以下是我与卖家的回话
ptt不让我贴图(菜b8真的不太会用)
我 :你好!我今天取货了,但商品都没有做好保护措施,运送过程都造成盒损,
请帮我换过新的,或是让我退货
卖家:出货前都是完整没有盒损的.
我 :但你完全没有做保护ㄟ...这盒损不该有买家吃下吧?而且我买桌游买到现在,
第一次遇到没有用纸箱或其他做保护的,单纯用塑胶袋包装的,看到心都凉一半了...
卖家:很抱歉那只能退费100元给你.无法退货
我 :这我无法接受,你可以帮我换新的,或是让我退货就这样!
我很有诚意的跟你沟通了,但你却觉得你这样的出货方式造成盒损是买家的问题,
我完全看步道你想解决的诚意,你不让我退货就已经是触法了,我不希望透过法
律来解决这件事情!
卖家:先稍等一下.看能不能换到新的
我 :这款大概很难调到了,市面上只剩一般版本,能换到新的无重大损伤就换新的,没
有货换就只好退货了。我希望今天能够处理好,请你尽快给我答案
卖家:我也很有诚意跟你沟通.你说游戏盒损.请你说明.
我 :你只有用塑胶袋装桌游,你觉得这运送过程会多有保障?你的卖场宣称 本卖场游戏
皆会用YAHOO奇摩统一专用袋(箱)或气泡布妥善保护 请问为何我收到的只有塑胶袋
包著桌游! 你要看盒损可以,请+我的LINE uiooiuuio 我直接拍照给你看 把讯息
拉上去看 你给我的回复叫做诚意?
卖家:这不是宣称.只提供参考.难道一定要用庆泡布?请寄到关于我信箱
之前有碰过类似事件的人 希望能帮帮我
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