因目前现住的地方使用300/100+mod的优惠方案
要搬家的地方查只能使用到100/40的速度
这几天也一直打去给中华电信，询问有什么方式可以解决
中华那边给的回应是，给你100/40的优惠方案，可是要重签约两年
规设科那边是回应说，因新址的社区大楼已经有光纤设备到了，
但因管路位置不够所以没办法装，要请水电重新拉水线才有办法
不然就永远没办法装，只能到100/40。
因用光世代也好几年了，一直从60>100>300
可是因为新址没办法到300M，被要求要重新签约两年，感觉蛮不合理的
有跟客服说，如果没办法到300M可能会考虑用社区大楼的网络，
有些好像也有到300?
客服听到后直接回应说：
现在很多都说有300啊，那真的有吗？
我也跟你说我有300啊！
目前有其他比较推荐的电信业者吗？
单纯奇摩子不爽，连续两天早上接到中华客服请我去临柜办理退租。
作者:
wbc319 (哈利)
2019-03-20 11:10:00社区等线路都是跟中华承租的在分租给用户吧想要上300也真的只有中华比较稳定...但是碍于管线...说实在的，也没办法...
楼主: lonelyyuan (lonelyyuan) 2019-03-20 11:13:00
降到100被重签两年感觉很差，同样100社区价钱也低只是不知道社区网络的稳定度好不好而已。
作者:
wbc319 (哈利)
2019-03-20 11:19:00社区网络喔...便宜啊，但一条路很多人用很挤吧我那时候也是考虑社区网络，但后来还是请中华拉100稳定度高...又可以有固I一组...不错啊
作者: roseblythe 2019-03-20 12:08:00
重新签约应该是没有收移机费的关系，不是因为降速
其实我觉得中华如果有给100M的优惠也没什么不好，看他能端出多好的优惠方案。没办法拉线就要设法解决，不然就也是放在那边扣款呀......不然就是直接退掉改租别家了。
楼主: lonelyyuan (lonelyyuan) 2019-03-20 12:32:00
移机费还是有照收哦中华给的优惠是目前100m牌价加mod电影199客服回电:目前优惠方案就是这个,要重新签两年约,不要的话再麻烦携带双证件至临柜退租
作者:
l98 (寻找属于我的星星)
2019-03-20 13:13:00那个方案就一般电销方案呀,没啥诚意移机费照收倒是没啥争议,因为是妳主动要求移机的妳可以要求降速,把剩下合约走完不要再重签约 (是说约剩多久?)
楼主: lonelyyuan (lonelyyuan) 2019-03-20 13:18:00
约还剩一年，我也是要求约照走，不过客服一直说要重签不然就退租
作者:
l98 (寻找属于我的星星)
2019-03-20 13:19:00真的无法接受的话，可以问一下新居的光纤是哪家的? 然后再去看是该业者评价如何,看要不要跳槽吧妳如果加绑mod的话,客服就赚到业绩奖金了,他当然力推有没有考虑走一趟直营门市,临柜问问?
楼主: lonelyyuan (lonelyyuan) 2019-03-20 13:21:00
我觉得降速走完是可接受，降速重绑就很赌烂奇摩子问题
作者:
l98 (寻找属于我的星星)
2019-03-20 13:22:00就真的奇摩子问题,因为问题是在妳新居大楼这边,中华固网也不缺客户,毕竟其他业者真的无法威胁到中华在固网的地位QQ
楼主: lonelyyuan (lonelyyuan) 2019-03-20 13:24:00
回电的客服讲话态度都很差，一副不爽不要签，真的母汤
楼主: lonelyyuan (lonelyyuan) 2019-03-20 13:29:00
我目前也是在找看条文，因当初是电销内容也弄丢了
不然就自己请水电拉线啊....(摊手不过社区网络的300m搞不好还没中华的100m好用就是了
楼主: lonelyyuan (lonelyyuan) 2019-03-20 14:46:00
去临柜告知问题完,降速到100M不用重签约,问题解决
如果退租免违约 就退啊 客服不是叫你退吗xD 100/40都是那样(牌告+1项mod套餐) 不要就找业代看看有无更好
楼主: lonelyyuan (lonelyyuan) 2019-03-20 15:14:00
退租一样要违约金喔,三千多块
作者: camadodo 2019-03-20 15:19:00
印象中原本降速就不用重新签约~不过问题有解决就好
作者: annabelle061 (...........) 2019-03-20 20:17:00
建议你可以跟ncc申诉中华马上就来装300m,跟中华客诉要等2 3年,其实最高速100的不是真的光纤是旧线路我之前也跟中华客诉过,中华根本不理最高速100m的到你家最高95m,平均90m,但最高到1G的100m加上mod会多给你频宽20m最高可以到120m最高速100m的地区他们说是没有网络优化地区其实现在网络优化要申诉,我查过网络优化地区范围没有连续,一看就是有人要装300m才来优化的
作者: fonzae (fonzae) 2019-03-20 21:36:00
很单纯就是社区当初没有配置管路走光纤中华又不想直接拉进去,所以要求用户自行拉管路出来像我的大楼也是没有,不过当时施工人员愿意帮我直拉所以我就一条光纤,真正的FTTH近来其实这种要投诉,不外乎就是要中华吃下去这笔施工费用尤其政府一直在推广线路优化,这也造就原本不能的事情中华只好默默吞下去
作者: goodfood (有狗肉的果汁) 2019-03-21 00:46:00
100加减用 其他家尖峰时段不好说
如果态度很差可以投诉NCC，另外我记得转换到新址若因中华电信无法达到可供装速率，合约内就是直接照走，所以柜台这样做是对的，是线上客服搞不清楚状况，建议可以申诉。给的优惠也太差......
线路问题要看大楼or社区管委会是否线路自备自维？！是的话，中华不理也是很正常的另外没有所谓网络优化这种东西有的只是VDSL2(电话铜线)供装改用FTTH(光纤到府)供装VDSL2小乌龟规格是100M而已，FTTH小乌龟规格是1000MMOD现在VDSL2也不会多给你频宽，FTTH才有
作者:
l98 (寻找属于我的星星)
2019-03-21 16:24:00他这个应该出在大楼电信箱管路问题,应该要找管委会处理看过分享文大都是在旧大楼发生机率高,管路空间不够或赌塞或者是电信箱太狭小无法安装设备