[问题] ADSL附挂的市话退费 wake1117 PTT批踢踢实业坊

楼主: wake1117 (十年龙魂他日兴) 2016-03-28 20:52:08

刚爬了文才知道
几年前可以办理ADSL附挂的市话退租及退费
刚去中华电信的直营门市办理
但门市人员表示不清楚这项业务
直接打客服对方也表示会有帐务人员再跟我连络
但这也跟我刚爬到的文说可以直接退费不一样
想请问是这项权利已经没了吗?
还是说这是要去营运处办理?
谢谢!

作者: asdfghjklasd (好累的大一生活) 2016-03-28 21:24:00

过期了

作者: kenduest (小州) 2016-03-28 22:00:00

记得似乎是 2011 年的事情了，算是超过时间了

作者: ChristopherF (克里斯多法法法) 2016-03-28 22:29:00

作者: casko (^(oo)^) 2016-03-29 08:59:00

你可以退租市话主动退费是附挂市话1年以上没用才会退吧

作者: sigurose (胜利玫瑰。) 2016-03-29 09:00:00

应该是因为已经超过ADSL附挂电话退费申请时间太久，客服要先代为联络帐务人员确认能否专案处理吧，不然让你白跑营业处也不好意思

作者: popbitch (that's it) 2016-03-29 09:49:00

你说的直营门市是指神脑?

作者: smiling (笑笑虎) 2016-03-29 14:52:00

神脑是特约中心，与中华直营门市权限不一样。http://www.cht.com.tw/portal/Location 由此就可先查询住家附近的直营门市。

作者: c0800805 (暂时没有) 2016-03-30 18:25:00

天阿~怎么这样阿

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