我上礼拜绑约的光世代快满七天了
询问了客服 说七天的犹豫期只适用于新申请的客户
我是续约的旧客户 无法给我七天的犹预期
可是
我虽然是旧客户
但我绑约之前的状态是无约的牌告价
这不是新申请绑约吗 怎么算是续约?
所以我装下去那一分钟开始
我要退租 就是要付违约金了
明明我就问了第二位第三位客服说可以七天内退租
怎么又突然说不能退租???

MOD版大家都叫妳去门市调详尽盒约了,妳到底要不要去调?妳的状况很有可能是有绑MOD的光世代綑绑合约,这个就要去看合约内容怎写,我印象中是要退两个都要退,然后都有违约金

我查了合约查询了 有写两个都有绑推文里有写两个都有绑

光世代纯升速是有7天犹豫期没错,但同费率(忘了只能使用一次退费,还是固定时间内只能退一次)

推文我有写我可以付MOD的违约金

同费率没有关系我现在的问题是有没有七天的犹豫期

可以参考这篇文章里的图里的说明事项

这篇跟退租有什么关系?我现在如果不退 超过七天要退就两者都有违约金

看妳有没有勾本人同意七天内不提出终止租用或恢复原费率申请

但客服却说我是旧客户 没有七天的犹预期没有啦

有勾的话,那就真的不能退了

他不能退的理由是我不是请申请的新客户

重点是板友不是客服,和妳说可以退,妳就可以退了吗? 还不是要

应该说123线上叫我去找门市 门市又说我是续约

我贴的那篇文章是叫妳看文章里面人家签约的合约内容细项

好 这一点我记下来

那篇当然讨论是价钱,但妳还是可以参考人家文章里的图呀图里面的文字有说明,妳才知道为何綑绑包的违约金这么贵

当初急着叫我绑约 就是用价钱说服我 我实在很后悔绑约我可以接受MOD解约金反正没有试用期

https://123.cht.com.tw/eCAS/BA5 官方七日鉴赏资格查询妳在mod板推文说有两台调制解调器,大家猜测妳应该是新申请一项无上网型的MOD,妳能不能把合约拍照传上来,没图没真相,这样讨论很没效率因为通常不会同时有两台调制解调器+1MOD这种状态合约是指门市那边调出来的详细合约,可以的话应该可以调到妳当初办的那份,不是网页查询那种简易没细项的合约而且妳前文就说妳原本就有mod了,怎会续约又多给一台小乌龟这真的很怪

如果觉的很麻烦的话，就找NCC吧！反正中华跟NCC是一个机关两块牌子

原速率续约没有七日鉴赏，有争议可以先和中华反映

很正常，你问10个客服。可能有11种答案

198大 就是很怪啊 我也以为只续MOD而己 结果一调 两样都续下去了.....而且我原本也没有绑约+本身就有MOD了 为何又给我第二台调制解调器 我说要合并一台 又被改费率才能合并我也不知道究竟是哪一条明文规距定的 每个客服都有不同答案 唉....就是因为这样 我才想付掉mod违约金了事 免得又滋生其它有的没有的XX金 等于没完没了我就不相信我运气这么差 好在我今天收到短信我中发票 送~唉 算了 当作花钱消灾 算起来也不算吃什么亏 谁叫中华电信内部规定没统一 我也是最近才比较了解 看员工这么操 我实在是机车不下去了

原本速度就算是空约也不算是新户申装吧，毕竟你本来就有在用打客服反映，客服说能解约就是到现场打电话让客服跟柜台去谈

一句话，就是业绩而已，你不投诉，就赚到了，一笔续约的业绩，外加一笔新申办无上网MOD的业绩，所以没有很复杂

请问什么叫"新申办无上网的MOD"? 我有绑网络欧~u大 定义的问题 我也在找这一条定义 合约密密麻麻 读完就刚好找不到这一条所以才会有客服自己也不懂人生在世 很多事情真的不能贪便宜 但书后果 可大可小 唉

你很有可能是被先把原本的mod+光世代先退mod，然后原本的光世代单独续光世代约。mod部分新拉一个无上网型mod（新拉mod业绩比较多）。这样两台调制解调器+1mod就比较说得通了。我一直要你把去门市调出来的详细合约拍照放上来，怕个资问题就把个资马掉就好啦，合约放上来就很清楚了。我只是觉得你可能刚好被缺业绩的服务人员搞而已。你现在这样单独拉一个无上网型mod，理论上mod开启就不会影响你上网的速度。至于你之前反应光世代网速不到，那就真的只能报修了。

给犹豫期是因为你没看过用过该商品所以给你考虑你用过了就没有这个问题

你走完前约 同速率再绑约 就是续约R 既然同速率网络本身没有异动 本来就没七天鉴赏期R

没升速何来鉴赏期？