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[问题] WIFI讯号满格却无法上网
楼主:
anemontit
(Keith)
2016-10-15 17:09:44
大家好,想请教大家一个问题
小弟家里的wifi最近突然无法使用,就直接重新设定了
分享器型号是totolink n300rb
目前是搜寻的到而且讯号是满格,但是网络却没有动静
今天也换了网络线跟电脑尝试,一样无法上网
我看分享器的互联网部份有些wan连线中断是有关联吗?但是我的电脑可以正常上网
客服周末没上班想说先来这边问看看前辈们有没有人遇过类似的问题
谢谢大家:)
作者: snowbanana (雪蕉)
2016-10-15 19:30:00
我有类似经验,不过是WIFI连不上中国网站,网络线可以后来是打中华客服,由她那边重新设定才解决
作者:
sigurose
(胜利玫瑰。)
2016-10-16 08:48:00
中华客服无法“重新设定线路”,线路简易测试系统应该只能执行重送讯号(Reset Port)+请你配合重开调制解调器,如果是AP的Wi-Fi连线有异常,其实自行将调制解调器、AP断电重启即可。不过原PO的问题应该是电脑配不到IP、或AP的WAN连线不成功,应该先检查连线安装是否正确:
作者: snowbanana (雪蕉)
2016-10-16 12:31:00
中华客服当时是请我登入小乌龟之后,由她那边处理分享给原PO参考囉,反正打客服不用钱
楼主:
anemontit
(Keith)
2016-10-16 13:11:00
好的,谢谢大家饥琣A尝试看看:)
作者: SPzero (终曲)
2016-10-20 18:54:00
网络有问题的当下确实也可以选择打0800客服专线来重送讯号,或者是透过人员说明引导来一步一步确认问题点没错,不过通常自购AP无法提供正常上网时(且桌电上网正常)多半都比较跟设备内设定或是线路因素有关,所以说可能还不如直接打AP设备厂商客服专线来确认比较能解决问题
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