[问题]粉丝团 退货消费纠纷

楼主: zxcbcvasd (人仁人)   2013-03-14 15:58:30
我在网络FB粉丝团上购买两只耳机..
之后卖家送错货了。
我当下就跟他说,对方表示"等有存货后会再通知我"
在之后过了超久,都没有消息,我又问她,结果卖方就把我封锁了…
之后就用其他联络方式跟他说我已经去警察局备案,要对方出面说明,
之后对方又说"我又没有把要换货的商品寄过去,为什么要给你货?"
然后又讲了一下,对方又表示说,货已经超过7天了,已经无法保证是否有毁损,
所以不给我换货…
重点是对方重一开始就没跟我说要寄到哪边,我也没有地址可以到消基会申诉…
请问我到底该怎么办…
对方有律师。
我手上有汇款单、要退货的商品(未拆封)、聊天讯息。
麻烦各位帮帮忙……

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