Re: [问题] 中华宽带连结 ptt失败

楼主: popbitch (that's it)   2021-04-11 17:11:46
亲爱的客户您好:
1.经转送相关单位表示目前疑为部分HiNet网段遭目的端阻挡。
2.目前term.ptt.cc网页板,PTT站方表示为内容业者cloudflare提供服务。
3.经相关单位去信台大与网页板供应业者cloudflare回复,因黑名单机制需有IP与HAR档
才能查测,须烦请台端提供以下资料寄至[email protected]:
A.以PPPOE取得IP后提供ipconfig结果,或是以whatismyip显示当下使用IP。
B.以及提供HAR档案(注),谢谢。
注:下载HAR档方式:开启chrome 输入term.ptt.cc连线 F12 network F5(重整网页)
export HAR (network下方工具列类似下载按钮)
可参考
https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/204410413-Generating-a-HAR-file-for-troubleshooting
以上是中华客服回我的内容,不太懂那个HAR档案怎么弄
而且我现在不敢断线,所以也无法测试
作者: tomsawyer (安安)   2021-04-11 17:21:00
不是说很清楚har怎么弄吗 F12 选network 按下载按钮
作者: asdfghjklasd (好累的大一生活)   2021-04-11 19:01:00
不要用网页版就没事了
作者: nvidiaxp (风花水月)   2021-04-11 20:49:00
我telnet也无法连另外台大的网页也无法开启 中华电信不要再甩锅给第三方
作者: sugarshack   2021-04-11 23:53:00
原po有这回复还算好的了,我打了三次客服都只会说要人去申请固定ip不然不知道原因,有够烂
作者: hsparrot (飞高高)   2021-04-12 12:16:00
我刚刚寄了一封分别有正常与连不上的IP的traceroute记录截图,接下来就等看看他们准备摆烂多久
作者: nvidiaxp (风花水月)   2021-04-12 13:15:00
楼上 我也提供了多张证据某网段ip在他们路由第二节点就挡住了 已经超过24小时尚未收到回复由本篇文就知道他们现在还想推给台大的厂商cloudflare
作者: tzonren (LoreN.)   2021-04-12 15:31:00
目前打客服两次,今天也是走到这里
作者: pichubaby (Pichu)   2021-04-12 16:26:00
和中华说 Telnet 没有HAR
作者: nvidiaxp (风花水月)   2021-04-12 17:49:00
刚客服回电说都修好了!
作者: mizuhara (隐者之紫)   2021-04-12 19:51:00
受影响的用户别忘记打客服要求中华减免这段间的费用
作者: simonscott88   2021-04-12 22:25:00
所以是哪边出问题?站方还中华
作者: nvidiaxp (风花水月)   2021-04-13 00:07:00
客服来电表示是内部设备异常

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