[问题] 请问中华wifi费用?

楼主: hermannhesse (小朋友不要走阿!!)   2016-10-13 21:05:13
如题
想请教中华电信的调制解调器提供的wifi是需要额外付费吗?
之前因为不小心中电销人员的圈套升级光世代
但实际上的费用跟电销人员讲的不同
后来取消恢复成原来的ADSL
但费用竟比原先的贵
还无缘无故多出WIFI月租费
当初工程人员来恢复时家人有请他不要开启WIFI
实际使用也是用自己的AP
完全没有中华电信的WIFI讯号
但还是想了解是否使用时需要多付费吗?
另外还想请问有人知道"暂无法免费升速Hinet上网费优惠"
这个是如何来的吗?
因为在未升级前帐单都有这个优惠
但在升级后再恢复这优惠就消失了
据客服的说法是之前无法提供到牌告速率(5M/384k)
而现在有达到所以取消优惠
家人现在都怪罪说当初不升级就好 真的很无奈...
谢谢回复
作者: SPzero (终曲)   2016-10-13 21:13:00
暂无法免费升速Hinet上网费优惠的解释应该说是之前有提供ADSL/光世代自动升速时,由于当时受限于设备线路问题,在无法自动升速完成情况下就会有一定月租费用的减免产生,直到后续能完成自动升速时结束,大致上跟客服人员说法相同至于wifi月租费,若单纯只开启家用wifi功能使用的话应该会以0元收费没错,但若是在保留家用wifi服务情况下回到ADSL,那么由于ADSL网络并未像光世代网络一般有提供0元家用wifi,后续应该就会产生89元/月租费,不过只要原PO确认当初有提到不使用家用wifi功能的话,那么该笔费用也应该可透过拨打123客服专线反应才对
楼主: hermannhesse (小朋友不要走阿!!)   2016-10-13 21:27:00
谢谢楼上的说明 非常清楚 有反应过了还说要请工程人员来拆除WIFI?真得雾煞煞没开启是要怎么做?换机器吗? 傻眼...另外5M/384K=448 有更好的选择吗? 谢谢
作者: vivian90369 (谢筱枫)   2016-10-13 22:22:00
A升光2M→16M/3M,429
楼主: hermannhesse (小朋友不要走阿!!)   2016-10-13 22:58:00
请问楼上这个方案是在哪里办呢?若是就...
作者: x076235 (Cloud)   2016-10-13 23:01:00
A升光,就是你现阶段ADSL升到光世代可是你升过一次光世代耶,你又退了
楼主: hermannhesse (小朋友不要走阿!!)   2016-10-13 23:17:00
所以没机会了吗?上面漏写若是"电销"就gg...唉...
作者: vivian90369 (谢筱枫)   2016-10-13 23:47:00
到直营临柜询问吧
作者: sigurose (胜利玫瑰。)   2016-10-14 08:36:00
工程人员通常只是到府变更调制解调器内部设定、关闭Wi-Fi功能,一般不用拆机/换机
作者: smiling (笑笑虎)   2016-10-14 10:03:00
免费升速时无法顺利将网速提升者,会另外给予优惠减免,但时间上最多也只优惠一年。在优惠减免期间,主动申请变更异动网速或系统已完成升速,则会自动停止给予优惠。就算没有提出网速异动,优惠也是有可能有自动停止的。
作者: x076235 (Cloud)   2016-10-15 10:31:00
我还是建议升光世代啦
作者: SPzero (终曲)   2016-10-18 19:11:00
如果住家连线设备多,或者大多用来看线上影片、下载档案等情况时,确实改用光世代频宽会比较足够些,不过若是住家网络仅自己使用,或者以浏览网页、FB等需求为主的话,那其实续用ADSL速率也无不可

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