实在是不知道怎办，可以求版上懂法律的解答吗!! 万分感激您TAT!!!!
※ [本文转录自 HelpBuy 看板 #1HGUYFt- ]
jia**ey 请各位小心这位版友。
是这样的，
我有一位淘宝托买的客户，
他的货是违禁品但要走普货属偷渡(已事前告知风险丢货不赔)，
但不是重点，重点是包裹是在运输途中掉件了(飞台湾的途中)，
然后我也没有任何一天失踪不回应她，
集货跟报关快递那边也努力找货中，结果现在才找第二天而已，
这位托买不断要胁立即退款处理(而且还不等于托买金额，另加款)，
不然就走法律途径，结果我现在帐户被列入问题户。
那我现在要怎么做- -? 拿出我的身分证去警察局报案??
这段期间若影响到我，能索赔吗?
过程如下
2/28 收到汇款下单，已有事前告知"医疗物品"属违禁品(特货)，
走普货偷渡若有遗失丢货等不予赔偿"。
3/6 收到所有货品，超重部分也补邮费，金额总共:1879，
请集货打包，晚上11点出货。 *已确认有出货*
3/11 下午4点，托买者询问有无被扣关因单号查无，
第一.上海海关没反应最近我的货有被扣，(单号:3546352101)
且经查询 http://db.customs.gov.tw/DGOC/air/status.jsp
确实有3/8台湾报关纪录，应该不是卡在上海海关。
(顺带一提，若是被上海海关查扣，可出高级香菸把货捞回..)
再来这包是偷渡货，被台湾海关查缉也是有可能的，但也有可能黑猫丢件..
但被台湾海关查缉违禁品根本就不鸟你的!
黑猫我被丢过一次，走赔偿也是跑一个月，先把希望放至黑猫丢件吧..
告知托买者先打去黑猫查询。
3/11 托买回报黑猫说收没到这包货，(惊!!
并一直跳针说要"报关号码"。 (偷渡货还正式报关?!!)
此时我的内心展开了很多小剧场..被销毁还是?
把希望放在人为疏失看看，去问问集货跟报关行。
3/12 追问报关行，得到"扣关"官方回应。(切)
回报给托买者官方答案，但又得到跳针索"正式报关号码"，就说没有了!!!!!!!
3/12 二度催集货追问报关行，
得到"漏点件状况"，草，漏件你还把单号扫进去，搞毛呀你!!!鄙视!!
回报给托买者官方答案，但又得到索"报关号码"，NPC呀....
并希望得到集货出货证明。
3/13 回报给托买者集货出货黑猫单据。
又说上面没有黑猫盖章不相信集货开始阴谋论A我钱...
...喵的这批货就没到黑猫是要盖个毛章，没看到台湾报关资料都有这件了，
没发出去报个屁!!!!!!!!!!
补:简易报关跟正式报关不同的，正式报关需文件且需详细写出内容物数量等，
简单报关就是以包裹单号做个简单登记，内容我平常都写:杂物- -。
托买者开始要求立刻给我2000元，不然就走法律途径。
3/14 代买依旧跟集货走一哭二闹三把欠我的钱吐出来 开大绝之路线，
集货表示:尽力，报关表示:"蚌邪"，草。
托买者表示先赔我两千了事，不然走法律。
回应给托买者:对方需要先确定没找到那包货才会赔偿，
流程会很久，我不能先赔给你万一有找到货怎办，而且哪个两千是怎回事!!
3/14 托买者说你出来做代买，本来就要负担风险，赶快把两千给我!!不然走法律!!
代购表示我是代购又不是卖家，收钱有办事为什么要自己贴!!
(且她一直用老板称呼我，小不爽- -+，我是代购不是卖家搞清楚!!)
3/14 晚11点，被版友告知问题帐户。才知道被锁了。WTF!!?!?!?!?!?!?!?!
.....(#‵′)!! 靠!!!
我自觉没有搞失踪都有在处理，你就在那边一句NPC "给我两千不然走法律!!"
我又不会通灵怎么知道关口那边出个大包，
耽误到晚收到货就一句给我钱要不就报警!!
这样你不会买实体店铺呀!! 找代买就是投入时间已达省钱目的懂不懂!!
话说当初都讲好偷渡丢货不赔偿，到底有哪个理据要我赔要告我!!
WTF!!!!!!!!!!!!!!!!?????!??!?!
求帮助求解...TAT!!!!!!