R: [光纤] 中华申请500M被门市当笨蛋耍 (更)

楼主: nemuri61 (Ne)   2022-06-22 15:57:21
刚用线上客服之后,客服来电
一开头就先推说大楼要更换光纤才能申请
之前是不是只能100M?
不过这个根据其他人申装经验不太可能
过去电销就多次来电说已经有布线,是否要升速
而且安装当场也有跟师傅确定过大楼本来就有光纤
他只是接线进来换调制解调器
因为调制解调器有故障? 他有离开过一下再回来换一台
第二次来的时候有跟他说被门市挡的事
虽然他不是承办的人 但他听了也觉得奇怪就是了
客服之后又说之前卡到大楼别的案件申请
系统不能上传,只能先填写纸本
这点就很奇怪了,有其他业务就不能同时上传
但是又可以通知工程人员这边有两个案子
就算系统真的那么奇怪
那6/7也完成前案了,门市人员也知道活动到6/10
那不能上传资料也已经不是理由了
结果就是门市人员也没上传资料申请
就放著不管,直到超过期限
等到6/17师傅都弄好了
就开始死咬著6/17施工完才能申请500M这说法
大概是这样,虽然NCC是不太可能不会过啦
以后还是问电销会比较有保障一点...
作者: kobe8112 (小B)   2022-06-22 16:15:00
以后就是到现场办时跟他说“为保障双方权益.....”然后开手机全程录影
作者: andrewkuo   2022-06-22 16:23:00
干麻执著一定要用某一间,结果现在推来推去,想当初我透天也是申请一波三折,也是不成功,改申请其他家FTTH,也没差到那里,台中又不是没有其他间FTTH,佳光可以选
作者: iverson07777 (iverson07777)   2022-06-22 16:33:00
这种情况以后还是能跑大地就跑一下,如果网络是家人的,可以转到自己名下,我自己是先从家人转过来我自己才处理的
作者: happyday890 (阿斯)   2022-06-22 16:55:00
某楼你确定没差到哪里去?
作者: Makeinu (Makeinu)   2022-06-22 17:04:00
其实很好确认,你去打开你们楼层的弱电箱就知道了
作者: andrewkuo   2022-06-22 17:09:00
我是指干麻执著于中华呢?又不是没其他间FTTH业者可以选呢?
作者: kimula01 (Dior_Homme)   2022-06-22 17:15:00
其他家烂又贵阿..冲高速500m 1099算是很超值
作者: c98406023 (撌思漁撱)   2022-06-22 17:24:00
佳光最高300M/300M方案
作者: andrewkuo   2022-06-22 17:36:00
说其他家烂的有用过非中华的FTTH网络吗?还是只是听说
作者: hn9480412 (ilinker)   2022-06-22 18:10:00
中嘉的就真的不怎么样啊,连外跟屎一样
作者: lianpig5566 (家庭教师杀手里包恩)   2022-06-22 18:17:00
我猜是其他案件是有动到机房改接,导致你们社区暂时无法申装FTTH这样的话 换调制解调器这点也说得过去 (机房设备不匹配)https://123.cht.com.tw/ecas/B92 你要不要打你的电路编号或附挂号码,查查看近期有几笔工单?如果门市没骗你的话,6/7前后应该会有一笔工单
作者: onlygoog (angle)   2022-06-22 19:20:00
别人喜欢用什么牌子的网络,管那么多?难道是别家的业配?
作者: aahome (少说话)   2022-06-22 19:22:00
果然中华烂货一堆人抢着要
作者: a27417332 (等号卡比)   2022-06-22 19:22:00
如果只是这件案子,跟NCC有没有过审有啥关系感觉对方是知道你们很好打发所以一直用一些烂理由都有人10号过了,不过因为当初有资料但还是电销办到表示内部系统还是有些管道能送单吧,虽然可能要电销?
作者: ricky525 (月满江澜)   2022-06-22 19:35:00
@andrewkuo啊 按错了
作者: kimula01 (Dior_Homme)   2022-06-23 10:32:00
就用过中+1G的阿 尖峰时段大概100~200M吧 避开还算能用
作者: andrewkuo   2022-06-23 10:48:00
我说得是FTTH架构的,不是同轴线架构的
作者: popbitch (that's it)   2022-06-23 15:06:00
不是网络申请人可以拿对方双证件代办吧,对方不用到场还有上篇推文不是有人建议用意见信箱,这么执著客服干嘛
作者: lianpig5566 (家庭教师杀手里包恩)   2022-06-23 17:12:00
信箱跟客服真的有差啊 中华很重视意见信箱的
作者: popbitch (that's it)   2022-06-23 17:15:00
我个人经验就是有差,你可以不信没关系
作者: zzaqwd (王子)   2022-06-23 18:32:00
说中嘉网络差的真有体验过?费用低,CP值算高的吧
作者: kimula01 (Dior_Homme)   2022-06-24 08:41:00
中+测速好看阿 尖峰时段就真的容易卡 作息避开就好用
作者: ultimatevic (龟龟龟)   2022-06-24 14:56:00
尖峰时段跑不满速的非中华光纤还敢推荐哦?
作者: canandmap (地图上的流浪者)   2022-07-02 15:18:00
某两个a开头的ID是中华黑粉然后半年前我要求一个月的时间给某人举证,结果没下文

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