自从六月底中华电销怂恿我升速,
想说给家里更好一点的网络环境就答应了
没想到却是噩梦的开始
从300m光纤到府安装完成,
家里的wifi就不断瞬断
(因为当初施工人员说只能安装在三楼,
所以我要在2F接强波器到1F)
第一次是网络瞬断,人员来这边ping了半天,决定换机子
第一次报修后换了机子,换机子的wifi瞬断,就又报修
第二次报修施工人员说我比较内行,我要在家不然他不敢来
来了之后又换了一台机子,这次机子的wifi没断,换强波器的wifi断
我又报修第三次,人员说他不会处理,推给另一个人处理
另一个人员到现场拿了仪器测完,
跟我说是隔壁的强波器波段干扰(100m时就不会???)
说要帮沙必死帮我再拉一条线路到1F
我是不太相信他的说法,但既然他专业这样说就尊重他
第四次,施工人员到现场跟我家人说没办法从1F拉,要从3F
到了3F后,跟我家人说建议1F网络线直接自己买来装一台分享器比较快
然后就跑了!!!!!!!!就跑了!!!!!!!
今天继续用着半残的网络,心里一把火,就去买了更强的强波器
然后把强波器装在主机旁边,跟我想的一样,照样瞬断,不是干扰
于是再拨了一次客服,
跟客服说以前100m的时候这些问题都没发生,
如果我花了更多钱换来更差的网络环境,那不然给我换回100m
结果客服跟我说,这样算违约,他会帮我争取退回原合约不要违约金
WTF!!!!!!!!我用了四个月跛脚的网络,
换来的是他帮我争取不要违约金的恩德....
我是不是该投诉消保官了...