Re: [心得] 网拍到盒损品 卖家不肯换货、退货

楼主: uiooiuuio (肌8猫)   2016-07-30 22:00:45
以下是我与卖家的回话
ptt不让我贴图(菜b8真的不太会用)
我 :你好!我今天取货了,但商品都没有做好保护措施,运送过程都造成盒损,
请帮我换过新的,或是让我退货
卖家:出货前都是完整没有盒损的.
我 :但你完全没有做保护ㄟ...这盒损不该有买家吃下吧?而且我买桌游买到现在,
第一次遇到没有用纸箱或其他做保护的,单纯用塑胶袋包装的,看到心都凉一半了...
卖家:很抱歉那只能退费100元给你.无法退货
我 :这我无法接受,你可以帮我换新的,或是让我退货就这样!
我很有诚意的跟你沟通了,但你却觉得你这样的出货方式造成盒损是买家的问题,
我完全看步道你想解决的诚意,你不让我退货就已经是触法了,我不希望透过法
律来解决这件事情!
卖家:先稍等一下.看能不能换到新的
我 :这款大概很难调到了,市面上只剩一般版本,能换到新的无重大损伤就换新的,没
有货换就只好退货了。我希望今天能够处理好,请你尽快给我答案
卖家:我也很有诚意跟你沟通.你说游戏盒损.请你说明.
我 :你只有用塑胶袋装桌游,你觉得这运送过程会多有保障?你的卖场宣称 本卖场游戏
皆会用YAHOO奇摩统一专用袋(箱)或气泡布妥善保护 请问为何我收到的只有塑胶袋
包著桌游! 你要看盒损可以,请+我的LINE uiooiuuio 我直接拍照给你看 把讯息
拉上去看 你给我的回复叫做诚意?
卖家:这不是宣称.只提供参考.难道一定要用庆泡布?请寄到关于我信箱
之前有碰过类似事件的人 希望能帮帮我
http://i.imgur.com/axWDwbF.jpg
http://i.imgur.com/DWOljYK.jpg
http://i.imgur.com/ooxdy97.jpg
http://i.imgur.com/rCd5zVg.jpg
http://i.imgur.com/GOJOJ6v.jpg
http://i.imgur.com/nVd2OZE.jpg
http://i.imgur.com/qvfBNyv.jpg
作者: martian001 (幻之雪狐)   2016-07-30 22:12:00
哇赛 提供参考?
楼主: uiooiuuio (肌8猫)   2016-07-30 22:13:00
有人会贴图吗?我缩网址下去PTT还是不给我贴图
作者: airfirewolf (月半月半子)   2016-07-30 22:16:00
求站内信卖家~~
楼主: uiooiuuio (肌8猫)   2016-07-30 22:17:00
我想把图片 桌游盒损、塑胶袋给大家看
作者: grapy777 (forza milan)   2016-07-30 22:18:00
你是不是用ppt缩网址?那个会被挡,改用imgur就可以了。
作者: whatai (多多)   2016-07-30 22:54:00
不要用ppt缩图就好,ppt不等于ptt啊 xdd
作者: microbe882 (麦克笔)   2016-07-30 23:06:00
站内信卖家,谢谢
作者: leo7283 (时代广场)   2016-07-30 23:13:00
仅供参考是哪招?
作者: adamlee1120 (漫寻)   2016-07-30 23:23:00
站内信卖家XD
作者: insane8778 (袋鼠吱吱)   2016-07-30 23:28:00
如果用手机的话 jptt拍照后好像可以直接上传
作者: tantei0817 (Tangent.)   2016-07-30 23:46:00
请站内信卖家,谢谢您
作者: rangerange (狐狸)   2016-07-30 23:50:00
我也想知道是哪位卖家,麻烦您了,谢谢
作者: kevinping (Kagami1582)   2016-07-30 23:55:00
站内信+1,谢谢您,原po加油
作者: draco9890 (平淡)   2016-07-31 00:02:00
站内信谢谢...
作者: Cnote (规律的朝八晚五)   2016-07-31 00:06:00
这种卖家请给负评, 让拍卖系统留一个纪录给其他买家参考
作者: ebv   2016-07-31 00:07:00
2000款的Y拍桌游卖家就那几个阿? 我买过的都很不错!站内信+1
作者: kaseno (六面)   2016-07-31 00:12:00
包气泡纸很基本吧 就算没有也该装箱塞报纸
作者: humanpaul (Banner)   2016-07-31 00:13:00
只提供参考是哪招....
作者: timmmm78 (Yoyo)   2016-07-31 00:16:00
想知道+1
作者: interest (interest)   2016-07-31 00:19:00
站内信+1,谢谢,态度太差了
作者: satert (长毛沙)   2016-07-31 00:25:00
站内信+1
作者: suwy (Hank)   2016-07-31 00:29:00
站内信+1
作者: popincat (巧少爷)   2016-07-31 00:50:00
这种卖家真的很糟糕 请务必提供id
作者: xToTx (QB)   2016-07-31 01:10:00
站内信+1 避免日后踩到雷 Thx
作者: qqq3232 (章鱼烧)   2016-07-31 01:10:00
谁说不退货就触法?自己去翻翻条文就知道不及时检查,商品有瑕疵是自己吞下好吗。看你的口气凶成这样谁愿意好好跟你谈?搞清楚状况,你明明有检查义务还不赶快检查,过了3个月才讲是怎样?那你得要自己证明瑕疵不是你自己造成的啊,问题是你办得到?
作者: airfirewolf (月半月半子)   2016-07-31 01:19:00
楼上....这篇哪里有写3个月阿?
作者: satert (长毛沙)   2016-07-31 01:19:00
3个月是更上面那篇吧..
作者: youngpaper (欧米克)   2016-07-31 01:23:00
回错篇的好凶喔…求站内信卖家感恩
楼主: uiooiuuio (肌8猫)   2016-07-31 01:34:00
我语气应该很好才对...
作者: jacobivy (只要有爱就有痛...)   2016-07-31 01:36:00
包装太随便了~卖家应该负责,不然谁敢买啊
作者: mammoth1021 (史前巨兽)   2016-07-31 01:43:00
纯嘘某q 先看内文再推文可以吗?
作者: nofly (Andy)   2016-07-31 01:45:00
站内信+1
作者: minlived   2016-07-31 01:45:00
站内信卖家感谢
作者: MCATS (MCATS)   2016-07-31 02:34:00
之前也买过一家直接拿游戏本体去寄的..请楼主站内信感谢~
作者: li042127054 (李豚豚)   2016-07-31 03:32:00
不能直接公布名字吗
作者: BlueSkyCM (Navy)   2016-07-31 07:23:00
求站内信
作者: twofoot (哎呀呀呀呀)   2016-07-31 07:29:00
站内信+1
作者: GothicMetal (叫我歌德金)   2016-07-31 07:57:00
有人把两篇不相干的文章凑在一起还开骂,笑了
作者: WRATH (增长知识充实生命)   2016-07-31 09:49:00
要坚持
作者: prudence (烦恼皆菩提)   2016-07-31 09:49:00
站内信+1把不相干的文章凑在一起骂干啥?直接回在那篇底下就好~
作者: fatcung (过客)   2016-07-31 09:59:00
求站内信+1,不想哪天也踩到地雷
作者: titancat (titancat)   2016-07-31 10:21:00
站内信+1 谢谢
作者: goal72225 (张玮年)   2016-07-31 10:37:00
站内信+1
作者: gktime (yami)   2016-07-31 10:45:00
站内信+1,感谢
作者: NOONSTAR (唤醒沉睡中的记忆)   2016-07-31 10:50:00
站内信+1 谢谢
作者: jeff1988 (安全帽)   2016-07-31 16:17:00
站内信卖家+1,谢谢
作者: naiian (nai)   2016-07-31 16:18:00
请站内信卖家+1 谢谢
作者: CCFACE (杨皮)   2016-07-31 16:56:00
好想知道卖家+1 站内信可吗..
作者: zenga3345678 (现实充)   2016-07-31 16:59:00
qqq是嗑high了哦XDDDDD
作者: whisperwin (都好)   2016-07-31 17:10:00
为什么不能公开卖家呢应该公开啊~都有照片和对话纪录了,卖家可以来对质。确定真相是卖家的错之后,应该公开甚至置底放一篇文做黑名单统计才对。
作者: Shonidazero (Shonida)   2016-07-31 17:28:00
刚好要下订桌游,下订前看到,可以麻烦也站内信卖家ID给我吗?感谢
作者: airfirewolf (月半月半子)   2016-07-31 17:36:00
红明显等会推回~~原PO文章后面有写~~~~站内信给他喔
作者: Shonidazero (Shonida)   2016-07-31 17:42:00
嗯,站内信给他了,在等回复
作者: airfirewolf (月半月半子)   2016-07-31 17:49:00
推回来 ~补回我刚刚的嘘
作者: a053640 (ChengChinHui)   2016-07-31 20:35:00
笑死两篇混为一谈是有事吗XD
作者: x24861793 (汪汪)   2016-07-31 20:46:00
请站内信卖家+1 谢谢
作者: SaRiNa0910   2016-07-31 21:43:00
直接公布就好 你是在怕三小
作者: buyroma (优雅的生活)   2016-07-31 22:19:00
七天内可以无条件退货吧?歪头
楼主: uiooiuuio (肌8猫)   2016-07-31 23:03:00
卖家同意退货了,我不会公布卖家的资讯然后要看对话的我都有截图 可以LINE我 但会涂掉卖家回SaRiNa 我不公布是因为 我是来寻求帮助的之后也许会出个帮助文,而不是要大家去人肉、攻击卖家再来整件事情都还没落幕 就要逼对方走投无路?我不太能接受你的心态
作者: hiphop7716 (Tang)   2016-07-31 23:36:00
版主的心态很正确,事情还没落幕之前,都会有转圜
作者: XYZ24324773 (你逆)   2016-08-01 02:16:00
求告知
作者: SaRiNa0910   2016-08-01 08:17:00
你自己都说是差劲的卖家 遇到这种事唯一方法就是跟他沟通 po在这唯一有意义的就是公布他 不然都没意义 没看到一堆跟你站内信的人吗? 乡民能给你啥帮助 是你才能给乡民帮助 搞清楚好吗
作者: prudence (烦恼皆菩提)   2016-08-01 10:25:00
同意楼上的说法
作者: gameking (GK草祭)   2016-08-01 10:34:00
七天内无论任何原因都可以退货 差别在于要还原包装
作者: fishfeed641 (爱吃鸡魔人)   2016-08-01 10:47:00
帮高调
楼主: uiooiuuio (肌8猫)   2016-08-01 11:21:00
到目前为止 我已经收到3位跟我差不多情况的板友来信外加一位帮助超大的板友 告诉我各种应对、求助方法这些信 对我帮助都非常大,所以SaRi你说这部是帮助吗?给乡民的帮助,上面有提到 等到事情落幕了我会告诉大家遇到类似的情况,求助方式流程你认为直接公布卖家是唯一有意义的事如果别人遇到别家也是相同问题,请问意义在哪?
作者: fatcung (过客)   2016-08-01 11:57:00
我觉得卖家是因为怕你公布他名字所以才让你换的吧他一开始根本就没要让你换而是要退你100而已,不是吗?就算不公布,我觉得也该回信给想知道的人,让我们以后可以避开这位卖家
作者: omegamax (omegamax)   2016-08-01 12:36:00
我连卖二手都上气泡
作者: SaRiNa0910   2016-08-01 13:21:00
这种事一开始好生好气的沟通 卖家不甩就给负评或公布他 实在很难相信局外人能帮什么 你根本也不需要保护卖家 他那样的行为被公布也只是刚好而已 当然你也可以坚持不公布 只是觉得不公布 这篇文对以后爬文的板友没有任何意义然后你又说想知道卖家站内信给你 不公布却又愿意回站内信告知板友 这究竟是哪招 实在看不懂
楼主: uiooiuuio (肌8猫)   2016-08-01 13:32:00
有来信的网友 刚好也在Y拍买桌游 这我会给他些资讯避免让他遇到跟我一样的状况你认为决外人没能帮助什么,光是fox大的4封回信他的解决办法与流程,都比网络上找到的资讯还要来的完整、精确。再来后面的回文说不公布,原因很简单。看到这篇文章的人,下标桌游不管是哪一间,因该都会仔细询问了,或是要求卖家要做好保护措施,而我那间卖家,这件事之后,我想他会确实做好保护措施不知道这样你能理解了吗?
作者: eaious (eaious)   2016-08-01 15:05:00
请问哪里有写3个月 某人口气这样是吃了炸药还是自己就是那卖家?
作者: skygray2 ( )   2016-08-01 16:08:00
站内信卖家+1
作者: ianchunlin (阿冲)   2016-08-02 01:47:00
我想sa大的意思应该是说,跟大家说这个卖家,我们才能避免再次发生同样的问题。这算是对大家有帮助。而板大则是说,有人给你帮助。两位说的应该是两件事吧板大大概是觉得公布会害卖家难做生意才不公布,然后想知道的再站内信问板大就好了。

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