大家好，事情是这样的，我目前与女友交往两年左右
这半年多来我们一直为了同一件事情争吵，就是她觉得我在她不开心的时候无法
给她情感支持，听不懂她的问题也无法安慰她，没有办法同理她的情绪，老是给
她一些空泛的安慰与建议，搞得她更生气不说，原本的不开心也没有处理到。
就拿今天的吵架的例子来说，今天她看到她朋友在脸书po了一些不开心的话，
由于一些缘故让她觉得可能是因她而起，因此她想要打个电话去关心一下，确认
是否自己有做不好的地方让对方不高兴，但是怎么打电话怎么传短信都没有任何
回音，因此引爆她的焦虑感。
她把这件事情跟我说，我却只回她"晚一点在打打看"、"没那么严重不要想太
多"等等之类空泛的话，根本无法减缓她的焦虑，但问题是我也不知道除了这些
话之外还能讲些什么，以致引爆她的怒火，觉得我根本就没有多花心思处理她的
情绪，于是跟我大吵一架。
事后检讨自己确实平常都没有好好改进这点，每次她跟我说心事我都没办法
好好给她一些有用的建议，每次都跟她说会改，却又不知从何改起，每次遇到相
同的状况都不知道要讲些什么，只能给些空泛的回应，导致她越来越不喜欢跟我
说心事。
我自己是觉得可能是我对周遭事物都太不关心，导致心思不集中，活在自己
世界里，搞不清处对方到底是在不开心什么，搞不清楚她真正在意的地方是什么，
以致于只能讲一些空泛的话惹她生气。
这种状况已经持续一段时间，已越趋严重，想请教各位，我该如何改善这种状
况，到底要怎么样的回应才能够有效的安抚对方的情绪呢？ 请问具体而言在面对
这种状况的时候我应该要怎么做才好？