中华电信官网续约,总是显示网站忙碌

楼主: p520888 (Peter Cheng)   2019-10-28 10:51:42
板上先进好
主要是因为我想帮家里的网络续约 60M/20M,
因为之前接到 100M 的激省方案,所以才知官网有优惠,但上周不管怎样到官网使用,最后
送出时总是回复我“网站服务器忙碌中,请稍后重试”,因为试了多天,连凌晨也使用,觉
得不太可能中华电信这么塞车,就问客服
客服还跟我要会员帐号密码,今天打来跟我通知网站修复好了 —— 结果现在还是出问题-.
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好奇是否有板友也会在官网碰到一样的问题?
这个方案说限制官网申请才会送 Hami Point 300点,虽然打客服也可申请,但就没有点数
感觉很不服气,浏览器、手机都换过试了还是出错,气死人了
https://i.imgur.com/mwYcssk.png
作者: tintin0707   2019-10-28 11:35:00
我刚是有申请漫游正常,没办法帮你试网络续约,上面有写专人联络看能不能申请到,不然就再打客服反应
作者: amicell (amicell)   2019-10-28 12:23:00
之前卡在mod设备还没回收,网络无法续约,网上客服留言回拨,跟客服说一下这个优惠,300点的部份有入账选HAMI POINT 2000点方案加上这300点,用来折抵网络费用
楼主: p520888 (Peter Cheng)   2019-10-28 12:36:00
唉,感恩板友测试,有点累了,为了这三百年,上周就已经跟客服通了好几次电话,讲了很久,真的很累,客服还问我要不要就直接电话续约,只是没300点,其实我自己也知道执著那三百点跟浪费的时间成本比起来很没价值。只是觉得这瞎爆了,中华电信的网站真的有这么糟糕吗?工程师回复已修复是在玩我吗 想了想累了,等等大概直接打客服续约
作者: amicell (amicell)   2019-10-28 12:37:00
原价928-(2300/24)=833,会稍微比激省便宜点活动页面下面有个专人联络,留下资料等它回拨就行了
楼主: p520888 (Peter Cheng)   2019-10-28 12:49:00
好 谢谢板友建议,我再试试挣扎一次跟大家回报,我填了专人联络;然后刚才又再测试了一次这次又用了IE,成功申请了>"<后续刚也收到客服来电说因为这几天系统更新所以出错
作者: hentaiojisan   2019-10-28 21:11:00
请问你的60M是2条RJ11还是1条?升速100M后呢?
楼主: p520888 (Peter Cheng)   2019-10-29 01:55:00
我还是续约原本的60M,没有升速,因为要另外走线施工光纤,家里不方便,所以也不是VDSL2

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