※ [本文转录自 Gossiping 看板 #1Nd_YheN ]
作者: xisland (喜欢打女人的窄宅) 看板: Gossiping
标题: [新闻] 康卡斯特收费保固 被控欺瞒消费者
时间: Tue Aug 2 09:34:32 2016
1.媒体来源:
联合报 中央社
2.完整新闻标题:
康卡斯特收费保固 被控欺瞒消费者
3.完整新闻内文:
2016-08-02 09:30 中央社 波特兰1日专电
华盛顿州州检察长今天表示，美国有线电视、宽带网络及电话服务业者康卡斯特（
Comcast）涉嫌欺瞒消费者，触犯华州消费者保护法律，华州已向法院提告，要求赔偿1亿
美元。
华盛顿州州检察长佛格森（Bob Ferguson）今天表示，康卡斯特涉嫌以欺瞒手段，让消费
者签约购买事实上“几乎毫无价值”的保固计画，违反华盛顿州消费者保护法律的案例，
累计高达180万笔。
佛格森对媒体表示，康卡斯特的欺骗手法主要用在维修费用、客户信用调查等方面。
他表示，康卡斯特对Xfinity TV有线电视服务客户，收取了号称包括绝大多数“基本维修
服务”的保固计画，每月费用4.99美元，然而在许多实际状况下，康卡斯特到府提供维修
服务时，却要求另行收费，或者根本不愿对购买“基本维修服务”的客户提供维修。
根据华州检察长办公室统计，在华盛顿州之内，约有50万个客户遭到康卡斯特不实手段误
导。
对于遭到华盛顿州告上法院并求偿1亿美元，康卡斯特今天发表声明表示：“我们对自己
的产品与服务有信心，会尽一切所能证明清白。”
4.新闻连结
http://udn.com/news/story/5/1867337
5.备注:
台湾的宽带业者应该很快会比照这种作法了
※ 编辑: xisland (112.104.140.171), 08/02/2016 09:46:20