22:01:00
我没楼主这么严重,只是偶尔转圈,用了三个月有一次连不上!看来mx12600比rbk753 稳定了!

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com