[问题] 中华电信光世代申请 mason1025 PTT批踢踢实业坊

楼主: mason1025 (马森) 2021-01-29 13:44:25

原本安排好明天安装，结果业务刚刚打来说查线人员回报{箱满}
有人遇过这种问题吗?业务说要等增配机线才能安装......

楼主: mason1025 (马森) 2020-01-29 13:44:00

问业务，他也不知道多久才能安装

作者: KevinYu0504 (KevinYu) 2021-01-29 14:04:00

应该是你家附近的光化箱（路边常见写有中华电信的箱子）满了。至于等多久看运气，运气好新设备一个礼拜就能完工，运气不好拖个一两个月都有可能。你也可以致电0800给客服反应请他们加速处理。

作者: ryusian (ryusian) 2021-01-29 14:06:00

通常没有空port就有的等了

作者: robelio (认识彼此就不放手) 2021-01-30 00:52:00

就是光化箱孔满了，需要等中华那边增加设备..基本上等待的时间不一定，只能多跟客服追进度

作者: a577108 (Fanstic) 2021-01-30 03:17:00

我去年8月遇到跟你一样问题也有发文因为也不急着升速就没有去电客服什么的然后昨天包商就打给我说可以装了给你参考一下

楼主: mason1025 (马森) 2021-02-01 02:18:00

回报一下，结果礼拜五1700接到技术人员电话，说是能装60m不能装100m要我看要不要先装60的，我打给行销请他2/1确认能装的方案，结果礼拜六下午接到工程人员电话，就装好了......我觉得有点无言，工程人员说原本就能装不是光化箱满，也不是只能装60m，不知道他们联系出了什么问题感谢各位的分享

作者: andrewkuo 2021-02-02 15:49:00

单线60,双线100

作者: KevinYu0504 (KevinYu) 2021-02-03 16:14:00

中华的内部沟通确实常常出一堆问题

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