[心得] 网拍到盒损品 卖家不肯换货、退货

楼主: uiooiuuio (肌8猫)   2016-07-30 19:36:14
今天去超商取货时,店员拿给我只有塑胶袋包装的桌游(4边角角都破洞了)
没有纸箱、没有气泡纸,甚至是多包一层都没有...
看到心都凉一半了,本来想装死不取货的
回到家拆开简易的包装,果然超严重盒损
我不在乎四边要很完美,但中间被揍了一拳,完全无法接受
马上跟卖家做反应
肌8喵:你好!我今天取货了,但商品都没有做好保护措施,运送过程都造成盒损,
请帮我换过新的,或是让我退货。
卖家 :出货前都是完整没有盒损的.
看到卖家这样回,让人回超火大的...
接下来的沟通,卖家只肯退100元
最后,我想直接求助消基会了。有后续会在补上来
作者: finhisky (finhisky)   2016-07-30 19:43:00
如果你真有心寻求救济 建议先保存证据 如果没在超商拍外观的话 试着调监视器看看 不然事后难以证明出货时的包装状况
作者: popincat (巧少爷)   2016-07-30 20:01:00
那位卖家阿
楼主: uiooiuuio (肌8猫)   2016-07-30 20:06:00
Y拍的 而且还是买要收藏用的桌游
作者: ak47king (小楼一夜听春雨)   2016-07-30 20:14:00
是桌游店家还是个人卖场?
楼主: uiooiuuio (肌8猫)   2016-07-30 20:15:00
因该是个人卖场,不过有将近2000款桌游
作者: AlcoNic (AlcoNic)   2016-07-30 20:42:00
话说网拍不是有鉴赏期吗
作者: sss7614 (亦)   2016-07-30 20:52:00
"应"该
楼主: uiooiuuio (肌8猫)   2016-07-30 20:56:00
抱歉中文不好
作者: adamlee1120 (漫寻)   2016-07-30 20:58:00
卖场有两千款应该是店家了吧
楼主: uiooiuuio (肌8猫)   2016-07-30 21:03:00
本卖场游戏皆会用YAHO统一专用袋(箱)或气泡布妥善保护结果一个保护都没有
作者: qqjaybest (你怎么能不爱棒球呢)   2016-07-30 21:39:00
建议公布卖家对话内容 这里应该也只能提醒大家自己小心了
作者: Laminor (俺只是个路过的天然呆)   2016-07-30 21:40:00
帮QQ ,这种去消基会不知有没有用,因为没接触的人可能觉得没什么…他们有说要保护却没做到还不给退真的超夸张
作者: prudence (烦恼皆菩提)   2016-07-31 09:57:00
店家放在个人名下吧~省税或是亲人帮忙卖的感觉?他们当然会凹"或"吧...这店家颇糟糕 =.=
作者: D0248013 (阿喜)   2016-08-01 19:41:00
直接公布哪一家阿

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