使用 So-net 至今算一算应该也快十年了
不算忠实客户也该算老客户
大概三年前就有了想换 ISP 的念头
惟当时找不到比较适合的方案只好作罢
大概从前年开始就一直没有续约
原因是续约没有优惠，致电客服多次都说只有给新客户优惠
老客户就只有 85 折 (当时他们最高就 60M，别人家都 100M 了)
今年铁下心来决定不再对 So-net 有爱
大概有半年的时间光纤 60M 每天都只有 8~12M (bps，不是Bps)
致电客服的回应永远都是"这是正常速度"
还指引我上他们官网，说网页有写 60M 光纤合理范围是 8M ~ 60M
故 8M 没问题 (一两天就算了，近半年来是天天)
这个部份我有打电话问中华，他们协助测试过线路没问题
说速度缓慢只能问 ISP 业者
当然，致电 So-net 得到的答案还是很官方
"尖峰时间本来就会塞车，其他业者也一样"
最近打客服说决定终止合约，这时候终于得到客服的关心
说为什么要终止阿~ 给我新客户优惠如何?
(之前一直问老客户有没有优惠态度就跩个258万似的)
老实说，他们对旧客户/老客户如此不关心
外加连线慢到翻天还说这是正常的态度让人觉得心寒
或许中华的策略真的是让 So-net 自生自灭少个麻烦
不敢说其他 ISP 业者有多优秀
但从 So-net 起步到目前的堕落都看在眼里
原本想换台北光纤试试看.. 最后也放弃了
去年申请到现在一直没下文，说施工日期还在评估
(那开放申请干麻阿... )
希望各位在选择 ISP 时也能多看多听，不要用到最后一肚子气

想再见so-net +1 尖峰时刻根本慢

苦主又一个 还好我跳种花了 60个妹一个也不少

原PO真有耐心！如果申请60M，但每天实测只有8M的话，换成是我早就按耐不住了~~不过如果换成其他ISP业者，遇到用户反应这类问题时，应该都会先处理才对，看来So-Net态度确实是有点太过于消极了

之前也是速度不够，不过没有全天这么夸张。。。

六月约满也准备跳..也是用了5-6年，现在晚上速度真的不行

同感--过几个月约到也是要停了。

和中华有啥关系 不同公司中华哪管得着 也没持股啊...

SO-NET中华有持股啊！不过 硕网主要股东 还是SONY啊！ 持股比例大概70:30SO-NET并没有离开SONY怀抱

可是so net 可以申请mod耶～

so net 可以申请Mod so what ？线路是中华的，装MOD 有什么困难的？倒是觉得装so net像是孤儿，一出障碍，每次都先叫中华的来，中华师父来了，又一副无辜的告诉你，线路没问题;有问题问so net

除了Cable Modem、行动网络、WiMAX、部份社区宽带架构不不能装MOD以外，即使是其他ISP+中华电信ADSL、光世代电路，像是台湾大、远传大宽带、亚太的ADSL/光纤也一样能申请MOD的

怎么这样阿~~不好用就快换

原来 Sony 还是股东阿.. 抱歉误会~

楼上k879311大所说的，确实是像So-Net、SeedNet这类向中华承租线路使用者最常遇到的问题，只是依照一般情况来说，通常只要网络线路未中断，或者是调制解调器灯号显示正常时，电路问题是可以排除掉的，所以后续情况应该是问So-Net没错

So-net为省钱机房集缩比很不可思议的高所以尖峰期速度会低的很不可思议管你买几百M频宽尖峰期就是会小于10M苦主的8M算快了我之前接60M晚上经常只剩2M不到所以中华电信说你家速度慢和他没关系是正确的一切都是so-net自己恶搞坑杀用户

每天都这么慢，客服差，老客户还"不能"升 100M ~ 客服说100M 只给新客户申请，让我相当傻眼 ... (请看二度蜜月)

其实老客户不是不能升100M，而是So-net老会员二度蜜月专案没提供100M，老客户只能用牌告价升100M吧，其实满多ISP方案规划是这样，ex.仅限某速率、限新客户申请…etc记得Seednet刚出100M时也是只适用牌价升速，新客户申请相对便宜很多，老客户就选择较少、费率上比较吃亏

最后看来就是跟手机合约一样，到期就闪(￣▽￣＃)﹏﹏